Chargé(e) de clientèle

il y a 2 semaines

Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France AVENIR MUTUELLE Temps plein

Rejoignez une structure à taille humaine où votre implication fera la différence

Avenir Mutuelle, acteur mutualiste depuis plus de 80 ans, accompagne particuliers, entreprises et indépendants avec des solutions santé/prévoyance solides, humaines et sur mesure.

Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle (CDD de 6 mois)

Rejoignez une équipe engagée au service de ses adhérents.

Votre mission

Dans un contexte de croissance, le/la Chargé(e) de Clientèle contribue au développement de la distribution des produits en assurant une relation commerciale avec les prospects et les adhérents.

Le/La chargé(e) de clientèle assure l'accueil, le suivi des demandes, et accompagne la mise en œuvre des actions commerciales.

Votre rôle sera de :

  • Gérer l'accueil, la relation avec les prospects / les adhérents en recueillant et en identifiant leurs besoins.
  • Prospecter : cibler ses actions, organiser et assurer l'efficacité de sa prospection, obtenir des rendez-vous et proposer les produits et les prestations les mieux adaptés.
  • Conseiller, négocier et conclure la vente de contrat dans la limite de sa délégation.
  • Fidéliser ses adhérents, les conseiller et les accompagner.
  • Déployer des actions commerciales pour assurer la pérennisation du portefeuille : communiquer sur les offres, négocier les renouvellements et proposer des solutions adaptées aux besoins des adhérents.
  • Collaborer avec les services internes (Direction technique, juridique, marketing, gestion…) afin de garantir une gestion efficace des contrats et optimiser le suivi des demandes clients.
  • Assurer une gestion efficace des contrats et garantir un suivi rigoureux des opérations
  • Mettre à jour, alimenter et saisir dans le CRM les données clients.
  • Assurer la bonne tenue de l'agence : déploiement de la stratégie marketing du point de vente (Affichage, PLV…)
  • Se rendre aux évènements commerciaux
  • Accompagner les adhérents dans l'utilisation de leur espace personnel

Compétences requises

Savoir-faire

  • Excellente aisance téléphonique et rédactionnelle
  • Capacité à qualifier un besoin et synthétiser une demande
  • Organisation, rigueur et gestion des priorités
  • Capacité à suivre plusieurs dossiers simultanément
  • Bonne connaissance du secteur mutualiste/assurantiel (appréciée)

Savoir-être

  • Sens du service et écoute active.
  • Dynamisme, réactivité et esprit commercial
  • Aisance relationnelle et diplomatie
  • Fiabilité et respect de la confidentialité
  • Capacité à collaborer efficacement en assurant une coordination fluide et un suivi rigoureux des actions
  • Esprit d'équipe et coopération naturelle

Profil recherché

  • Bac+2 (BTS NDRC, MCO, Assurances, Gestion, Assistant, etc.)
  • Première expérience en relation client, assistanat commercial ou service support
  • Goût pour la prospection/relation adhérent et la coopération avec une équipe commerciale.
  • Aisance avec les outils bureautiques

Poste basé à Danjoutin - CDD (Présentiel), à pourvoir dès que possible

Carte Tickets restaurant & Mutuelle

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à :

En savoir plus sur nous :

Effectif : moins de 50

Secteur : Complémentaire santé / prévoyance

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 22 000,00€ à 32 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Un(e) encadrant(e)

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France C.C.A.S. de la Ville de Belfort Temps plein

    Les missions du CCASLe Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de la Ville de Belfort est un établissement public communal dont la mission consiste à mettre en œuvre la politique de solidarité de la Ville de Belfort en étroite liaison avec les autres institutions et associations locales.Composé d'environ 100 agents, le CCAS est organisé en 5 services...

  • Chargé de communication

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Ville de Belfort Temps plein

    Description de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteLa Ville de Belfort recherche un Chargé de communication (F/H)pour coordonner ses activités de communication institutionnelle et opérationnelle. Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de la création et de la diffusion de contenus pour divers...

  • Chargé de conservation et numérisation patrimoniales

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Ville de Belfort Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCONTEXTE DE L'ENTREPRISEBelfort, habitants, chef lieu du Territoire de Belfort, entre Vosges et Jura, est le cœur urbain d'une agglomération de habitants.Présentation du posteDESCRIPTIF DE L'OFFREAu sein de la Direction de l'Action Culturelle, les bibliothèques de la Ville répondent aux besoins du public en matière de...

  • Stage Assistant(e) ingénieur(e) en informatique

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Université de Technologie de Belfort-Montbéliard Temps plein

    À propos de nousL'Université de Technologie de Belfort-Montbéliard (UTBM) a pour activité principale la formation des ingénieurs et ses formations s'appuient sur des activités de recherche et sur la valorisation de la recherche. À l'UTBM, plus d'une centaine d'enseignants chercheurs et de doctorants sont rattachés aux différentes équipes de...

  • Stagiaire chargé de l'analyse des retombées économiques

    il y a 7 jours

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Ville de Belfort Temps plein

    Belfort, habitants, chef lieu du Territoire de Belfort, entre Vosges et Jura, est le cœur urbain d'une agglomération de habitants. À l'occasion de l'accueil du Tour de France 2026 en qualité de ville d'arrivée de la 13e étape le 17 juillet 2026, la Ville de Belfort recherche un stagiaire chargé de l'analyse des retombées économiques - Tour de...

  • Stagiaire chargé de l'analyse des retombées économiques

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Ville de Belfort Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCONTEXTE DE L'ENTREPRISEBelfort, habitants, chef lieu du Territoire de Belfort, entre Vosges et Jura, est le cœur urbain d'une agglomération de habitants.Présentation du posteDESCRIPTIF DE L'OFFREÀ l'occasion de l'accueil du Tour de France 2026 en qualité de ville d'arrivée de la 13e étape le 17 juillet 2026, la Ville de...

  • Chargé d'études en sciences sociales

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Université de Franche-Comté Temps plein

    À propos de nousL'Université Marie et Louis Pasteur incarne une nouvelle ère pour l'enseignement supérieur et la recherche en Bourgogne-Franche-Comté.Avec plus de étudiants et 2 000 enseignants-chercheurs, elle s'appuie sur une administration innovante et des synergies renforcées pour relever les défis académiques, scientifiques et sociétaux...

  • Stagiaire chargé de l'analyse des retombées économiques

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Ville de Belfort Temps plein

    À l'occasion de l'accueil du Tour de France 2026 en qualité de ville d'arrivée de la 13e étape le 17 juillet 2026, la Ville de Belfort recherche un stagiaire chargé de l'analyse des retombées économiques - Tour de France.Profil RecherchéÉtudiant de niveau Bac + 3 à 5 (Sciences Po, école supérieure de commerce, formation économique et...

  • Gestionnaire technique chargé de l'entretien du patrimoine bâti

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Ville de Belfort Temps plein

    Rattaché à la direction du Patrimoine bâti, de l'Espace public et des Mobilités, au sein du service Patrimoine bâti composé d'une équipe de 6 techniciens, le gestionnaire technique chargé de l'entretien du patrimoine bâti a la responsabilité d'un patrimoine géographique d'une trentaine de bâtiments (groupes scolaires, crèches, équipements...

  • second(e) de cuisine h/f

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sodexo Temps plein

    Informations généralesSECOND(E) DE CUISINE H/FSi vous êtes un second de cuisine passionné, que vous aimez mettre en valeur les produits, et que vous souhaitez concilier vos vies personnelle et professionnelle : Alors rejoignez-nous BelfortCDITemps Complet Votre quotidien chez nous :Dans le cadre d'une augmentation d'activité sur site, nous recherchons...