Ingénieur Qualité et Gestion des Risques

Animation de la démarche qualité / risques en référence au volet qualité et gestion des risques du projet d'établissement

Suivi quotidien de la gestion, documentaire, des évènements indésirables et audits

Suivi du plan d'action qualité et sécurité des soins institutionnel

Préparation et suivi des démarches de Certification et Accréditation

Animation de réunions et actions de formation auprès des professionnels

Ingénieur Qualité et Gestion des Risques

Missions

Assurer la gestion du système documentaire qualité

• Mise en forme, relecture et indexation des documents.
• Participation à l'élaboration et à l'évaluation des documents.
• Maîtrise de la diffusion informatique des documents et archivage sur les logiciels dédiés.
• Préparation et animation de la Commission Qualité/Risques bimensuelle
• Participation au suivi documentaire bi mensuel et à la rédaction du bilan annuel.

Gérer les déclarations des événements indésirables et vigilances sanitaires

• Enregistrement, analyse, traitement et suivi des actions correctives
• Organisation, animation, suivi des réunions d'analyse de causes profondes avec les professionnels
• Participation à la préparation des bilans internes et règlementaires

Réaliser des enquêtes, évaluations, audits et recueils d'indicateurs :

• Élaboration méthodologique des fiches projets, grilles et guides des enquêtes, évaluations, audits et indicateurs.
• Réalisation dans les différents services de l'établissement .
• Recueil, traitement informatique et analyse des grilles.
• Préparation des analyses et de la communication des résultats aux équipes
• Intégration et suivi des plans d'actions à travers le PAQSS
• Rédaction du bilan annuel et préparation des réunions de dialogue de gestion.
• Coordination et suivi des indicateurs réglementaires et internes avec diffusion sur l'intranet.

Assiste le Directeur Qualité Risques dans la conduite des évaluations externes de l'établissement

• Préparation des démarches de Certification et Accréditation
• Suivi des résultats de Certification et Accréditation
• Préparation des contrôles et inspections externes (ARS, ASN…)
• Accompagnement des équipes et suivi des équipes lors des contrôles externes

Profil

Qualités requises

Posséder des connaissances méthodologiques qualité et de gestion des risques de base spécifiques au domaine de la santé

Faire preuve de capacité à travailler en équipe

Posséder des aptitudes à la communication et animation de réunions (réalisation d'audits/enquêtes, réunions de comité de retour d'expérience

Faire preuve d'une très grande rigueur (organisation et méthode, respect des échéances)

Etre à l'écoute des professionnels, faire preuve de pédagogie et de capacité à reformulation

Faire preuve d'une très grande discrétion et respect du secret professionnel

Etre capable de côtoyer des personnes en situation de soins

Posséder un sens de l'anticipation, de l'initiative

Posséder un sens de l'analyse et un esprit de synthèse

Posséder une aptitude rédactionnelle (rédaction de synthèse, de bilans d'audits, suivi des plans d'action, …)

Savoir utiliser l'ensemble des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) et maitriser ou acquérir l'usage des outils métiers (logiciel qualité, dossier patient, requêteur Business Intelligence, connexions aux plateformes qualité)

Informations complémentaires

Diplôme et expérience souhaités :

Bac +3/5,

Formation supérieure qualité en santé .

Expérience souhaitée d'au moins 2 ans en santé

Bonne connaissance des différents modes de consultations des procédures dans le secteur public

Une expérience de la démarche qualité en laboratoire et des exigences COFRAC seraient appréciées.

Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus)

bac+3/5 spécialisé en qualité