Responsable d'exploitation H/F

il y a 2 semaines

Étaples, Hauts-de-France Plateforme Proch'Emploi Montreuil Ternois 7 Vallées Temps plein

La Plateforme Proch'Emploi recherche un Responsable d'exploitation H/F pour une société spécialisée dans la prestation médico-technique Basée à Étaples-sur-Mer, cette entreprise place l'humain et la qualité du service au cœur de ses priorités, accompagnant les professionnels de santé avec des solutions fiables et personnalisées.

Avec une équipe passionnée de 17 collaborateurs, la société cultive des valeurs fortes : proximité, professionnalisme, engagement et solidarité, contribuant chaque jour à améliorer le confort et la sécurité des patients.

Sous la responsabilité du directeur d'agence, votre rôle sera de garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du processus opérationnel et logistique de la société (de la prise de commande à la facturation en passant par la logistique), tout en assurant le management des collaborateurs sédentaires :

Pilotage opérationnel administratif et logistique

  • Organiser, coordonner et optimiser les ressources des pôles administratif et logistique

  • Assurer la gestion du suivi des flux matériels

  • Mise en place, déploiement et suivi de nouveaux outils (IA etc…)

Management des équipes

  • Encadrer les équipes sédentaires

  • Animer les briefings, points qualité, sécurité et performance.

  • Gérer l'accompagnement des collaborateurs, gestion des conflits éventuels

  • Développer les compétences et l'autonomie.

Assurer la conformité de nos procédures internes

  • Piloter les audits internes et mettre en œuvre les plans d'actions.

  • Suivre les indicateurs : délais d'interventions, gestion de nos conformités, réclamations, incidents.

  • Assurer une qualité de prestation irréprochable.

Gestion administrative et reporting

  • Suivre les KPI d'exploitation définis avec la Direction

  • Optimisation des couts

PROFIL REQUIS

Diplôme de niveau Bac +3 minimum obligatoire (type gestion d'entreprise, commerce, ou équivalent)

Expérience confirmée de 5 ans minimum : sur un poste similaire idéalement acquise dans un environnement médical, paramédical ou technique et comprenant impérativement du management d'équipe

Compétences requises :

· Management : leadership de proximité, autorité naturelle, cadre clair et bienveillance professionnelle

· Maîtrise des outils bureautiques et ERP (la maîtrise de la G5 de MUST serait un plus)

· Sens aigu de la planification, de la gestion des priorités et respect des procédures

· Capacité à analyser des indicateurs de performance (KPIs)

· Appétences fortes avec les nouveaux outils IA et envie de se former

Qualités requises :

· Organisation, rigueur, sens de l'anticipation

· Aisance relationnelle

· Réactivité et prise de décision rapide

· Capacité à s'adapter à une PME en croissance et à contribuer à sa structuration

CONTRAT PROPOSÉ

Type de contrat : CDI à pourvoir à partir de début 2026

Statut : Cadre (Forfait jours / RTT)

Rémunération : 30 à 35 K€/bruts annuels

Avantages : Mutuelle prise en charge à 60% – Avantages CE

POUR POSTULER : Transmettre CV et lettre de motivation via Indeed ou par mail, à l'adresse suivante :

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Statut : Cadre

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • 62630 Étaples: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Formation:

  • Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Expérience:

  • poste similaire: 5 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable d'exploitation

    il y a 6 jours

    Étaples, Hauts-de-France Proch'emploi Temps plein

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