Responsable de Site

il y a 2 jours

SaintChaffrey, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE TERRÉSENS Temps plein

Présent depuis 2008, le groupe Terrésens est la référence de l'immobilier de loisirs haut de gamme à la mer et à la montagne. Aussi bien promoteur, commercialisateur et gestionnaire locatif, Terrésens a su développer une nouvelle génération de résidences, grâce à son expertise à 360° de l'immobilier secondaire, ce qui lui permet de proposer à sa clientèle une expérience unique.

Dans le cadre de son dynamisme constant, Terrésens recherche un(e) Responsable de site H/F pour une résidence dans les Alpes.

Rattaché(e) à la Directrice d'exploitation, vos missions principales seront les suivantes :

  • Assurer la satisfaction client, contrôle de la qualité des services proposés (accueil, ménage, technique et restauration/bar)
  • Encadrer, former, motiver les équipes afin de maintenir un haut niveau de performance
  • Coordonner les interventions des équipes auprès des clients / propriétaires pour assurer une prise en charge efficace
  • Piloter le budget de la résidence en veillant à la maîtrise des coûts
  • Assurer un suivi rigoureux de la gestion des litiges pour répondre aux attentes des clients et minimiser les impacts
  • Réaliser des rapports réguliers sur l'activité pour évaluer les performances et identifier des opportunités d'amélioration
  • Développer les activités commerciales de la résidence pour augmenter la rentabilité et améliorer la satisfaction des clients
  • Représenter l'entreprise localement auprès des Institutionnels pour renforcer l'image de marque et développer des partenariats
  • Entretenir des relations privilégiées avec les propriétaires et le syndic de copropriété pour assurer une communication fluide et une gestion efficace de la résidence

Vous êtes de formation BAC+2/5 dans le domaine du tourisme et/ou de l'hôtellerie et vous avez une expérience solide d'au moins 5 ans sur un poste de Responsable d'une résidence de tourisme et/ou d'un établissement hôtelier de standing.

Vous incarnez la bienveillance, la bonne humeur, la motivation et bénéficiez de ces compétences/qualités :

  • Maitrise du français et de l'anglais
  • Qualité de Leadership, capacité à mobiliser des équipes et à insuffler une énergie positive
  • Compétences en matière de recrutement, de formation et de gestion de centre de profit
  • Aisance relationnelle, rigueur
  • Capacité à analyser et synthétiser les informations
  • Engagement à satisfaire les clients, répondre à leurs attentes

Nous vous offrons la possibilité de travailler au sein d'une entreprise jeune et dynamique mais également :

  • Une possibilité de logement ou prime de non-logement
  • Un statut d'agent de maitrise au forfait jour (jours de RTT)
  • Une prime de 13ème mois
  • Une prime d'intéressement à partir de 3 mois d'ancienneté
  • Une carte titres-restaurant

Mot du recruteur

Rejoignez l'aventure Terrésens

Infos pratiques

La résidence Cristal Lodge offre des appartements en location aux prestations haut de gamme à Serre Chevalier, au cœur des Hautes-Alpes.

Une adresse d'exception au pied des pistes À 1350m d'altitude, la résidence vacances Cristal Lodge propose un environnement idéal au cœur de la station de Chantemerle. Station de sports d'hiver, cette vallée authentique séduit avec son vaste domaine skiable qui s'étend sur plusieurs communes, un terrain de jeux idéal pour les skieurs débutants mais également confirmés Sans oublier que Serre Chevalier c'est plus de 300 jours de soleil par an, des conditions météorologiques parfaites pour profiter du domaine et des nombreuses activités proposées pendant les jours de repos

  • Responsable de site H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IDEA GROUPE Temps plein

    IDEA est un groupe indépendant qui conçoit et opère des solutions logistiques sur mesure, performantes, innovantes et vertueuses. Depuis plus de 100 ans, nous accompagnons des industriels de pointe dans l'aéronautique, la défense, l'énergie, la logistique chantier ou encore la santé. Avec plus de 2 400 collaborateurs, 80 sites en France et 240 M€ de...

  • Responsable de site H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe IDEA Temps plein

    IDEA est un groupe indépendant qui conçoit et opère des solutions logistiques sur mesure, performantes, innovantes et vertueuses. Depuis plus de 100 ans, nous accompagnons des industriels de pointe dans l'aéronautique, la défense, l'énergie, la logistique chantier ou encore la santé. Avec plus de 2 400 collaborateurs, 80 sites en France et 240 M€ de...

  • Responsable de site H/F

    il y a 10 heures

    Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe IDEA Temps plein

    IDEA est un groupe indépendant qui conçoit et opère des solutions logistiques sur mesure, performantes, innovantes et vertueuses. Depuis plus de 100 ans, nous accompagnons des industriels de pointe dans l'aéronautique, la défense, l'énergie, la logistique chantier ou encore la santé. Avec plus de 2 400 collaborateurs, 80 sites en France et 240 M€ de...

  • Chargé(e) de support site H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ASNR - Autorité de sûreté nucléaire et de radioprotection Temps plein

    L'Autorité de sûreté nucléaire et de radioprotection est une autorité administrative indépendante créée par la loi du 21 mai 2024 relative à l'organisation de la gouvernance de la sûreté nucléaire et de la radioprotection pour répondre au défi de la relance de la filière nucléaire. Elle assure, au nom de l'État, le contrôle des activités...

  • Responsable Méthodes Site Cadarache F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Paul-lès-Durance, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe ADF Temps plein

    Power up Shape the futureChez Groupe ADF, c'est vous que nous voulons voir grandirGroupe ADF est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine.Composé de 4900 collaborateurs sur 4 continents, nous sommes un acteur majeur au service de la performance des industriels.Nous proposons des solutions d'ingénierie, de production et de...

  • Responsable d'atelier

    il y a 2 semaines

    Saint-Cannat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ENVIROEARTH Temps plein

    Enviroearth met en œuvre des stations de mesures scientifiques dans des sites isolés et pays émergents avec au titre d'exemple :La mise en œuvre de l'instrumentation et du système de télécommunication de données (radio/satellites…),L'approvisionnement et le suivi de la logistique,La réalisation sur site incluant la gestion du génie civil,...

  • Responsable de site CVC

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Facilities Ouest Rhône-Alpes Temps plein

    Et si vous rejoignezVINCI Facilities Industrie Infrastructure et Technologie, basée à Saint-Priest ?Notre entité est spécialisée dans les solutions dédiées aux bâtiments, à leurs occupants et à l'environnement.Poste:Sur quel poste ?Responsable de site CVC (Climatisation, Ventilation, Chauffage) -F/H – CDIPourquoi ?Participer à la gestion d'un...

  • Responsable de site CVC

    il y a 4 jours

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Facilities Industrie Infrastructure et Technologie Temps plein

    Et si vous rejoignez VINCI Facilities Industrie Infrastructure et Technologie, basée à Saint-Priest ?Notre entité est spécialisée dans les solutions dédiées aux bâtiments, à leurs occupants et à l'environnement.Poste:Sur quel poste ?Responsable de site CVC (Climatisation, Ventilation, Chauffage) - F/H – CDIPourquoi ?Participer à la gestion d'un...

  • Responsable de site

    il y a 1 semaine

    Saint-Vulbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Temps plein

    Informations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...

  • Responsable d'atelier

    il y a 2 semaines

    Saint-Cannat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ENVIROEARTH Temps plein

    1.Description du posteIntitulé du posteResponsable d'Atelier (H/F)Le positionnement du poste dans l'organisationSous l'autorité du CEO et COOAutorité sur les Electrotechniciens, apprentis, alternants en formation d'électrotechnicien2.Missions et AttributionsLe/la Responsable d'Atelier est en charge de l'organisation, de la coordination et du bon...