Chargé(e) de clientèle

il y a 5 jours

Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France AVENIR MUTUELLE Temps plein

Rejoignez une structure à taille humaine où votre implication fera la différence

Avenir Mutuelle, acteur mutualiste depuis plus de 80 ans, accompagne particuliers, entreprises et indépendants avec des solutions santé/prévoyance solides, humaines et sur mesure.

Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle (CDD de 6 mois)

Rejoignez une équipe engagée au service de ses adhérents.

Votre mission

Dans un contexte de croissance, le/la Chargé(e) de Clientèle contribue au développement de la distribution des produits en assurant une relation commerciale avec les prospects et les adhérents.

Le/La chargé(e) de clientèle assure l'accueil, le suivi des demandes, et accompagne la mise en œuvre des actions commerciales.

Votre rôle sera de :

  • Gérer l'accueil, la relation avec les prospects / les adhérents en recueillant et en identifiant leurs besoins.
  • Prospecter : cibler ses actions, organiser et assurer l'efficacité de sa prospection, obtenir des rendez-vous et proposer les produits et les prestations les mieux adaptés.
  • Conseiller, négocier et conclure la vente de contrat dans la limite de sa délégation.
  • Fidéliser ses adhérents, les conseiller et les accompagner.
  • Déployer des actions commerciales pour assurer la pérennisation du portefeuille : communiquer sur les offres, négocier les renouvellements et proposer des solutions adaptées aux besoins des adhérents.
  • Collaborer avec les services internes (Direction technique, juridique, marketing, gestion…) afin de garantir une gestion efficace des contrats et optimiser le suivi des demandes clients.
  • Assurer une gestion efficace des contrats et garantir un suivi rigoureux des opérations
  • Mettre à jour, alimenter et saisir dans le CRM les données clients.
  • Assurer la bonne tenue de l'agence : déploiement de la stratégie marketing du point de vente (Affichage, PLV…)
  • Se rendre aux évènements commerciaux
  • Accompagner les adhérents dans l'utilisation de leur espace personnel

Compétences requises

Savoir-faire

  • Excellente aisance téléphonique et rédactionnelle
  • Capacité à qualifier un besoin et synthétiser une demande
  • Organisation, rigueur et gestion des priorités
  • Capacité à suivre plusieurs dossiers simultanément
  • Bonne connaissance du secteur mutualiste/assurantiel (appréciée)

Savoir-être

  • Sens du service et écoute active.
  • Dynamisme, réactivité et esprit commercial
  • Aisance relationnelle et diplomatie
  • Fiabilité et respect de la confidentialité
  • Capacité à collaborer efficacement en assurant une coordination fluide et un suivi rigoureux des actions
  • Esprit d'équipe et coopération naturelle

Profil recherché

  • Bac+2 (BTS NDRC, MCO, Assurances, Gestion, Assistant, etc.)
  • Première expérience en relation client, assistanat commercial ou service support
  • Goût pour la prospection/relation adhérent et la coopération avec une équipe commerciale.
  • Aisance avec les outils bureautiques

Poste basé à Danjoutin - CDD (Présentiel), à pourvoir dès que possible

Carte Tickets restaurant & Mutuelle

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à :

En savoir plus sur nous :

Effectif : moins de 50

Secteur : Complémentaire santé / prévoyance

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 22 000,00€ à 32 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • employe commercial rayon bazar

    il y a 6 jours

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de BELFORT emploie 270 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française...

  • conseiller voyages

    il y a 2 jours

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Belfort emploie 320 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la...

  • adjoint responsable charcuterie- fromage coupe

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLes 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 43,4 milliards d'euros en 2016 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une...

  • Un(e) encadrant(e)

    il y a 2 jours

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France C.C.A.S. de la Ville de Belfort Temps plein

    Les missions du CCASLe Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de la Ville de Belfort est un établissement public communal dont la mission consiste à mettre en œuvre la politique de solidarité de la Ville de Belfort en étroite liaison avec les autres institutions et associations locales.Composé d'environ 100 agents, le CCAS est organisé en 5 services...

  • responsable parapharmacie

    il y a 5 jours

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Belfort emploie 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française...

  • Chargé De Relations Avec Les Publics

    il y a 3 jours

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Banque de France Temps plein

    Assurer l'accueil de premier niveau des publics sous toutes ses formes : accueil physique, téléphonique, traitement des courriers, interrogations par internet etc ;Assurer une mission d'accueil des publics : particuliers, entreprises, professionnels, associations ;Informer les publics sur les opérations et pratiques bancaires ;Instruire les demandes de...

  • Coiffeur(se) H/F

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France L'atelier de Julien Temps plein

    À propos du posteVous êtes passionné(e), professionnel(le), doté(e) d'un excellent relationnel, l'équipe de l'atelier de Julien n'attend plus que vous Nous recherchons un(e) coiffeur ou une coiffeuse pour rejoindre notre salon de beauté. En tant que professionnel(le) de la coiffure, vous serez responsable de réaliser des prestations capillaires...

  • Chargé de conservation et numérisation

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Ville de Belfort Temps plein

    Fonction-métierAssistant / Assistante de conservation de bibliothèqueNiveau de responsabiliteBType de contratRecrutement statutaire ou contractuelDate limite de candidature11 janvier 2026Poste à pourvoir immédiatementOuiL'employeurVille de BelfortBibliothèque Léon DeubelPlace Jacques Chirac90000 BelfortFranceType de structureFonction publique...

  • Chargé de conservation et numérisation patrimoniales

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Ville de Belfort Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCONTEXTE DE L'ENTREPRISEBelfort, habitants, chef lieu du Territoire de Belfort, entre Vosges et Jura, est le cœur urbain d'une agglomération de habitants.Présentation du posteDESCRIPTIF DE L'OFFREAu sein de la Direction de l'Action Culturelle, les bibliothèques de la Ville répondent aux besoins du public en matière de...

  • Gestionnaire technique chargé de l'entretien du patrimoine bâti

    il y a 5 jours

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Ville de Belfort Temps plein

    Belfort, habitants, chef lieu du Territoire de Belfort, entre Vosges et Jura, est le cœur urbain d'une agglomération de habitants. Rattaché à la direction du Patrimoine bâti, de l'Espace public et des Mobilités, au sein du service Patrimoine bâti composé d'une équipe de 6 techniciens, le gestionnaire technique chargé de l'entretien du patrimoine...