Chargé de supervision opérationnelle

il y a 4 jours


Rodez, Occitanie, France Doxallia Temps plein


Vous avez un bon relationnel et appréciez la polyvalence dans vos tâches ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, en Aveyron ?

Ce poste est fait pour vous

Rattaché(e) à une Responsable activité de pilotage, le/la Chargé(e) de supervision opérationnelle aura des missions qui s'articuleront autour de 3 axes (avec une appétence particulière sur le volet Documentation) :

Documentation :


• Solliciter les équipes internes pour bâtir la base documentaire du support niveau 1 ;


• Organiser la documentation et la rendre accessible facilement ;


• Assurer le lien entre les équipes (SQUADS) et le support ;


• Rédiger des comptes rendus structurés des échanges, comités et événements clés.

Supervision :


• Superviser les produits et solutions ;


• Respecter les procédures et délais impartis.

Pilotage :


• Assister les services de la Direction des opérations et la Direction informatique et digitale dans la résolution des problèmes et le suivi des incidents ;


• Animer les cellules de crise en collaboration avec le service qualité.

Vos compétences :


• Maitrise du Pack Office ;


• Appétence pour aspects techniques des projets.

Votre profil :

Issu(e) d'une formation niveau bac + 2 à bac + 5 en gestion, management, logistique et/ou expérience préalable en supervision, coordination d'équipe.

Vous êtes reconnu(e) pour :


• Rigueur et sens de l'organisation ;


• Esprit d'équipe ;


• Force de proposition et esprit de synthèse ;


• Qualités relationnelles et vision orientée clients.

Pourquoi nous rejoindre ?


• Accord télétravail : 2 jours / semaine


• Accompagnement à la mobilité géographique


• Process d'intégration dès la prise de poste


• Perspectives d'évolution (mobilité interne, formations)


• Environnement agile


• Accords primes participation et intéressement

Pour en savoir plus sur Doxallia, rendez vous sur notre page Qui sommes-nous ? - DOXALLIA.

Nos autres offres d'emploi ? Cliquez sur notre page talent Nous rejoindre - DOXALLIA.

Au sein de DOXALLIA, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



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