Agent d'accueil polyvalent de l'Hôtel de Ville

il y a 1 semaine

Sannois, Île-de-France Mairie De Sannois Temps plein

Pour postuler, rendez-vous sur le site :

Le service Relations Citoyennes assure l'accueil du public au sein de l'Hôtel de Ville et par téléphone. Il est chargé de la gestion de l'état civil, des élections, des titres d'identité, des recensements ainsi que de la gestion administrative des cimetières.

Il est composé d'une équipe de 9 agents : 1 responsable, 1 adjoint, 5 agents d'accueil et de gestion, 1 agent administratif en charge de la communication documentaire et 2 agents d'accueil polyvalents.

Sous l'autorité du responsable du service Relations Citoyennes, l'agent d'accueil accompagne les usagers dans leurs démarches et contribue à la qualité du service rendu au public.

Missions du poste

  • Accueillir, renseigner et orienter le public, en présentiel et par téléphone.
  • Traiter le courrier et les livraisons destinés aux services et associations.
  • Suivre les indicateurs de fréquentation et les tableaux de bord du service.
  • Délivrer les documents administratifs officiels (état civil, recensement, titres d'identité, PACS, légalisations) et effectuer les pré-contrôles de dossiers.
  • Mettre à jour l'affichage administratif et assurer la conformité des informations diffusées.
  • Vous participerez également à la préparation logistique des élections.
  • Ouverture et fermeture de la porte tambour de l'hôtel de ville.

Profil recherché

  • Maîtrise des techniques d'accueil et de communication.
  • Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des procédures administratives.
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des logiciels métiers (Arpège, RDV360, Hubee).
  • Sens du service public, discrétion, rigueur et réactivité.
  • Aisance relationnelle, capacité à gérer les situations sensibles avec diplomatie.
  • Esprit d'équipe, adaptabilité et présentation soignée.

Informations complémentaires

  • Port de charges (ouverture et fermeture de la porte tambour de l'hôtel de ville, registres, colis liés aux livraisons, etc.)
  • Temps de travail : 39 h/semaine (25 congés + 22 RTT)
  • Travail du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, et un samedi matin sur deux par roulement de 8h30 à 12h.
  • Rémunération : traitement statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle.
  • Participation à la garantie du maintien de salaire et à la mutuelle
  • Adhésion au CNAS
  • Amicale du personnel
  • Participation mobilités durables (possibilité de stationner son vélo dans un local sécurisé)
  • Participation au remboursement des frais de transport (75 % des transports en commun)

Pour postuler, rendez-vous sur le site :

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 811,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages :

  • RTT

Expérience:

  • Accueil et administratif: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Gardien de police municipale

    il y a 1 jour

    Sannois, Île-de-France Ville de Sannois Temps plein

    La ville de Sannois recrute 1 gardien de police municipale (H/F) afin de compléter ses effectifs pour la brigade de journée (8h-17h)Les locaux de la police municipale sont mutualisés avec le commissariat de Sannois.Les effectifs de police municipale sont organisés en 2 brigades de 5 agents (en plus des ASVP, des agents de brigade verte et des agents de...

  • Agent de Surveillance de la Voie Publique

    il y a 2 semaines

    Sannois, Île-de-France Mairie De Sannois Temps plein

    Pour Postuler rendez vous sur le site de la ville de Sannois : rubrique Offres d'emploiAu sein de la police municipale et sous l'autorité du responsable adjoint, vous assurez les missions principales suivantes :Missions du posteSurveiller et relever les infractions relatives à l'arrêt et au stationnement des véhiculesInformer préventivement les...

  • Gestionnaire financier

    il y a 1 jour

    Sannois, Île-de-France Ville de Sannois Temps plein

    La ville de Sannois (95) recrute 1 gestionnaire financier (H/F)Retrouvez l'annonce et postulez sur : Le service finances de la ville de Sannois est chargé d'établir le budget communal en concertation avec les élus, la direction générale et l'ensemble des chefs de services, puis de l'exécuter dans le respect des contraintes réglementaires et...

  • Instructeur droit des sols

    il y a 1 jour

    Sannois, Île-de-France Mairie De Sannois Temps plein

    La mairie de Sannois (95) recherche un instructeur droit des sols (H/F) au sein du service développement urbain et stratégie patrimonialePoste ouvert aux fonctionnaires de catégorie B et aux contractuels (CDD d'un an renouvelable)pour postuler, rendez-vous sur : Le service développement urbain et stratégie patrimoniale a pour mission de coordonner la...

  • Agent de surveillance de la voie publique

    il y a 1 semaine

    Sannois, Île-de-France Mairie De Sannois Temps plein

    Au sein de la police municipale et sous l'autorité du responsable adjoint, vous assurez les missions principales suivantes :Missions du posteSurveiller et relever les infractions relatives à l'arrêt et au stationnement des véhiculesInformer préventivement les administrés de la réglementation en vigueurAlerter l'autorité territoriale d'un risque...

  • Agent d'entretien serres et parc H/F

    il y a 1 semaine

    Sannois, Île-de-France Apprentis d'Auteuil Temps plein

    Agent d'entretien serres et parc H/FPour notre site de SANNOIS CEDEX , nous recherchons un Agent d'entretien serres et parc H/F en CDI.Vous souhaitez mettre votre expérience au service des jeunes et familles fragilisées ?Vous voulez rejoindre une organisation à fort impact social pour donner plus de sens à votre travail ?Alors il y a de grandes chances...

  • Aide auxiliaire de puériculture H/F

    il y a 1 semaine

    Sannois, Île-de-France Mairie De Sannois Temps plein

    Sous l'autorité de la responsable du pôle Petite Enfance et des directions des structures, vous intervenez en renfort au sein des trois crèches collectives de la ville selon les besoins.Vous accompagnez les enfants âgés de 3 mois à 4 ans, assurez leur surveillance, mettez en place des activités contribuant à leur développement et à leur bien-être,...

  • agent technique entretien et maintenance

    il y a 3 jours

    Sannois, Île-de-France LADAPT VAL D'OISE - POLE HEBERGEMENT ADULTES Temps plein

    Mission :Sous la responsabilité hiérarchique des Cheffes de Service du pôle hébergement et en lien fonctionnel avec le Responsable Technique, il est le garant du bon suivi des activités de maintenance et d'entretien des bâtiments, des véhicules et de l'ensemble des équipements du pôle hébergement. Il est le garant du bon fonctionnement des...

  • Chef de partie cuisine H/F

    il y a 5 jours

    Sannois, Île-de-France Brasserie de la tour Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un chef de partie ou une cheffe de partie passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la préparation et de la cuisson des plats, en veillant à respecter les normes de qualité et de sécurité alimentaire. Vous jouerez un rôle clé dans la création...

  • Employé d'Immeubles

    il y a 1 semaine

    Sannois, Île-de-France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...