Téléconseiller H/F

il y a 2 semaines

Créteil, Île-de-France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps plein

En tant que première mutuelle des forces de sécurité, la MGP (400 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.

Acteur majeur de la protection sociale et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers une offre globale : santé et prévoyance.

Mutuelle affinitaire engagée, la MGP repose sur des valeurs fortes de solidarité et d'entraide. Spécialiste de l'assurance de personnes, la MGP est reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses services.

Nous sommes à la recherche d'un (e) Téléconseiller(ère) en CDD, à Créteil.

Missions

Rattaché(e) au Centre de Relation Client, et au sein d'une équipe d'une quinzaine de personnes, vous êtes en charge de répondre aux demandes de nos adhérents, prospects et professionnels de santé de 1er niveau par téléphone et email.

Répondre à l'ensemble des demandes de renseignements formulées par les adhérents et prospects ;

Informer et conseiller l'adhérent ou le prospect sur la gamme de prestations, produits et services (conditions, tarifs) de la mutuelle (RC) et sur les prestations sécurité sociale (RO) ;

Traiter les réclamations de 1er niveau à partir des outils, des supports ou informations mis à disposition ;

Transmettre les demandes de niveau 2 aux services de gestion concernés et au middle office.

Vous participerez également au développement de la mutuelle à travers la fidélisation du portefeuille adhérents, en veillant à une excellente qualité de service.

Profil

De formation Bac+2, type BTS NRC ou Assurances, vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins une année en centre d'appels, idéalement dans le secteur de l'assurance/santé/mutuelle.

Vous êtes à l'aise au téléphone et faites preuve de rigueur et d'organisation dans vos missions.On reconnait vos qualités d'écoute et de conseil.

Rémunération et avantages

24 K€ sur 13 mois + primes trimestrielles jusqu'à 850€

CDD - Temps plein

Carte Tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60%

22 RTT et 5 semaines de CP par an

Adhésion au CSE

Participation

CET et PERCO disponibles

Aide à la parentalité

Télétravail partiel possible

La MGP est engagée dans une politique active de ressources humaines en faveur de l'égalité, de la diversité et du handicap. Nous rejoindre c'est intégrer une entreprise attentive à l'évolution professionnelle de ses collaborateurs à travers un accompagnement individualisé permettant d'acquérir une réelle expertise dans le secteur mutualiste.

Ref : C109O96742

  • Médecin généraliste H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Médecin généraliste H/F - Créteil 94Nous recrutons un médecin généraliste H/F afin d'intégrer un centre de santé situé à Créteil, dans le Val-de-Marne, dans le cadre d'unCDIàtemps pleinoupartiel.DescriptionEn tant que médecin généraliste, vous aurez l'opportunité de travailler en collaboration au sein d'une équipe pluridisciplinaire...

  • Chirurgien-dentiste - Créteil 94 H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Chirurgien-dentiste H/F - Créteil 94Nous recrutons un chirurgien-dentiste H/F pour intégrer une structure pluridisciplinaire située à Créteil, dans le Val-de-Marne, dans le cadre d'unecollaboration libérale.Description Et MissionsEn tant que chirurgien-dentiste omnipraticien, vous serez chargé de relancer l'activité dentaire au sein d'un...

  • Chirurgien-dentiste H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Chirurgien-dentiste omnipraticien H/F - Créteil 94Nous recrutons un chirurgien-dentiste omnipraticien H/F pour intégrer une structure dentaire située à Créteil en Île-de-France, dans le cadre d'un contrat salarié à temps partiel.Description Et MissionsEn tant qu'omnipraticien H/F, vous exercerez au sein d'une structure dynamique et récente....

  • Adoma (94) H/F H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France Ouvrier de maintenance hautement qualifié Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Chargé de maintenance F/H Intitulé de poste (modifiable)Ouvrier de maintenance hautement qualifié - Adoma (94) H/F H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma,...

  • Adoma (94) H/F H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France Ouvrier de maintenance hautement qualifié Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Chargé de maintenance F/H Intitulé de poste (modifiable)Ouvrier de maintenance hautement qualifié - Adoma (94) H/F H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant...

  • Chirurgien-dentiste Endodontie H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Chirurgien-dentiste Endodontie H/F - Créteil 94Nous recrutons un chirurgien-dentiste Endodontie H/F pour intégrer un cabinet dentaire pluridisciplinaire situé à Créteil, dans le Val-de-Marne, dans le cadre d'une collaboration libérale.Description Et MissionsDans le cadre de votre exercice en tant qu'omnipraticien orienté endodontie, vous...

  • Conseiller en Reclassement Professionnel H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France ID FORMATION Temps plein

    ID Formation recherche un conseiller en reclassement professionnel H/F à Créteil (94) en CDD 6 mois renouvelabletemps plein 35h à pourvoir dès que possible.Votre mission:Accompagner les licenciés économiques dans le cadre duContrat de Sécurisation Professionnelledepuis l'intégration dans le programme jusqu'au maintien en poste.Afin d'atteindre...

  • ORL H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi ORL Créteil 94Nous recherchons des ORL H/F à temps plein ou partiel pour un centre de santé pluridisciplinaire à Créteil proposant d'excellentes conditions de travail : rémunération attractive de 45% brut, flux de patients important, VNS, fibroscopie, audiogramme, PEA, épaulé par une équipe de chargés d'accueil et d'aides...

  • mecanicien h/f

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France Fraikin Ltd Temps plein

    du posteIntitulé du posteMECANICIEN H/FContratCDIDescription de la missionRoulez, nous faisons le reste Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : 60800 véhicules, 160 agences en France et Europe, présent dans 9 pays, 3000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 906 millions...

  • Serveur polyvalent H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France SOLA 94 Temps plein

    Recherche de nombreux serveurs polyvalentsRestaurant japonais sur un établissement situé dans le centre commercial Créteil Soleil,Nous recherchons des serveurs dynamiques, motivésCompétences : Accueillir le client et l'installer, Effectuer le service des plats à table, Réaliser la mise en place de la salle et de l'office, Effectuer la sortie des...