Ingénieur poste de travail

Description de l'entrepriseNé de l'expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l'environnement collaboratif. Avec le temps, notre savoir-faire s'est élargi aux infrastructures, à la data et à l'intelligence collective, toujours avec un objectif clair : amplifier le potentiel humain grâce à la technologie.Nous intervenons en régie, en infogérance et sur des projets, avec une conviction forte : l'innovation ne doit pas se voir, mais se vivre. Notre mission est d'humaniser la technologie, de la rendre fluide, éthique et au service de ceux qui l'utilisent.Pourquoi nous rejoindre ?Une expertise historique sur le Modern Workplace et au-delàRégie, infogérance, projets : des missions variées et enrichissantesUn engagement fort pour la formation et la certification de nos collaborateurs afin qu'ils restent à la pointe des technologiesTélétravail possible selon missionAfterworks, événements et engagement dans des causes solidairesAvantages CSE, accès à Skilleos et réductions MicrosoftGymlib co-financé et une mutuelle généreuseDescription du posteIntégré ·e à notre communauté Workplace + Security, vous accompagnez les clients d'Experteam dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation workplace et de migration vers Windows 10/11.Qualifications Vous disposez d'une solide expertise technique du poste de travail et d'une compréhension avancée des environnements collaboratifs modernes.Vous maîtrisez les outils d'observabilité et les principes de métrologie.Vous travaillez avec autonomie, maturité OPS, et sans besoin de micro-management.Vous êtes rigoureux, organisé, et vous savez gérer vos priorités dans un environnement vaste et complexe.Vous vous exprimez avec aisance, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, tant en français qu'en anglais.Vous savez solliciter les bons acteurs, naviguer dans un écosystème complexe et vous gérez efficacement la relation client.Informations supplémentairesNous recherchons un Ingénieur Poste de Travail disposant d'une expérience solide sur l'observabilité d'un parc Poste de Travail de grande envergure (>10 000 PDT, idéalement >80 000 PDT). Votre rôle sera clé pour garantir la performance, la visibilité bout-en-bout et l'expérience utilisateur d'environnements à forte criticité.Vos missionsAssurer l'exploitation, le suivi et l'optimisation des performances des postes de travail au sein d'un parc dépassant équipements.Renforcer la vision bout en bout afin de détecter proactivement les signaux faibles (changements de comportements, dégradations de service…).Participer activement à l'analyse des incidents et problèmes de production (post-mortem inclus), et proposer des évolutions permettant une détection précoce des défaillances.Définir, proposer et suivre les métriques clés pour construire une météo du poste de travail fiable et actionnable.Construire, analyser et maintenir des dashboards avancés ; coordonner les plans d'actions correctives.Exploiter et maîtriser des outils d'observabilité tels que Nexthink, Dynatrace RUM, Riverbed Aternity, Zscaler.Apporter une expertise pointue sur le poste de travail et un bon niveau technique sur les solutions de communication / collaboration (Teams, Copilot, OneDrive…).Informations complémentaires :Type de contrat : CDI uniquementLocalisation : Lyon/ChampagneRémunération : entre € et € brut annuel, selon profil et expérience.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap