Conseiller citoyen

Contexte du recrutement et définition de poste

Ce poste comporte l'exercice de missions régaliennes liées à la délivrance de titres d'identité et de voyage. Il est, à ce titre, exclusivement ouvert aux ressortissants français.
La ville de Clichy compte habitants et 1300 agents communaux, est située dans les Hauts-de-Seine, aux portes de Paris (17e) et à 15mns du centre de Paris.

Avec le souci constant de préserver son équilibre, son identité et ses traditions, la Ville de Clichy construit son avenir. A travers une politique de logement adaptée à sa population, une gestion locale axée sur la solidarité et la prévention, et grâce à ses nombreuses activités culturelles et sportives, la Ville de Clichy se rénove et développe son offre de service au sein de son administration. Elle se projette dans un futur innovant qui demande de relever des défis dans de multiples domaines.

Sous la responsabilité du responsable de service, l'agent assure l'accueil des administrés et l'instruction de dossiers d'état civil et d'affaires générales (titres d'identité, élections, recensement citoyen, attestations d'accueil et documents divers)

ACCUEIL

assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés orienter et renseigner les personnes sur les procédures de l'état civil et des affaires générales (titres d'identité, élections, recensement citoyen, attestations d'accueil)

INSTRUCTION ET REDACTION DES ACTES d'ETAT-CIVIL

réception des déclarations (mariages, naissances, décès, reconnaissance etc) et établissement des actes d'état civil

accueil et renseignement du public aux missions du service

établissement des dossiers de mariage

tenue administrative des registres d'état civil

délivrance des actes

INSTRUCTION DES DOSSIERS EN MATIERE D'AFFAIRES GENERALES / ELECTIONS

enregistrer et traiter les demandes et retraits de passeports biométriques et cartes nationales d'identité

enregistrer et traiter les inscriptions sur la liste électorale et les recensements militaires

renseigner et instruire les demandes d'attestations d'accueil

participer aux missions diverses du services (préparation des cérémonies, préparation des scrutins

électoraux, préparation et participation aux commissions de contrôle des listes électorales

traitement des dossiers OFII

PARTICIPATION AUX CEREMONIES

assister les élus lors des cérémonies de mariages

participer aux cérémonies liées au service

Profil recherché

Ce poste comporte l'exercice de missions régaliennes liées à la délivrance de titres d'identité et de voyage ; il est, à ce titre, exclusivement ouvert aux ressortissants français.

Savoirs/diplômes
Connaissance de la réglementation en matière d'état civil

Connaissance de la réglementation en matière d'affaires générales

Savoirs Faire
Maitriser les outils informatiques et bureautiques

Maitriser les techniques d'accueil

Qualités Relationnelles Exigées
Aisance à la réception de publics divers

Capacités d'adaptation et de gestion de situations conflictuelles

Facilités d'expression et de reformulation des demandes

Capacités au travail en équipe

Poste : 9H-17H30, quelques samedis de 9H à 12H

Ce Que Nous Proposons
Titulaire ou Contrat de 1 an renouvelable (36h/semaine)

25 jours de congés + 12 RTT

Salaire fixe + prime annuelle

Remboursement à 75% du Pass Navigo

Carte restaurant, mutuelle, prévoyance, prime mobilité verte, CNAS

Accès privilégié à plusieurs disciplines sportives de la ville

Un cadre de travail humain et stimulant, au service des habitants

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