Stage – Pilotage Performance Opérationnelle – F/H

Dans le cadre de la préparation de la saison estivale 2026, l'aéroport fera face à plusieurs défis majeurs : des travaux d'envergure impliquant la fermeture d'une piste, des opérations airside contraintes, et des enjeux environnementaux forts liés notamment au respect du couvre-feu.

Au sein du Pôle Pilotage Temps Réel APOC (Airport Operation Center) de la Direction des Opérations de Paris-Orly, vous jouerez un rôle clé dans la préparation des équipes opérationnelles au pilotage de la ponctualité des vols, un levier essentiel de la performance et de la satisfaction client.

Missions principales :

1) Réaliser un état de l'art et un état des lieux :

o De l'analyse de la ponctualité des vols sur les aéroports :

• Identifier et analyser les enjeux de la ponctualité dans les opérations aéroportuaires ;
• Étudier les indicateurs de performance clés (KPI) permettant de comprendre et suivre la ponctualité des vols ;
• Recenser et classifier les causes principales de retard ("codes DL") ;
• Évaluer, pour Paris-Orly, l'impact des retards sur le respect du couvre-feu et sur le report de trafic en bords de nuit (22h-23h30) ;

o Plus particulièrement, réaliser un état des lieux des ressources primaires et secondaires (portes d'embarquement, postes avions (WIWO), acheminement parcours passagers) et de leur contribution à la performance globale.

2) Concevoir et déployer un livrable opérationnel :

o Élaborer un "MANEX Ponctualité" à destination des équipes terrain, comprenant :

• un guide d'analyse et d'actions détaillant les leviers opérationnels et les objectifs à atteindre ;
• des procédures harmonisées validées avec les différentes directions et partenaires, notamment sur l'affectation des ressources et la priorisation des vols.

o Développer et mettre à disposition des équipes opérationnelles et en particulier du Décideur Opérationnel de l'APOC, un outil d'analyse de la ponctualité et du suivi des vols à prioriser ;

o Former et sensibiliser les équipes opérationnelles aux enjeux de la ponctualité et aux leviers disponibles.

Produire une analyse d'impact pour mesurer les résultats obtenus sur la performance de ponctualité durant la période Summer 26.

Vous préparez un Bac +5 en école d'ingénieur généraliste ou aéroportuaire, et recherchez un stage de fin d'études.

Vous avez des connaissances de base sur les opérations aéroportuaires.

Vous maîtrisez le Pack Office (Excel), Power BI et savez les manipuler (ou forte appétence pour les outils de data visualisation).

Vous êtes capable de vous exprimer en français et en anglais et disposez de solides capacités de synthèse et de rédaction.

Durée du stage : 6 mois

Période souhaitée : à partir du 1er janvier 2026

Lieu : Aéroport de Paris-Orly.

Horaires : 9h00 - 17h00 (Administratif)

Télétravail : partiel

Les avantages au sein du Groupe ADP : Une rémunération supérieure au minimum légal, prise en charge à 100% du Pass Navigo, télétravail possible pour les activités le permettant, accès aux restaurants d'entreprise, CSE, parking gratuit.

Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L'inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité.

Convaincus que le talent n'a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun.

Alors place à l'action Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP.

Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n'hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.

Horaire Administratif

Bac + 4

Etudiant

Anglais (Intermédiaire)