Assistant(e) Back Office

il y a 7 jours

Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VALETYS Temps plein

Vous souhaitez rejoindre une structure dynamique où rigueur, sens du service et esprit d'équipe sont au cœur du quotidien ? Nous recherchons un(e) Assistant(e) Back Office pour renforcer notre équipe et accompagner le développement de notre activité de courtage.

Vos missions

En soutien aux équipes commerciales et de gestion, vous assurez le traitement administratif et le suivi des opérations de courtage, dans le respect des procédures internes et du cadre réglementaire.

  1. Gestion administrative et technique

  2. Saisie, contrôle et mise à jour des données (contrats, avenants, résiliations, pièces clients).

  3. Vérification de la conformité des dossiers (KYC, pièces justificatives, mandats…).

  4. Rédaction et envoi de documents contractuels (propositions, attestations, courriers).

  5. Gestion des flux entrants et sortants (courriers, mails, appels).

  6. Suivi des encaissements, prélèvements et opérations comptables simples.

  7. Support commercial & relation partenaires

  8. Appui aux équipes commerciales dans la constitution et le suivi des dossiers.

  9. Échanges avec compagnies d'assurance, courtiers grossistes et clients pour compléter les informations.

  10. Relances partenaires pour le suivi des contrats et règlements.

  11. Contribution à la satisfaction et fidélisation client par une assistance réactive et fiable.

  12. Suivi & reporting

  13. Mise à jour des tableaux de bord et indicateurs d'activité (commissions, conformité…).

  14. Participation aux contrôles internes et audits documentaires.

  15. Signalement des anomalies ou dysfonctionnements au responsable hiérarchique.

Votre profil

  • Formation Bac +2 minimum (BTS Assurance, Gestion PME, Assistant Manager…).

  • Expérience de 1 à 3 ans dans une fonction administrative ou de gestion, idéalement en courtage ou assurance.

  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).

  • Rigueur, organisation, sens du service et respect des délais.

  • Esprit d'équipe, discrétion et capacité d'adaptation.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une équipe bienveillante et engagée.

  • Un environnement structuré où la qualité du service est essentielle.

  • Des missions variées et évolutives.

  • Une entreprise en croissance offrant de réelles perspectives.

Rémunération

Rémunération : entre € et € bruts annuels,

Candidature

Envoyez votre CV et lettre de motivation à :

Objet : Candidature – Assistant(e) Back Office

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 26 000,00€ à 32 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

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