Spécialiste du support client – Services financiers

il y a 7 jours

Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Atlean World Temps plein

Atlean World est un cabinet international de conseil en ressources humaines spécialisé dans le SaaS, dédié à la promotion d'environnements multiculturels comme nouvelle réalité. Axés sur les services multilingues, nous sommes experts dans l'identification de talents pour les marchés multilingues, tout en rendant le processus de recrutement plus fluide et plus agréable pour les candidats.

Nous collaborons avec une entreprise de Business Process Outsourcing (BPO) bien établie, opérant sur plus de 35 marchés linguistiques à travers le monde. Dans le cadre de sa croissance continue, nous recherchons un(e) Spécialiste du support client motivé(e) pour rejoindre l'équipe et fournir des services d'excellence aux clients.

Poste à temps plein basé à Lisbonne, Portugal.

Une aide à la relocalisation est prévue pour les candidats internationaux.

Vos responsabilités :

  • Contact avec des clients professionnels par téléphone, en français et, dans certains cas, également en anglais ;
  • Gestion des contacts téléphoniques (appels entrants), ainsi que des échanges écrits par e-mail ou via le chat en ligne ;
  • Résolution des questions relatives aux comptes, noms d'utilisateur ou mots de passe ;
  • Recherche de solutions orientées client pour toutes les demandes, sans activité commerciale ;
  • Recherche de solutions de manière autonome et proactive, en utilisant la base de connaissances toujours disponible.

Profil recherché :

  • Passeport/carte d'identité de l'UE ou titre de séjour pour le Portugal ;
  • Maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit ;
  • Bon niveau d'anglais (minimum B2) ;
  • Niveau d'études minimum : baccalauréat / diplôme de fin d'études secondaires ;
  • Forte orientation service client et excellentes compétences en communication.

Ce que nous offrons :

  • Package de relocalisation comprenant l'hébergement (chambre individuelle en colocation), le remboursement du vol et une assurance santé privée ;
  • Excellentes perspectives d'évolution rapide au sein de l'entreprise ;
  • Investissement dans la formation continue et le développement personnel ;
  • Bureaux modernes et centraux, avec cantine et excellente desserte en transports publics ;
  • Événements et activités d'entreprise gratuits : événements sociaux, cours de surf, yoga, trekking ;
  • Salaire compétitif.

Pour plus d'informations sur ce poste, veuillez contacter :

Type d'emploi : Temps plein

Question(s) de présélection:

  • Quel est votre niveau de français ?
  • Quel est votre niveau d'anglais ?
  • Disposez-vous d'une citoyenneté de l'UE vous permettant de travailler partout en Europe ?
  • Êtes-vous disponible pour commencer le 30/01/2026 ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Comptable Client Immobilier

    il y a 7 jours

    Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Accessite Temps plein

    Acteur spécialisé dans la gestion et la valorisation d'actifs commerciaux : centres commerciaux, retail parks, actifs de centre-ville et opérations mixtes, Accessite accompagne propriétaires, foncières et institutionnels dans la gestion technique, financière, commerciale et juridique de leurs actifs.Implantés à Paris, Marseille et en régions notre...

  • Manager adjoint support de Proximité

    il y a 1 semaine

    Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE INTERWAY Temps plein

    Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de...

  • Manager adjoint support de Proximité

    il y a 4 jours

    Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Interway Temps plein

    Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place...

  • Chargé(e) de support opérationnel bilingue chinois

    il y a 4 jours

    Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Gofo France Temps plein

    Nous recherchons un opérateur ou une opératrice pour rejoindre notre équipe dans le secteur de la logistique. CDD en premier temps à pourvoir en CDI.À propos du posteNous recherchons un ou une Chef de Projet MOA pour rejoindre notre équipe en . En tant que chef de projet, vous serez responsable de la coordination et de la gestion des projets liés aux...

  • Stage - Ambassadeur de l'Accueil & de l'Expérience Client (H/F)

    il y a 4 jours

    Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HappyCulture Collection Temps plein

    Chez HappyCulture, chacun de nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l'expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités Certifié « Great Place To Work » en novembre 2023, nous plaçons l'humain et l'environnement au cœur de nos préoccupations au travers de notre politique sociale et sociétale.En...

  • Comptable Général

    il y a 7 jours

    Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Accessite Temps plein

    Accessite est un acteur spécialisé dans la gestion et la valorisation d'actifs immobiliers commerciaux : centres commerciaux, retail parks, galeries et actifs de centre-ville.Nous accompagnons nos clients – foncières, investisseurs et propriétaires – sur l'ensemble des dimensions de la gestion immobilière : financière, juridique, technique et...

  • Ingénieur(e) Développement Single-Use

    il y a 4 jours

    Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VIQI Temps plein

    Spécialiste de l'industrie des Dispositifs Médicaux et du Pharmaceutique, VIQI rassemble des passionnés qui souhaitent intervenir uniquement sur des projets à impact positif pour la santé des patients.Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients leader de l'industrie des dispositifs médicaux, nous recherchons un(e) Single-Use Technology...

  • Juriste Délégation Service Public

    il y a 5 jours

    Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ville de Marseille Temps plein

    Descriptif et missionsSous l'autorité du Responsable de Service, vous contribuez à la mission d'accompagnement juridique des processus et pratiques appliquées au sein de la collectivité et accompagnez la montée en compétences des directions.Vous veillez à la sécurisation juridique par la mise en oeuvre d'un contrôle juridique sur les contrats de la...

  • Responsable Délégation Service Public et Contrats Complexes

    il y a 4 jours

    Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ville de Marseille Temps plein

    Descriptif et missionsSous l'autorité du Directeur de Pôle, votre rôle consistera à : Organiser le fonctionnement du service, management et encadrement de l'équipe ;Piloter la planification des procédures de passation de concessions et DSP passées par le service ;Contrôler la mise en oeuvre des procédures, outils, protocoles mis en place au sein de...

  • Stagiaire Assistant Responsable d'Affaires Construction

    il y a 10 heures

    Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France enoé Temps plein

    Producteur français d'énergies renouvelables, Enoé développe, construit et exploite des centrales photovoltaïques partout en France. Depuis notre création en 2019, nous connaissons une croissance soutenue, portée par la montée en puissance de nos projets, la structuration de nos équipes et le développement de nouvelles expertises.Aujourd'hui,...