Responsable Agence de Voyages F/H

il y a 9 heures

Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France KARAVEL GROUPE Temps plein

Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients

VOS MISSIONS

  • Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants,

  • Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux…,

  • Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients,

  • Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients,

  • Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail,

  • Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients, 

  • Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients,

  • Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme.

VOTRE PROFIL

  • Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du tourisme,

  • D'excellentes compétences en communication et en négociation,

  • La capacité à travailler en équipe et à manager avec succès une équipe,

  • Le sens de l'organisation et du service client pour offrir une expérience exceptionnelle à vos clients,

  • La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion pour une gestion efficace des opérations,

  • La connaissance des réglementations et des normes du secteur du tourisme.

NOTRE PROMESSE :

Des avantages concurrentiels :

  • -20% sur les voyages,

  • Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe,

  • En fonction de critères d'éligibilité, vous pourrez participer chaque année à un « Eductour » vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits,

  • La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales,

  • Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges,

Une carrière enrichissante au sein du Groupe :

  • Un parcours d'intégration complet (3 semaines de formation dès votre arrivée),

  • Des formations continues, orientés technique & méthodologie de vente, management & développement personnel,

  • Des opportunités d'évolution et de mobilité.

Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d'intrépides aventuriers Les limites ? Elles sont là pour être dépassées Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.

Adresse et Horaires:

Centre Commercial Porte de Bourgogne, Lieu-dit Champbertrand Sens

Du lundi au samedi de 9h30 à 19h30

Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l'égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.

  • Conseiller Voyages F/H

    il y a 10 heures

    Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare VOS MISSIONSAccueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies,Réserver...

  • Responsable Technique d' Agence

    il y a 6 jours

    Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France DOMANYS Temps plein

    DOMANYS, bien plus qu'un bailleur social, un acteur engagé. Implanté au cœur de l'Yonne, Domanys conçoit l'habitat comme un levier d'inclusion et de bien-être. Plus qu'un simple gestionnaire de logements, nous sommes un acteur engagé du territoire, au service des habitants et des collectivités. Rejoindre Domanys, c'est choisir une entreprise où...

  • Responsable d'Agence Franchisé(e) F/H

    il y a 6 jours

    Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France Franchise Rénovert Temps plein

    Rénovert  BIEN LIRE – DEVENEZ ENTREPRENEUR FRANCHISÉ DANS LA RÉNOVATION  Apport personnel : à partir de € Investissement total : entre € et € Intégrez le GROUPE HEXAOM (plus de 300 agences de rénovation en France) Créez votre agence avec Rénovert, la franchise du groupe HEXAOM dédiée à la rénovation intelligente et vertueuseVous...

  • Commercial H/F

    il y a 6 jours

    Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France Agence MOOVE Temps plein

    Qui sommes-nous ?Agence Moove, c'est plus qu'une simple agence de communication. C'est un melting-pot d'idées, de créativité et de talent. Nous créons des sites internet Haut de Gamme. Nous aidons nos clients à raconter leur histoire, à développer leur image et à briller dans le monde numérique. Et aujourd'hui, nous avons besoin de VOUS pour les...

  • Responsable d'Exploitation Transport

    il y a 7 jours

    Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...

  • directeur agence transfert industriel h/f

    il y a 1 semaine

    Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France TRANSPORTS CAPELLE Temps plein

    À propos de nousMais au fait… qui sommes nous ?Chez CAPELLE, nous sommes plus qu'une entreprise : nous sommes des experts du transfert industriel, de la maintenance, des travaux neufs, et de la manutention lourde via notre filiale MECA INDUSTRIES.Pourquoi nous rejoindre ?Vous serez le garant de la rentabilité de votre agence et responsable de son...

  • Responsable d'Affaires Electricité Industrielle et Tertiaire

    il y a 6 jours

    Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Référence Equans_74511   Date de parution /01/2026 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du posteResponsable d'Affaires Electricité Industrielle et Tertiaire (H/F) ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la mission Ineo Industrie & Tertiaire Est (groupe Bouygues) recherche son futur...

  • Responsable maintenance

    il y a 7 jours

    Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France Cabinet Manpower Bourgogne Nord Temps plein

    Bonjour,Je suis Marine, consultante en recrutement pour le cabinet Bourgogne Nord. Je recrute pour l'un de mes clients, un Responsable maintenance (H/F) en CDI à Sens.Votre mission, si vous l'acceptez :Piloter le service maintenance et garantir le bon fonctionnement des équipements du site.Préparer, coordonner et anticiper le plan de maintenance...

  • Directeur d'agence Franchisé F/H

    il y a 1 semaine

    Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France illiCO travaux Temps plein

    Description de l'entreprise Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et est spécialisée dans l'accompagnement et le suivi de chantier .  illiCO travaux a pour ambition d'accélérer et de faciliter tous les projets de travaux et de favoriser l'intermédiation entre les clients et les prestataires...

  • ccand Responsable de secteur animalerie

    il y a 2 heures

    Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France Jardiland Temps plein

    Détail de l'offreInformations généralesSociétéFondé en 1973, Jardiland est le leader spécialiste français de l'univers du Jardin, de l'Animal de Compagnie et de l'Art de Vivre, avec un réseau de près de 200 magasins dont une centaine en propre. L'enseigne emploie 2 500 collaborateurs en direct avec les franchisés) et réalise un chiffre d'affaires...