Chargé de clientèle H/F

il y a 4 jours

Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

Chez DECATHLON, nous sommes engagés pour le sport et nous partageons ses valeurs avec tous. Quel que soit son profil, chaque co-équipier-e est mis-e en valeur et a la possibilité d'évoluer et de construire son parcours.

Nous portons un sens fort : Être utile aux gens et à leur planète.

Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.

LE PROJET / LE CONTEXTE

Le Centre E-Relation de Lyon vous offre un terrain de jeu où vous pourrez vous exprimer, vous affirmer et gagner en équipe

Le conseiller est en permanence en relation avec nos clients, que ce soit par téléphone ou en répondant à leurs avis suite à leurs expériences au sein de nos magasins.

L'excellence relationnelle est notre priorité. Il est essentiel que le service que nos clients reçoivent soit toujours supérieur à celui qui était attendu au départ.

Le client se souviendra de son EXPÉRIENCE avec vous.

Tes Responsabilités

  • Ecouter, rassurer, conseiller et accompagner nos clients dans leurs besoins sur l'ensemble du parcours d'achat (avant-vente et après-vente)
  • Apporter une solution rapide et efficace pour chaque problématique rencontrée en étant au contact des magasins et autres services de l'entreprise
  • Participer à la performance économique de notre service par la création de commandes à distance
  • Chaque contact est une occasion d'améliorer le parcours des utilisateurs et de faire progresser l'enseigne DECATHLON.

QUI ES-TU ?

  • Tu as le sens du service, du relationnel et véhicule nos valeurs à travers ta relation téléphonique avec nos clients.
  • Ta priorité est de satisfaire nos clients et de les fidéliser.
  • Tu as une capacité d'écoute, de compréhension et d'adaptation.
  • Tu sais gérer plusieurs outils en même temps afin d'être efficace, rapide et proposer une solution de qualité.
  • Tu es à l'aise avec les outils informatiques (Google SHEET, Google DOCS, Logiciel DECATHLON).
  • Tu sais travailler en équipe et partager tes connaissances.
  • Tu as une bonne élocution et un très bon rédactionnel.
  • Tu es passionné(e) de sport.

  • Chargée ou chargé de clientèle La Poste II.1

    il y a 3 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BRON Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter AUGUSTYNSKI LAURA RESPONSABLE ESPACE COMMERCIAL Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargée ou chargé de clientèle La Poste II.1 - II.2 - II.3 à Bron F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE...

  • bron h/f

    il y a 5 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chargé d'état des lieux Temps plein

    Informations générales Organisme ALLIADE HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable) Chargé d'état des lieux - BRON H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat,...

  • Conseiller de Clientèle Privée H/F

    il y a 4 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône AlpesC'est …Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses...

  • Un Chargé(e) de développement commerce Bron H/F

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE BRON Temps plein

    Située à l'Est de Lyon, Bron est la 7ᵉ commune de la Métropole de Lyon. Avec ses 43 756habitants, la Ville de Bron accueille de nombreux équipements d'agglomération. Des événements culturels et sportifs connus jalonnent également son calendrier. Bron est un poumon vert à l'Est Lyonnais, avec 260 ha de verdure, dont le Parc de Parilly, le Fort de...

  • Responsable de Mission H/F

    il y a 3 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Company Description Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON recherche pour son client, Cabinet d'Expertise Comptable à taille humaine, un Responsable de Mission (H/F) Job Description Vous serez chargé du suivi d'un portefeuille Clientèle principalement orienté PME-PMI sur la zone géographique du Grand Lyon.  Vous aurez également pour rôle...

  • Chargé ou chargée d'affaires Secteur de Bron F/H

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BRON Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter HAMYANI SOFIADIRECTEUR DE SECTEUR Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée d'affaires Secteur de Bron F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE D AFFAIRES III Filière /...

  • Chargé ou chargée d'affaires Secteur de Bron F/H

    il y a 5 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BRON Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter HAMYANI SOFIADIRECTEUR DE SECTEUR Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée d'affaires Secteur de Bron F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE D AFFAIRES III Filière /...

  • Chargé d'Attribution Logements Sociaux H/F

    il y a 5 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Commercial Temps plein

    Informations générales Organisme ALLIADE HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé d'attribution F/H Intitulé de poste (modifiable)Commercial - Chargé d'Attribution Logements Sociaux H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Alliade Habitat, Entreprise Sociale...

  • Gestion Locative H/F

    il y a 5 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Responsable de Secteur Temps plein

    Informations générales Organisme ALLIADE HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Directeur / Responsable de la gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable de Secteur - Gestion Locative H/F Nature du contratCDD Durée du contrat3mois Temps de travailTemps plein Description de...

  • Chargé en recrutement F/H

    il y a 2 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Interaction Temps plein

    Vos missionsDans le cadre d'un remplacement au sein de notre agence de travail temporaire située à Bron, nous recherchons un Conseiller de recrutement F/H pour accompagner nos clients dans leurs projets de recrutement. Donnez du sens à votre parcours chez Interaction Vous évoluerez au sein d'une agence généraliste en pleine croissance, et aurez un...