Coordinateur de l'accueil des publics

il y a 1 jour


Avenue Victor Hugo Arles France LUMA Arles Temps plein

Pour les besoins de plusieurs expositions temporaires, nous recherchons un Coordinateur de l'Accueil des Publics (H/F/X) qui travaillera sous la responsabilité de la Responsable Accueil et du Directeur du Service aux Publics au sein du Service aux Publics, dont les missions principales seront les suivantes :

  • Être garant de la qualité de l'accueil (physique/téléphonique) des visiteurs, s'assurer de la bonne gestion des flux

  • Participer à l'amélioration et la qualité de l'expérience de vente

  • Veiller au bon fonctionnement et à la bonne tenue des espaces ouverts au public

  • S'assurer de la qualité de services rendus aux visiteurs

  • Assurer le management des équipes Accueil et Billetterie : briefs/débriefs quotidiens, transmission des informations et procédures, plannings de rotation journaliers, être garant du respect des procédures et consignes

  • Prévenir et gérer les éventuels dysfonctionnements ainsi que les situations de tension ou de conflit qui pourraient survenir avec les visiteurs

  • Connaître les activités et les offres de LUMA Arles, informer et conseiller les publics, les orienter, répondre à leurs questions et assurer la promotion des offres de LUMA Arles

  • S'assurer de la mise à jour des informations relatives à la billetterie

  • Superviser l'ouverture et la clôture de caisse, les bilans de caisse et assurer le suivi des erreurs de caisse

  • Effectuer des ventes et des encaissements sur le logiciel de caisses, le dépôt des recettes

  • Manipulations sur le logiciel de billetterie dites de premier niveau

  • Etre garant de la bonne transmission de toutes réclamations des visiteurs ou demande de remboursement et faire remonter tout dysfonctionnement du parc billetterie (PDA, logiciel, caisse…), participer au suivi du matériel



  • 35 Avenue Victor Hugo, 13200 Arles, France, PAC LUMA Arles Temps plein

    Pour les besoins de plusieurs expositions temporaires, nous recherchons un **Coordinateur de l’Accueil des Publics** (H/F/X) qui travaillera sous la responsabilité de la Responsable Accueil et du Directeur du Service aux Publics au sein du Service aux Publics, dont les missions principales seront les suivantes : - Être garant de la qualité de...


  • Avenue Victor Hugo, Arles, France LUMA Arles Temps plein

    Pour les besoins de plusieurs expositions temporaires, nous recherchons des Chargés d'Accueil et de Billetterie (H/F/X) qui travailleront sous la responsabilité de la Responsable Accueil et du Directeur du Service aux Publics, dont les missions principales seront les suivantes :Assurer l'accueil et gérer le flux du publicS'assurer de la qualité de...


  • Arles, Bouches-du-Rhône, France LUMA Arles Temps plein

    Pour les besoins de plusieurs expositions temporaires, nous recherchons un Coordinateur de l’Accueil des Publics (H/F/X) qui travaillera sous la responsabilité de la Responsable Accueil et du Directeur du Service aux Publics au sein du Service aux Publics, dont les missions principales seront les suivantes :Être garant de la qualité de l’accueil...


  • Arles, Bouches-du-Rhône, France LUMA Arles Temps plein

    Pour les besoins de plusieurs expositions temporaires, nous recherchons un Coordinateur de l’Accueil des Publics (H/F/X) qui travaillera sous la responsabilité de la Responsable Accueil et du Directeur du Service aux Publics au sein du Service aux Publics, dont les missions principales seront les suivantes :Être garant de la qualité de l’accueil...


  • 35 Avenue Victor Hugo, 13200 Arles, France, PAC LUMA Arles Temps plein

    Pour les besoins de plusieurs expositions temporaires, nous recherchons des **Chargés d’Accueil et de Billetterie** (H/F/X) qui travailleront sous la responsabilité de la Responsable Accueil et du Directeur du Service aux Publics, dont les missions principales seront les suivantes : - Assurer l’accueil et gérer le flux du public - S’assurer de la...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France La Gazette des Communes Temps plein

    Avec une superficie de plus de 3 000 km2, une population de 1,9 million d'habitants et le regroupement de 92 communes, la métropole d'Aix-Marseille-Provence est la métropole la plus vaste de France.Elle exerce les compétences stratégiques majeures qui orientent le développement du territoire dans toutes ses dimensions : développement et aménagement...


  • Arles, France LPO France Temps plein

    Depuis le 1er janvier 2026, la LPO est gestionnaire de la Réserve Naturelle Nationale des marais du Vigueirat. À la gestion de la réserve naturelle s’ajoutent les missions de sensibilisation et d’accueil des publics sur le site, incluant notamment l’exploitation des structures d’accueil (salles d’activités, boutique, guichet d’accueil et...

  • Régisseur Technique

    il y a 6 jours


    Avenue Victor Hugo, Arles, France LUMA Arles Temps plein

    Nous recherchons un Régisseur Technique (H/F/X) qui exercera ses missions au sein du département production et dont les missions principales seront les suivantes :Régie des oeuvresParticiper aux échanges sur les modalités d'installation des œuvres monumentales, électromécaniques et des nouvelles productionsAnalyser les plans et fiches techniques...


  • Arles, France LPO France Temps plein

    Un(e) Responsable accueil des publics et activités pédagogiques des Marais du Vigueirat H/F Forte d'un siècle d'engagement avec plus de 200 000 personnes agissant à ses côtés, dont 80 000 adhérents, 9 000 bénévoles actifs, 800 salariés sur le territoire national et s’appuyant sur un réseau d'associations locales actives partout en France...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France La Kabine - Centre de l'image Temps plein

    CDD | Mars – SeptembreTemps partiel (28h/semaine)Rémunération : SMIC – Convention collective ÉCLATLieu : ArlesCandidature jusqu'au 18 février 2026Prise de poste le 2 mars 2026MissionsSous la direction du festival, le·la chargé·e de coordination assure la gestion administrative, organisationnelle et la coordination des lieux et galeries membres du...