Formateur(trice) indépendant H/F en gestion des conflits, relation client et ventes add

il y a 1 semaine


Melun, Île-de-France Upperforma Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un(e) formateur(trice) indépendant(e) ou salarié(e) capable d'animer des formations professionnelles auprès d'équipes de restauration et de services.

Votre mission : améliorer la qualité de la relation client, renforcer les compétences en gestion des situations difficiles et développer les ventes additionnelles sur le terrain.

Missions

– Animer des sessions de formation en présentiel (équipe salle/bar/accueil)

– Transmettre des techniques de communication et d'accueil adaptées au secteur

– Former à la gestion des conflits et aux situations clients complexes

– Développer les compétences en ventes additionnelles et ventes suggestives

– Concevoir ou adapter les supports pédagogiques selon les besoins

– Réaliser les bilans de formation

Profil recherché

– Expérience confirmée en restauration, hôtellerie ou services

– Compétences en formation professionnelle ou coaching terrain

– Maîtrise de la relation client et de la gestion de conflits

– Aisance à animer un groupe et sens pédagogique

– Capacité à s'adapter aux contextes variés et aux rythmes d'exploitation

Nous invitons les candidat(e)s qui souhaitent évoluer en tant qu'indépendant(e) à rejoindre une structure dynamique, offrant flexibilité et diversité dans les missions proposées.

Type d'emploi : Indépendant / freelance

Rémunération : 40,00€ à 50,00€ par heure

Lieu du poste : En présentiel


  • Commercial indépendant

    il y a 1 semaine


    Melun, Île-de-France La Maison Des Travaux 77 - Melun Temps plein

    OPPORTUNITÉ RECRUTEMENT – Partenaire Courtier en Travaux (indépendant)Tu es commercial(e) indépendant(e), tu connais le bâtiment ou la rénovation, et tu veux développer ton activité dans un cadre structuré, exigeant et orienté résultats ?Tu cherches une marque reconnue et un projet sérieux pour t'inscrire dans la durée ?Alors on devrait...


  • Melun, Île-de-France DEGE Courtage Assurance Temps plein

    À propos de nousNotre société est spécialisée sur les assurances de personnes (emprunteur, santé, prévoyance), axée sur le relationnel et en évolution perpétuelle.Points clés de notre environnement de travail :Horaires de travail flexiblesEnvironnement dynamiqueNous recherchons un/ des mandataire(s) en assurance pour rejoindre notre équipe...

  • Agent indépendant F/H

    il y a 1 semaine


    Melun, Île-de-France Franchise Rénovert Temps plein

    L'entreprise Rejoignez Rénovert, groupe HEXAOM, spécialiste de l'accompagnement des particuliers et professionnels dans leurs projets de travaux.Le constat est simple : aucun acteur ne propose une approche réellement globale de la rénovation.En tant qu'agent(e) indépendat(e) (H/F), vous accompagnez nos clients à chaque étape de leur projet. Notre...


  • Melun, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    Technicien Gestion du Personnel (H/F)Publié depuis 1 jour • Date limite de candidature 28/11/2025CDDRUBELLES (MELUN)NIVEAU 3NVHADD116928CPAM DE LA SEINE-ET-MARNEActeur majeur du système de santé, l'Assurance Maladie assure la protection sociale de plus de quatre personnes sur cinq en France.La CPAM de Seine-et-Marne, avec plus de 1000 collaborateurs,...

  • Cadre de Santé — H/F

    il y a 4 jours


    Melun, Île-de-France Groupe Vidi Temps plein

    Nous recrutons actuellement pour notre groupe adhérent melunais : Un cadre de Santé F/H dans le cadre d'un CDI.Les missions s'articulent autour des axes suivants :1- Missions principales et description du poste Optimiser le parcours patient Garantir la continuité des soins Garantir la sécurité des patients dans le cadre des activités au sein...


  • Melun, Île-de-France GoldUnion Temps plein

    GoldUnion, qui sommes-nous ?Depuis plus de 10 ans , GoldUnion se consacre à l' achat et à la vente de métaux précieux , avec une croissance remarquable .Avec plus de 100 agences ouvertes et plus de 60 nouvelles implantations en cours en France et à l'international, GoldUnion s'impose comme LA référence du rachat et de la vente d'or .GoldUnion recrute...

  • assistant audioprothese h/f

    il y a 1 semaine


    Melun, Île-de-France Au petit son Temps plein

    Nous recherchons un/une assistant audioprothésiste motivé pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu sera chargé d'accueillir les patients et d'assister l'audioprothésiste dans son quotidien.Responsabilités:Accueillir et renseigner les patients.Gérer et optimiser l'agenda du centreDévelopper la clientèle en assurant les relances téléphoniques...


  • Melun, Île-de-France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris.Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...


  • Melun, Île-de-France ACL Conseil - Recrutement & chasse de têtes Temps plein

    Un acteur majeur des produits de santé grand public et des médicaments en vente libre nous confie la recherche d'un(e) Acheteur(se) Senior Sous-Traitance pharmaceutique (H/F).Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, engagée pour la santé, le bien-être et la durabilité, et contribuez activement à son expansion Sourcing et stratégie d'achat :...


  • Melun, Île-de-France La Compagnie des Toits Temps plein

    La sociétéLa Compagnie des Toits est un réseau national de franchises, qui compte une trentaine d'agences, spécialisées dans la couverture et l'étanchéité au service des toits professionnels.Elle adresse des entreprises, industries, collectivités et administrations, ainsi que les acteurs de l'immobilier, les commerces et le secteur tertiaire.Dans un...