Charge De Relations Sedentaire H/F

il y a 1 semaine

Rue du Dôme STRASBOURG, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein


Informations générales

Entité

Depuis sa création, le Crédit Foncier Communal d'Alsace et de Lorraine (CFCAL) est un établissement bancaire spécifique et atypique dont l'activité est pionnière sur le marché du rachat hypothécaire de créances en France.

Apporter une solution à une clientèle en difficulté grâce à la mobilisation de son patrimoine immobilier est un sujet d'une évidente actualité. Dans l'histoire séculaire de la banque dont la culture et l'expertise ont toujours été de traiter les clients qui ne trouvaient pas de solutions ailleurs, l'hypothèque a été et reste le coeur des techniques qui permettent à un ménage de rebondir et de retrouver une vie normale.

Etre spécialiste nous engage également à maintenir et développer une qualité de services de haut niveau et à satisfaire nos clients.

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.  

Métier

METIERS - Back office


Intitulé du poste

CHARGE DE RELATIONS SEDENTAIRE H/F


Contrat

CDI


Votre mission

Rattaché(e) au responsable support commercial, vous mettrez en œuvre un ensemble d'opérations visant à développer et à entretenir la politique commerciale du CFCAL.

Activités et responsabilités du poste

Activités principales

  • Intégrer la hot line (répondre aux demandes des IOBSP)
  • Répondre aux demandes faites sur le système expert
  • Gérer les mails adressés sur la boite du service commercial (interrogations Banque de France, demandes de faisabilité pour l'ensemble des produits crédits du CFCAL, suivi des dossiers)
  • Contribuer à l'aide au montage et à la saisie des dossiers
  • Contribuer à la commercialisation des produits
  • Faire le lien entre les IOBSP, le commerciaux terrains et les analystes chargés du dossier au département des engagements (gestion des litiges éventuels)
  • Participer à l'amélioration et à l'entretien de nos outils (ex: remonter les bugs IT)
  • Travailler en collaboration avec l'équipe des commerciaux terrains, engagements, la responsable Expertise et le marketing afin de véhiculer un message identique.

Activités secondaires

  • Rendre compte de l'activité de la concurrence
  • Animer des réunions en binôme avec un commercial terrain
  • Déplacement en binôme (Commercial / Engagements)
  • Participer à des projets transverses en lien avec l'activité du service commercial (Recette sur les outils, etc).

Et si c'était vous ?

Les qualités personnelles suivantes sont essentielles :

  • Vous faites preuve d'empathie et d'une écoute active envers les besoins et préoccupations des clients
  • Vous êtes capable de vous adapter à différentes situations et vous communiquez efficacement avec les clients et les collègues
  • Vous êtes autonome et capable de gérer efficacement vos priorités pour atteindre les objectifs fixés
  • Vous gérez le stress de manière constructive pour maintenir la qualité de votre travail et la satisfaction des clients
  • Bonne maîtrise de l'outil informatique. 

Qui sommes-nous ?

Expert du crédit, CFCAL-Banque est un acteur majeur dans les domaines du regroupement de crédits hypothécaires et non hypothécaires, du crédit hypothécaire pour les investisseurs immobiliers et des crédits mobilisant le patrimoine financier.

La distribution de ces crédits est exclusivement réalisée via un réseau de partenaires constitué de plus de 360 Intermédiaires en Opérations Bancaires et en Services de Paiement (IOBSP) répartis dans toute la France.

CFCAL-Banque commercialise depuis 2023 une offre d'épargne bancaire 100% digitale, à destination des personnes physiques et des personnes morales. Ces produits sont disponibles via nos distributeurs.


Lieu


1 Rue du Dôme 67000 STRASBOURG

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

BAC+2

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    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Ajir Emploi Temps plein

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  • Chargé de Clientèle Sédentaire

    il y a 14 heures

    Strasbourg, France ACTUAL STRASBOURG Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le secteur de la construction, sur Strasbourg, un CHARGE DE CLIENTELE SEDENTAIRE H/ F en CDI : Vous gérez les demandes en B to B sur des matériels de type nacelles, pelleteuses, chargeuses, chariots. Vous conseillez, chiffrez, négociez, établissez les devis. En relation avec les...

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    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un Commercial - Chargé d’affaires (F/H) sur le secteur de Strasbourg. En binôme avec le...

  • Chargé D'affaires Sédentaire

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    Garant de la politique commerciale et de la qualité de service, vous êtes un véritable Commercial Sédentaire Polyvalent. Dans ce cadre, vous avez pour principales missions les suivantes: - Élaborer ou reformuler une solution complète selon les attentes clients (choix du matériel, livraison), - Établir les offres et traiter les appels d'offres, -...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France Cantin RH Temps plein

    CRH et Associés est un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche et la sélection de profils commerciaux, managers et vendeurs. Notre client est un acteur majeur et historique du secteur du sport et des loisirs. Connaissant actuellement une importante modernisation commerciale, il s'entoure de nouveaux talents aptes à accompagner cette...

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    il y a 3 jours

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    DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen. Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE...

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    Strasbourg, France MANAGING Temps plein

    Managing, cabinet de conseil en recrutement, évaluation et accompagnement RH recrute pour son client, partenaire leader en Europe d’achat et de revente d’appareils reconditionnés à forte technicité, son futur Commercial(e) Sédentaire Achats Bilingue Allemand H/F. PME dynamique présente à l’international à travers 85% de son Chiffres...

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    il y a 7 jours

    Strasbourg, France ACTUAL STRASBOURG Temps plein

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  • de mission foncier h/f

    il y a 2 semaines

    , rue Sainte Barbe MARSEILLE CEDEX - France, Provence-Alpes-Cote d'Azur, Bouches du Rhône () CHARGE Temps plein

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