Assistant technique H/F

Il y a 7 minutes

MazièresenGâtine, Nouvelle-Aquitaine, France ACSAD Temps plein

Dans le cadre du remplacement d'un salarié absent, et placé sous la responsabilité du responsable de secteur, l'assistant technique organise et gère les interventions du service d'aide et d'accompagnement à domicile. Il accueille et reçoit les demandes des prospects, des clients et des salariés, et assure la gestion administrative de l'antenne. Il organise et planifie les interventions des aides à domicile dans le respect de la législation du travail et applique les procédures qualité.

Missions

Accueillir et orienter la demande du client

  • Accueille les nouvelles demandes au téléphone ou dans les locaux de l'antenne
  • Recueille les besoins et les attentes du client
  • Informe sur l'offre de services de l'association
  • Conseille les clients dans leurs démarches
  • Enregistre les informations clients dans le logiciel métier

Préparer, planifier et suivre les interventions

  • Construit les plannings structurels des clients en respectant : le contrat , la réglementation du travail , la sectorisation
  • Optimise les plannings en veillant aux inter vacations et aux compteurs de modulation des salariés
  • Réalise les modifications évènementielles du planning et en informe le client
  • Recueille et transmet au responsable les informations nouvelles concernant le client (évolution de situation, situation complexe, réclamations, évènements indésirables)
  • Réalise des visites à domicile : recueil et évaluation des besoins, mise à jour du dossier client
  • Assure un suivi quotidien de la télégestion et alerte sur les incohérences de badgeage des salariés au responsable de secteur
  • Assure le suivi de la réalisation des contrats clients et alerte le responsable de secteur en cas de décalage avec le contrat
  • Assure mensuellement la mise à jour des fiches clients ( accords, clôture, etc.)
  • Assure des astreintes semaine et week-end sur le service d'aide et d'accompagnement à domicile

Profil recherché

  • Maitrise des outils bureautiques et du logiciel métier
  • Maitrise des techniques de planification
  • Savoir gérer une relation client
  • Connaissance du secteur du médico-social / personnes âgées

Qualités personnelles

  • Organisation
  • Réactivité et priorisation
  • Discrétion
  • Qualités relationnelles et d'écoute

Conditions:

  • Poste basé sur l'antenne de Mazières en Gâtine
  • Valorisation de l'ancienneté et des diplômes
  • Temps partiel (80%)
  • CDD de remplacement d'1 mois minimum, pouvant être renouvelé
  • Astreintes

Type d'emploi : Temps partiel, CDD

Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : à partir de 1 675,00€ par mois

Nombre d'heures : 28 par semaine

Lieu du poste : En présentiel

  • Ouvrier métallurgie H/F

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    L'entreprise Niort Intérim est une agence d'emploi généraliste indépendante et autonome. Nous proposons des offres d'emploi dans tous les secteurs d'activité (BTP, Industrie, Transport, Tertiaire) sur la région niortaise mais aussi dans les régions voisines : Poitou-Charentes et Vendée. Rejoignez-nous dès maintenant Description du...

  • Agent d'élevage caprin F/H

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    Vernoux-en-Gâtine, Nouvelle-Aquitaine, France ANEFA POITOU MARITIME Temps plein

    L'ANEFA POITOU MARITIME VOUS PROPOSE :Exploitation en caprin et bovin viande recherche un agent d'élevage caprin pour un CDD à temps partiel de 20h semaine.Missions :Soin et alimentationTraiteSoin aux chevreauxConditions du contrat :CDD DE 6 MOIS A TEMPS PARTIEL 20H00 ( évolutif sur CDI selon souhait du salarié)Horaires :Matin : 7h/11h ( selon saisons )...

  • Assistant qualité

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    Sainte-Colombe-en-Bruilhois, Nouvelle-Aquitaine, France Maison Briau Temps plein

    Nous vous proposons une opportunité au sein de la société Maison Briau, ETI régionale spécialisée dans la fabrication de plats cuisinés à base de poisson, où nos cuisiniers travaillent chaque jour pour préserver notre savoir-faire traditionnel.Intégrer Maison Briau, c'est intégrer une aventure humaine et culinaire où se mêlent innovation,...

  • Assistant(e) Commercial(e)

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    Ars-en-Ré, Nouvelle-Aquitaine, France Coopérative des Sauniers de l'Ile de Ré Temps plein

    Contexte et MissionsAu sein de laCoopérative des Sauniers de l'Île de Ré, acteur historique et engagé dans la production et la valorisation du sel de l'Île de Ré, nous recherchons un(e)Assistant(e) Commercial(e)pour renforcer notre équipe.Rattaché(e) à la Direction Générale et Commerciale, vous participerez activement à la gestion des commandes,...

  • Spécialiste Développement Technique Agricole pour la région Sud-Ouest

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    Castets-en-Dorthe, Nouvelle-Aquitaine, France DRT - Les Dérivés Résiniques et Terpéniques Temps plein

    ChezACTION PIN, nous avons à cœur de préserver nos environnements grâce à une chimie durable et responsable, basée sur les propriétés spécifiques d'une ressource végétale renouvelable, le Pin des Landes. Cet engagement porte le développement de nos deux domaines d'activités : l'hygiène des locaux publics et professionnels et la protection des...

  • Agent technique et entretien Camping F/H- Poste Logé

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    Le Bois-Plage-en-Ré, Nouvelle-Aquitaine, France Flower Campings Temps plein

    Vous assurez l'entretien technique et la maintenance du camping, dans le respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier. Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de l'image de l'établissement et de la Marque Flower campings.Effectuer les petites réparations multi technique dans les mobil-homes et les parties...

  • APPRENTISSAGE - Assistant Performance Industrielle (F/H)

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    Saint-Médard-en-Jalles, Nouvelle-Aquitaine, France Roxel Temps plein

    Saint-Médard-en-Jalles (33) Diplôme BAC+2/3 - BUT Qualité Logistique Industrielle et Organisation en préparation Avantages (plan d'épargne, prime transport, CSE, restaurant d'entreprise...) Apprentissage de 1 à 2 ansEn brefIntégré(e) au sein du Département Industrialisation, vous êtes intervenez en support des Ingénieurs Industrialisation du site...

  • Responsable d'affaires CFO CFA f/h

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    Saint-Médard-en-Jalles, Nouvelle-Aquitaine, France Philancia Rh Temps plein

    Présentation de la société Rejoignez CENERGIA une entreprise à taille humaine, experte des grands ensembles tertiaires Filiale d'un groupe indépendant, l'entreprise (60 collaborateurs) est spécialisée dans les travaux neufs, la rénovation et la maintenance des installations électriques (courants forts et faibles), sur des grands ensembles...

  • Opérateur en électronique H/F

    il y a 37 secondes

    Ars-en-Ré, Nouvelle-Aquitaine, France ENERGIE RECRUTE Temps plein

    Manpower COGNAC recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un(e) Opérateur(trice) en électronique (H/F) ?- Réparation et maintenance des masques à oxygène pour pilotes de ligne- Ce poste implique de travailler en 2*8, (équipes successives et alternantes chaque semaine)- Il s'agit d'un environnement "salle grises" avec blouse...