Agent d'accueil polyvalent de l'Hôtel de Ville

il y a 1 semaine

Sannois, Île-de-France Mairie De Sannois Temps plein

Pour postuler, rendez-vous sur le site :

Le service Relations Citoyennes assure l'accueil du public au sein de l'Hôtel de Ville et par téléphone. Il est chargé de la gestion de l'état civil, des élections, des titres d'identité, des recensements ainsi que de la gestion administrative des cimetières.

Il est composé d'une équipe de 9 agents : 1 responsable, 1 adjoint, 5 agents d'accueil et de gestion, 1 agent administratif en charge de la communication documentaire et 2 agents d'accueil polyvalents.

Sous l'autorité du responsable du service Relations Citoyennes, l'agent d'accueil accompagne les usagers dans leurs démarches et contribue à la qualité du service rendu au public.

Missions du poste

  • Accueillir, renseigner et orienter le public, en présentiel et par téléphone.
  • Traiter le courrier et les livraisons destinés aux services et associations.
  • Suivre les indicateurs de fréquentation et les tableaux de bord du service.
  • Délivrer les documents administratifs officiels (état civil, recensement, titres d'identité, PACS, légalisations) et effectuer les pré-contrôles de dossiers.
  • Mettre à jour l'affichage administratif et assurer la conformité des informations diffusées.
  • Vous participerez également à la préparation logistique des élections.
  • Ouverture et fermeture de la porte tambour de l'hôtel de ville.

Profil recherché

  • Maîtrise des techniques d'accueil et de communication.
  • Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des procédures administratives.
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des logiciels métiers (Arpège, RDV360, Hubee).
  • Sens du service public, discrétion, rigueur et réactivité.
  • Aisance relationnelle, capacité à gérer les situations sensibles avec diplomatie.
  • Esprit d'équipe, adaptabilité et présentation soignée.

Informations complémentaires

  • Port de charges (ouverture et fermeture de la porte tambour de l'hôtel de ville, registres, colis liés aux livraisons, etc.)
  • Temps de travail : 39 h/semaine (25 congés + 22 RTT)
  • Travail du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, et un samedi matin sur deux par roulement de 8h30 à 12h.
  • Rémunération : traitement statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle.
  • Participation à la garantie du maintien de salaire et à la mutuelle
  • Adhésion au CNAS
  • Amicale du personnel
  • Participation mobilités durables (possibilité de stationner son vélo dans un local sécurisé)
  • Participation au remboursement des frais de transport (75 % des transports en commun)

Pour postuler, rendez-vous sur le site :

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 811,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages :

  • RTT

Expérience:

  • Accueil et administratif: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Instructeur droit des sols

    il y a 14 heures

    Sannois, Île-de-France Ville de Sannois Temps plein

    La ville de Sannois (95) recherche uninstructeur droit des sols (H/F) au sein du service développement urbain et stratégie patrimonialeLe service développement urbain et stratégie patrimoniale a pour mission de coordonner la politique urbaine de la ville, ainsi que la gestion de son patrimoine privé. Il est composé de trois pôles (urbanisme, logement,...

  • Gardien de police municipale

    il y a 2 jours

    Sannois, Île-de-France Ville de Sannois Temps plein

    La ville de Sannois recrute 1 gardien de police municipale (H/F) afin de compléter ses effectifs pour la brigade de journée (8h-17h)Les locaux de la police municipale sont mutualisés avec le commissariat de Sannois.Les effectifs de police municipale sont organisés en 2 brigades de 5 agents (en plus des ASVP, des agents de brigade verte et des agents de...

  • Éducateur Territorial des Activités Physiques et Sportives

    il y a 1 semaine

    Sannois, Île-de-France Ville de Sannois Temps plein

    La ville de Sannois (95) recrute 1 ETAPSPoste ouvert aux fonctionnaires de catégorie B et aux contractuels (CDD renouvelable)Rendez-vous ici pour postulerSous l'autorité du responsable du service des sports et de la vie associative, vous contribuez au développement de la pratique sportive auprès des enfants de la ville sur les temps scolaires et...

  • Agent de Surveillance de la Voie Publique

    il y a 2 semaines

    Sannois, Île-de-France Mairie De Sannois Temps plein

    Pour Postuler rendez vous sur le site de la ville de Sannois : rubrique Offres d'emploiAu sein de la police municipale et sous l'autorité du responsable adjoint, vous assurez les missions principales suivantes :Missions du posteSurveiller et relever les infractions relatives à l'arrêt et au stationnement des véhiculesInformer préventivement les...

  • Gestionnaire financier

    il y a 10 heures

    Sannois, Île-de-France Ville de Sannois Temps plein

    La ville de Sannois (95) recrute 1 gestionnaire financier (H/F)Retrouvez l'annonce et postulez sur : Le service finances de la ville de Sannois est chargé d'établir le budget communal en concertation avec les élus, la direction générale et l'ensemble des chefs de services, puis de l'exécuter dans le respect des contraintes réglementaires et...

  • Instructeur droit des sols

    il y a 8 heures

    Sannois, Île-de-France Mairie De Sannois Temps plein

    La mairie de Sannois (95) recherche un instructeur droit des sols (H/F) au sein du service développement urbain et stratégie patrimonialePoste ouvert aux fonctionnaires de catégorie B et aux contractuels (CDD d'un an renouvelable)pour postuler, rendez-vous sur : Le service développement urbain et stratégie patrimoniale a pour mission de coordonner la...

  • Agent d'entretien et de restauration polyvalent H/F

    il y a 1 semaine

    Sannois, Île-de-France Mairie De Sannois Temps plein

    Au sein du pôle « personnels de service » du service Éducation, et sous l'autorité du chef d'équipe, vous aurez pour missions :Participer et assurer le service de restauration des enfants :Mettre en place le réfectoire (nettoyer et dresser les tables, couper le pain, remplir les brocs d'eau)Servir les enfantsDébarrasser et nettoyer les...

  • agent technique entretien et maintenance

    il y a 2 jours

    Sannois, Île-de-France LADAPT VAL D'OISE - POLE HEBERGEMENT ADULTES Temps plein

    Mission :Sous la responsabilité hiérarchique des Cheffes de Service du pôle hébergement et en lien fonctionnel avec le Responsable Technique, il est le garant du bon suivi des activités de maintenance et d'entretien des bâtiments, des véhicules et de l'ensemble des équipements du pôle hébergement. Il est le garant du bon fonctionnement des...

  • Educateur de Jeunes Enfants H/F

    il y a 6 jours

    Sannois, Île-de-France People And Baby Temps plein

    The world of Early Childhood awaits you, join us.Envie de participer à une aventure humaine et de contribuer à l'éveil des enfants tout en grandissant professionnellement ?Créé en 2004, people&baby est un acteur majeur du secteur des crèches en France.Notre Promesse d'accueil est de créer pour les enfants des environnements sécurisés et propices aux...

  • Employé d'Immeubles

    il y a 1 semaine

    Sannois, Île-de-France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...