Manager De Proximite H/F

il y a 3 jours


Wasquehal, Hauts-de-France Concilian Temps plein

Vous êtes en lien avec le Responsable de Pôle. Vous animez et encadrez une équipe de Gestionnaire Recouvrement.

Au quotidien, vos missions seront notamment les suivantes :


• Porter la vision stratégique de l'entreprise et s'assurer de la bonne compréhension de celle-ci au sein de ses équipes.


• Développer l'autonomie de vos collaborateurs pour favoriser la détection des talents.


• Assurer l'adéquation de vos ressources et de vos besoins opérationnels.


• Amener les Gestionnaires de recouvrement à un niveau de performance qualitatif et quantitatif conforme aux objectifs fixés


• Accompagner les collaborateurs dans une démarche de progrès permanent et dans la construction de leur projet professionnel : mise en place du management de la performance, adapter son management à l'individu, entretien de coaching


• Créer une dynamique d'équipe (animation quotidienne, brief, réunion mensuelle)


• Faire adhérer, créer et maintenir l'esprit d'équipe


• Piloter son activité (gestion de portefeuille, téléphonie, organisation, mise en place des plans d'actions, réactivité et pro activité)


• Assurer le management de proximité (double écoute – picking – accompagnement)


• Garantir l'application des procédures et de la charte ASF


• Garantir l'image des valeurs de Concilian et de ses partenaires


• Assurer le relais entre les Gestionnaires de recouvrement et le Responsable de Pôle


• Être force de proposition pour l'amélioration du service

Vous êtes reconnu pour votre leadership et votre bienveillance.

Vous avez un bon esprit de synthèse et vous savez vous montrer force de proposition

Vous êtes orienté vers le service clients et portez une grande attention à la qualité de la performance collective.

Rigoureux, créatif, force de proposition, vous avez un excellent relationnel et le goût du challenge.

Vous avez une bonne connaissance de l'ensemble des outils informatiques (système interne et bureautique).

Nous attendons une expérience d'au moins 3 ans sur une fonction managériale dans le secteur du recouvrement bancaire/assurances ou en étude de commissaires de justice ou d'avocats etc.



  • Wasquehal, Hauts-de-France Le Centre Hospitalier Intercommunal de WASQUEHAL Temps plein

    Le CHI de Wasquehal, établissement à taille humaine au cœur de la métropole lilloise, poursuit son développement et son projet de transformation managériale. Dans ce contexte, nous souhaitons renforcer notre équipe d'encadrement et recrutons un Cadre de Santé (H/F) motivé, engagé et animé par l'esprit d'équipe.Votre missionEn tant que cadre de...

  • Account Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France EOS France Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre EOS France, c'est intégrer une entreprise ayant la force d'un grand groupe avec l'agilité d'une PME :Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays (1 milliard d'euros de chiffre d'affaires –...

  • Account Manager H/F

    il y a 1 semaine


    Wasquehal, Hauts-de-France EOS France Temps plein

    Rejoindre EOS France, c'est intégrer une entreprise ayant la force d'un grand groupe avec l'agilité d'une PME :Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays (1 milliard d'euros de chiffre d'affaires – collaborateurs). Lui-même détenu par la...


  • Wasquehal, Hauts-de-France TCSCHOOLHOME Temps plein

    Chargé de Développement Stratégique Formation CFA H/FDescription du posteNous recrutons un(e) Chargé de Développement Stratégique Formation CFA H/F pour accélérer le développement de notre campus et renforcer nos partenariats entreprises.Ce poste constitue une opportunité unique : après une période de 6 mois consacrée au développement...


  • Wasquehal, Hauts-de-France TCSCHOOLHOME Temps plein

    Responsable Développement Commercial – Formation (H/F)Description du posteNous recrutons un(e) Responsable Développement Commercial (H/F) pour accélérer le développement de notre campus et renforcer nos partenariats entreprises.Ce poste constitue une opportunité unique : après une période de 6 mois consacrée au développement commercial, vous...

  • Auxiliaire de vie H/F

    il y a 2 jours


    Wasquehal, Hauts-de-France Aide à Domicile UNAIDE Temps plein

    Qui sommes-nous ?UNAIDE est un réseau national d'aide à domicile en mode mandataire.Nous mettons en relation des auxiliaires de vie qualifiés avec des particuliers employeurs souhaitant conserver leur autonomie à domicile.Grâce à notre approche personnalisée, humaine et digitale, nous simplifions la gestion administrative pour que vous puissiez vous...


  • Wasquehal, Hauts-de-France CONCILIAN Temps plein

    À propos de nousAvec CONCILIAN, vous vivez des relations simples et conviviales, de proximité, des projets collectifs, des évolutions, de la bonne humeur, des challenges partagés, de la solidarité… de beaux ingrédients qui nous rendent fiers de notre label Great Place to Work et de notre certification RSE.Face aux futurs défis de ses clients et...


  • Wasquehal, Hauts-de-France PAY JOB Temps plein 45 000 € - 55 000 € par an

    PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH...)Nous recherchons pour un de nos clients (grand groupe) un(e) Responsable Paie et SIRH/Rémunération H/F pour un poste enCDIbasé à Wasquehal (59).Vos Missions Principales SontManagement de 3...

  • business developer h/f

    il y a 2 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France Ellisphere Temps plein 30 000 € - 90 000 € par an

    Vous recherchez un poste deBUSINESS DEVELOPER BASE A WASQUEHAL H/F – HAUTS DE FRANCE (NORD-PAS-DE-CALAIS / PICARDIE), LES ARDENNES ET LA NORMANDIE.Nous vous invitons à nous rejoindre…Nous sommes Ellisphere, un acteur historique dans le risk management certifié en 2022 GREAT PLACE TO WORK puis HAPPY AT WORK/ WORK WELL en 2024.Ellisphere collecte,...


  • Wasquehal, Hauts-de-France CHI de Wasquehal Temps plein

    Membre du GHT Hôpitaux publics Grand Lille, le Centre Hospitalier Intercommunal de WASQUEHAL est un établissement public de santé à vocation gériatrique de taille humaine qui facilite le dialogue, la proximité et la réactivité. Les agents de l'établissement assurent les missions du services public et sons soumis aux droits et obligations des...