Emplois actuels liés à Team Lead Cloud de transition – Incident Manager - Paris, Île-de-France - Kéoni Consulting

  • Incident Manager Team Leader

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Doctolib Temps plein

    We are looking for an Incident Management Team Leader to join the Doctolib Operations Center team in Production Engineering . As an Incident Manager Team Leader, your mission will be to improve the daily lives of care teams and patients by ensuring the reliability and operational excellence of our platform. You will manage...


  • Paris, Île-de-France BPCE Infogérance & Technologies Temps plein

    Qui sommes-nous ?BPCE-IT, c'est engagé.es pour proposer desservices d'infrastructures,de sécurité informatique et de production applicativepour les utilisateurs du 2ème groupe bancaire français : le Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif…).Pourquoi embarquer avec nous ?IT specialist : nous sommes une...

  • Lead Cloud Engineer

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France London Stock Exchange Group Temps plein

    Role summaryDo you have a passion for technology and DevOps practices? Do you want to make a difference by developing and managing cloud infrastructure used by some of the biggest companies in the world and a critical player in the market infrastructure?We are looking for a skilled Lead Cloud Engineer with VMware, AWS, Azure, and Google experience to join...

  • Pathology Team Leader

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France Clinisys Temps plein

    Clinisys is a global provider of intelligent diagnostic informatics solutions and expertise designed to redefine the modern laboratory, across healthcare, life sciences, and public health. Millions of diagnostic results and data insights are generated every day using Clinisys' platform and cloud-based solutions in over 4,000 laboratories across 39 countries....

  • Engineering Team Lead

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Mistral AI Temps plein

    About Mistral  At Mistral AI, we believe in the power of AI to simplify tasks, save time and enhance learning and creativity. Our technology is designed to integrate seamlessly into daily working life. We democratize AI through high-performance, optimized, open-source and cutting-edge models, products and solutions. Our comprehensive AI platform is...

  • Team Manager

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France Tiffany Temps plein

    Position Overview The Team Manager will support the Store Manager/ Sales Manager in leading, developing and supporting the sales, operations and security team members to meet and exceed sales target, develop clients and elevate the Tiffany store experience.   They will assume oversight for the store when the Store Manager/ Sales Manager is not present....

  • Engineering Team Lead

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Mistral Ai Temps plein

    About Mistral At Mistral AI, we believe in the power of AI to simplify tasks, save time and enhance learning and creativity. Our technology is designed to integrate seamlessly into daily working life. We democratize AI through high-performance, optimized, open-source and cutting-edge models, products and solutions. Our comprehensive AI platform is designed...


  • Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposOVRSEA is a next-generation, multimodal freight forwarder dedicated to simplifying and optimizing international freight management through technology.They offer clients industry expertise and comprehensive, end-to-end visibility across all transport modes - sea, air, road, and rail - covering every stage from loading to customs declarations.Founded...

  • Team Lead Sourcing

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France Malt Temps plein

     Discover our galaxy Join the Future of Work Malt is Europe's leading freelance marketplace, connecting over 900,000 talented freelancers with 90,000+ companies. Founded in 2013, we're transforming how work gets done through our tech-powered, human-centered platform. What makes us different: - A diverse team of 600 Malters across 6 European countries -...

  • Team Lead Sales

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France Brevo Temps plein

    At Brevo, we're not just building a CRM. With our technology, we're helping millions of organizations build lasting relationships with their customers. From emails and SMS to WhatsApp, Chat, and Marketing Automation, our tools are intuitive, powerful, and built to scale with every ambition. We give businesses a clear view of the customer journey, so they...

Team Lead Cloud de transition – Incident Manager

il y a 5 heures


Paris, Île-de-France Kéoni Consulting Temps plein

CONTEXTE

EXPERIENCE : 7 ans et plus

Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Incident Manager

Spécialités technologiques : Middleware, Infrastructure, PaaS, SaaS, Incident Management

La mission se déroule au sein d?une Tour de Contrôle d?un grand groupe national en pleine transformation. Le consultant interviendra pour reprendre un rôle managérial laissé vacant et accompagner la structuration de l?équipe d?Incident Management.

Le poste comporte deux volets :

Pilotage opérationnel des incidents (40?50 %)

Management d?équipe et transformation (50?60 %)

MISSIONS

  1. Pilotage opérationnel de l?incident management

Organiser, prioriser et allouer les ressources.

Piloter les incidents majeurs et non majeurs.

Gérer les escalades et coordonner les cellules de crise.

Assurer la communication en situation de crise auprès des différentes parties prenantes.

Participer aux astreintes.

Apporter une légitimité technique permettant de piloter sans dépendre des experts.

Réduire l?impact business, améliorer MTTR, SLA et processus.

  1. Management et animation d?équipe

Manager une équipe de 12 personnes (internes et externes), majoritairement expérimentées.

Structurer l?activité, gérer les plannings, organiser la charge.

Accompagner la montée en compétence, coacher et fédérer l?équipe.

Installer une dynamique collective et une culture d?excellence.

Donner une vision claire et piloter la transformation en cours.

Mettre en ?uvre les actions nécessaires pour renforcer l?autonomie et la responsabilisation.

  1. Coordination transverse

Assurer la coordination avec les équipes techniques, métiers, support, ingénierie et fournisseurs.

Interagir avec des interlocuteurs variés : data, POS, réseau, activités opérationnelles diverses.

Coordonner avec le top management lors des incidents critiques.

  1. Performance et amélioration continue

Définir et suivre les KPI (SLA, MTTR).

Mettre en place des plans d?amélioration continue.

Challenger les processus existants et intégrer les bonnes pratiques ITIL.

Contribuer à la transformation de la Tour de Contrôle.

Livrables attendus :

Reporting opérationnel (KPI, performance, incidents).

Plans de montée en compétence.

Plans d?amélioration continue.

REX / analyses post-incident.

Documents d?organisation et de pilotage.

Expertise souhaitée

Compétences techniques

Infrastructure : OS, middleware, supervision, traçabilité, troubleshooting.

Scripting : Shell, PowerShell, Python.Kafka.ELK.

Prometheus, Centreon, Dynatrace.Linux et Windows.

Docker, Kubernetes.

Réseaux et sécurité.

Ordonnanceur type Autosys.

Culture Infra-as-Code et environnements IAAS/PAAS/SAAS/CAAS.

Connaissance Cloud (Azure).

Outils CI/CD appréciés : Jenkins, Gitlab, Git, JMeter.

Méthodes

Connaissance des pratiques Agile et SAFe.

Maîtrise des outils collaboratifs (Jira, Confluence?).

Compétences comportementales

Leadership fort, capacité à embarquer des équipes expérimentées.

Dynamisme et aptitude à challenger.

Autonomie, force de proposition.

Résilience et endurance dans un contexte exigeant.

Capacité à transformer une vision en actions concrètes.

Compétences

Technologies et Outils

ELK Python Kubernetes Gitlab Azure Linux PowerShell JIRA Docker CI/CD Prometheus Centreon Jmeter Jenkins confluence Autosys Windows GIT Dynatrace

Méthodes / Normes

AgileITILKPI

Soft skills

Force de proposition Leadership Autonomie

Profil candidat:

Compétences

Technologies et Outils

ELK Python Kubernetes Gitlab Azure Linux PowerShell JIRA Docker CI/CD Prometheus Centreon Jmeter Jenkins confluence Autosys Windows GIT Dynatrace

Méthodes / Normes

AgileITILKPI

Soft skills

Force de proposition Leadership Autonomie