Technicien service desk bilingue néerlandais H/F

il y a 3 jours

Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein
Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

Bienvenue dans l'ère symbiotique avec le groupe Everience

Pour aider les organisations à relever les défis sans précédent engendrés par la révolution de l'IA, nous ouvrons un nouveau chapitre de son histoire.

Avec les entités HELPLINE, Experteam, Seequalis, myConnectedCompany, Size Up Consulting, Anko Technologies, nous nous rassemblons aujourd'hui pour former le groupe Everience et entrer dans une nouvelle ère.

Une ère où l'intelligence humaine et l'intelligence artificielle coopèrent de manière mutuellement bénéfique au service de la performance des entreprises et des aspirations des individus.

Une ère que nous appelons l'ère symbiotique.

Everience est un groupe international de conseil et de services numériques augmentés de 4 000 collaborateurs qui place l'humain au cœur de la révolution IA. Fort d'un chiffre d'affaires de 280M€ en 2024, Everience est présent en Europe, en Afrique, en Asie et en Amérique.

Description du poste

Nous recherchons de nouveaux talents sur la fonction de Technicien service desk bilingue Néerlandais H/F .

Ce que nous allons accomplir ensemble :

  • Répondre aux appels des utilisateurs,
  • Diagnostiquer à distance une panne (matérielle ou logicielle),
  • Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance,
  • Escalader l'incident au groupe support adéquat s'il n'est pas en capacité de le résoudre,
  • Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution
Qualifications

Ce poste est fait pour vous si :

  • Vous maîtrisez impérativement le néerlandais 
  • Vous faites preuve de collaboration, rigueur, écoute, et sens du service.
  • Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés.
Informations complémentaires

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :

Entretien téléphonique (15 min)

Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)

Entretien Manager (1 h) 

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Un cadre pour évoluer sereinement.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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    il y a 3 jours

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    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps plein

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  • Technicien Chauffagiste

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Equans Temps plein 35 000 € - 50 000 € par an

    Description de l'emploiSaviez-vous que chez Equans France, les équipes d'Axima Maintenance et Bouygues Energies & Services FM s'unissent pour apporter un haut niveau de service à leurs clients dans les domaines du génie climatique et multi technique ?Nous rejoindre, c'est s'investir aux côtés de nos 3 000 collaborateurs qui assurent la maintenance des...

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    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Référence Equans_75436   Date de parution /12/2025 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du posteTechnicien Electricien itinérant H/F ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionChez Equans Services Bâtiments & Infrastructures, une entité du Groupe Bouygues, 3 500...

  • Technicien CVC- chauffagiste itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Equans Temps plein 35 000 € - 45 000 € par an

    Description de l'emploiSaviez-vous que chez Equans France, les équipes d'Axima Maintenance et Bouygues Energies & Services FM s'unissent pour apporter un haut niveau de service à leurs clients dans les domaines du génie climatique et multi technique ?Nous rejoindre, c'est s'investir aux côtés de nos 3 000 collaborateurs qui assurent la maintenance des...

  • Technicien CVC- chauffagiste itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Equans France Temps plein 45 000 € - 55 000 € par an

    de l'emploiSaviez-vous que chez Equans France, les équipes d'Axima Maintenance et Bouygues Energies & Services FM s'unissent pour apporter un haut niveau de service à leurs clients dans les domaines du génie climatique et multi technique ?Nous rejoindre, c'est s'investir aux côtés de nos 3 000 collaborateurs qui assurent la maintenance des installations...

  • Technicien Multitechnique itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Equans France Temps plein 45 000 € - 55 000 € par an

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  • Technicien Chauffagiste H/F

    il y a 3 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France HomeServe Temps plein

    Informations générales Societé Chez HomeServe, on ne te propose pas juste un job. Tu prends part à un changement concret, utile et nécessaire. On a un cap clair : agir pour la transition énergétique de l'habitat. Ce n'est pas de la théorie mais des actions très concrètes que l'on déploie chaque jour. C'est un secteur très dynamique où l'on...

  • Technicien Multitechnique itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Equans Temps plein 35 000 € - 55 000 € par an

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    il y a 1 semaine

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