Responsable caveau œnotourisme

Poste : Responsable œnotourisme

Type de contrat : CDI

Département : Vaucluse

Date embauche : Poste à pourvoir dès maintenant

Le Clos du Calvaire, domaine familial en agriculture biologique depuis cinq générations et acteur important de l'œnotourisme à Châteauneuf-du-Pape, recherche son/sa futur(e ) responsable œnotourisme pour piloter et développer l'activité d'accueil au domaine.

Ce poste clé s'inscrit au cœur de la stratégie de développement du domaine et contribue à l'évolution de son offre œnotouristique. Vous rejoindrez une structure familiale à taille humaine, où la polyvalence, la rigueur et l'esprit d'initiative sont fortement valorisés.

Missions :

• Accueil des clients et organisation de visites et dégustations en français et anglais

• Assurer l'activité et le développement oenotouristique du domaine

• Animation du caveau et organisation d'évènements ponctuels

• Conseil, dynamisation et vente de vins au caveau

• Encaissement, facturation, et gestion de caisse

• Préparation de la haute saison oenotouristique : recrutement, formation et planning des équipes

• Encadrement d'une équipe saisonnière entre avril et septembre(4 personnes)

• Réception des appels téléphoniques (réservation, relation client…)

• Veiller au bon aménagement de la surface de vente, au réassort et à la gestion des stocks

• Préparation des shippings et suivi des commandes

• Fidélisation et gestion de la relation client

• Amélioration de la procédure de fonctionnement du caveau

Renforcer notre activité oenotouristique pendant la basse saison :

• Renforcer le lien avec nos guides et en prospecter de nouveaux

• Veille et analyse de nos concurrents directs sur Châteauneuf du Pape et les environs

• Prospection de nouveaux partenaires (par exemple hôtels, conciergerie, tours opérateurs)

Les missions peuvent évoluer tout au long de la saison en fonction des besoins de l'entreprise.

Profil recherché :

• Force de proposition, organisation, dynamisme et autonomie sont essentiels pour ce poste

• Au moins 2 ans d'expérience dans l'œnotourisme ou métier du vin

• Bonne capacité en management d'équipe

• Bonne présentation avec de solides qualités commerciales et relationnelles

• Bonne aisance informatique (Microsoft et logiciel GRC notamment)

• Très bonne maîtrise de l'anglais, une autre langue est un plus

-Très bonnes connaissances pour le monde du vin

• Disponibilité du mardi au samedi (et travail le week-end et jours fériés en fonction de la saison)

• Permis B et véhicule personnel obligatoire

Rémunération : fixe selon profil et expériences + commissions sur ventes et intéressement selon résultats

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Expérience:

• tourisme / oenotourisme: 1 an (Requis)
• commerce des vins: 1 an (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel