Médiateur Numérique

il y a 1 semaine


SaintDenis, Île-de-France Ville de Saint-Denis Temps plein

Ville jeune, dynamique et en pleine transformation urbaine, Saint-Denis poursuit son engagement en faveur de l'inclusion numérique à travers de nombreux projets : création d'un Espace Public Numérique consacré à l'accompagnement aux démarches en ligne, expérimentation du Pass numérique, déploiement du Bus France Services, animation des espaces multimédia dans les Maisons de quartier et la Cyberbase, ainsi que coordination des acteurs de la médiation numérique sur le territoire de la Plaine Commune.

Depuis 2019, la ville développe la dématérialisation de ses services grâce au portail Saint-Denis EN LIGNE, qui centralise progressivement un ensemble croissant de démarches (inscriptions, paiements…). Parallèlement, elle affirme sa volonté de garantir un numérique plus inclusif et humain grâce à la présence de médiateurs numériques.

Suite à un départ en retraite, la ville recrute un·e médiateur·rice numérique, rattaché·e au Chef de service et à son adjoint·e, et travaillant en lien avec les directions et partenaires de Plaine Commune. Il/elle accompagnera les habitants dans leurs démarches administratives et numériques, favorisera leur autonomie, animera les projets d'inclusion numérique (Bus France Services, EPN, Cyberbase, Maisons de quartier) et coordonnera les actions avec les structures municipales, intercommunales et associatives.

Missions :


• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives dématérialisées et leurs usages numériques, dans une logique d'autonomie au sein de la ville (Espace Public Numérique et Maisons de quartier)


• Assurer des permanences au guichet unique Plaine Connexion pour informer, analyser les besoins et orienter le public


• Participer au recensement de l'offre numérique locale et partager les informations avec Plaine Commune


• Proposer et animer des actions pour structurer le réseau des acteurs de la médiation numérique sur la ville et le territoire de Plaine Commune


• Veiller au respect des consignes techniques, des règles de sécurité et des conditions d'utilisation du matériel mis à disposition

Missions complémentaires :


• Organisation et animation d'ateliers thématiques présentant les démarches en ligne et les dispositifs d'inclusion numérique (Pass numérique, Plaine Connexion…)


• Communication auprès des usagers sur les projets d'inclusion numérique de la Ville et du territoire de la Plaine Commune


• Remontée des besoins et attentes des usagers aux équipes internes pour améliorer en continu les services numériques


• Participation ponctuelle aux formations continues et aux actions liées à l'accès aux droits

Profil :

Si vous aimez le contact avec les usagers, que vous maîtrisez les outils numériques, comprenez les enjeux d'accès aux droits et des démarches administratives, et souhaitez contribuer à un numérique inclusif, ce poste est fait pour vous. Une attention particulière sera portée aux candidats disposant d'une formation liée aux usages du numérique.


  • Médiateur numérique

    il y a 7 jours


    Saint-Denis, Île-de-France Ville De Saint-denis Temps plein

    Descriptif et missionsVille jeune, dynamique et en pleine transformation urbaine, Saint-Denis poursuit son engagement en faveur de l'inclusion numérique à travers de nombreux projets : création d'Espaces Public Numérique consacrés à l'accompagnement aux démarches en ligne, déploiement du Bus France Services, animation des espaces multimédia dans les...


  • L’Île-Saint-Denis, Île-de-France LSA Commerce & Consommation Temps plein

    Pour accompagner le développement des activités techniques et logistiques, la ville recherche un.e régisseur·se technique pour l'École d'Arts Plastiques et la Villa D - Centre d'Art.Sous l'autorité de la directrice de l'École d'Arts Plastiques et de la Villa D - Centre d'Art, et en lien avec la chargée des publics/coordinatrice, vous assurez la...


  • Saint-Denis, Île-de-France Centre Hospitalier de Saint-Denis Temps plein

    de l'établissement :Le Centre Hospitalier de Saint-Denis, doté de 819 lits et places, propose des services d'hospitalisation et de consultation en médecine, chirurgie, gynécologie-obstétrique, gériatrie, pédopsychiatrie ainsi qu'une unité dédiée aux urgences, soutenue par un service mobile d'urgences (SMUR), régulé par le SAMU 93. Il est classé...

  • Mediateur Numerique

    il y a 3 jours


    Saint-Denis, France ASSOCIATION ARC EN CIEL Temps plein

    **L’ASSOCIATION ARC EN CIEL** L’association Arc en Ciel, créée en 1999, a pour objet d’améliorer la prise en charge et l’accompagnement des patients en situation complexe, atteints de pathologies chroniques, poly-pathologiques ou gériatriques, en soins continus et/ou palliatifs en Seine Saint Denis. Le Dispositif d’Appui à la Coordination...


  • Saint-Gilles, France Pôle Emploi Temps plein

    Recrutement dans le cadre d'un contrat adultes relais. ** Merci de vérifier votre éligibilité à ce type de contrat auprès de votre conseiller ** Ce projet de médiation devra garantir la participation des habitants les plus éloignés de l'usage du numérique et adaptera son intervention en fonction des besoins exprimés par les habitants et aussi par...

  • Mediateur/trice Numerique

    il y a 1 semaine


    Saint-Gilles, France Mairie de Saint-Gilles Temps plein

    **Descriptif et missions**: La ville de Saint-Gilles dans le Gard (plus de 14000 habitants), 2e commune de la communauté d’Agglomération de Nîmes Métropole, jouit d’une situation géographique privilégiée à moins de 20 minutes de Nîmes et d’Arles, à proximité du bord de mer et des grands axes de circulation. Saint Gilles comprend un...


  • Saint-Denis, France Pôle Emploi Temps plein

    Sous la responsabilité de la direction et la coordination, il ou elle réalise les différentes missions d'accompagnement social en direction des habitants, au sein d'une Maison de service au Public. Dans le cadre de cette mission d'accompagnement social et afin d'obtenir l'ensemble des éléments qui permettront de résoudre les situations présentées,...

  • Médiateur Social

    il y a 4 jours


    Saint-Herblain, France Optima - Nantes Temps plein

    **Nous connaître** Optima Région de Nantes gère un dispositif de Médiation de Quartier, ainsi qu'une équipe de Médiateur(trice)s à l’École à Nantes, Saint-Nazaire, Rezé, Châteaubriant et Saint Herblain. Optima Région de Nantes a également développé un dispositif innovant d'intervention en CCAS, et de médiation nocturne dans des espaces de...

  • Médiateur Social

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, France Optima - Nantes Temps plein

    **Nous connaître** Optima Région de Nantes gère un dispositif de Médiation de Quartier, ainsi qu'une équipe de Médiateur(trice)s à l’École à Nantes, Saint-Nazaire, Rezé et Châteaubriant. Optima Région de Nantes a également développé un dispositif innovant d'intervention dans les Établissements Départementaux de Solidarité, et de...


  • Saint-Dizier, France Communauté d'Agglomération Saint-Dizier Der et Blaise Temps plein

    _Inspirées des emblématiques Folies du Parc de la Villette conçues par l’architecte Bernard Tschumi, les Micro-Folies sont des lieux culturels innovants, portés par le ministère de la Culture. Elles répondent à trois ambitions :_ - _Offrir les trésors de la nation aux populations, en diffusant les contenus culturels produits par les établissements...


  • Saint-Martin-de-Valgalgues, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, vous serez chargé(e) de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique et les accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne. Missions, activités et conditions...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Unilasalle Temps plein

    À Amiens, Beauvais, Rennes et Rouen, UniLaSalle, établissement d'enseignement supérieur et de recherche, propose des formations d'ingénieurs post-bac en 5 ans, une formation vétérinaire post-bac en 6 ans (depuis septembre 2022), des bachelors ainsi que des masters dans les domaines de l'agriculture, de l'agroalimentaire, de l'alimentation-santé, de...


  • Saint-Étienne-du-Rouvray, France Pôle Emploi Temps plein

    DANS LE CADRE D'UN CONTRAT ADULTE RELAIS Missions principales - Aller vers et identifier les publics non suivis ou éloignés des services d'accompagnement à l'emploi dans les quartiers prioritaires et identifier leur besoin en matière d'insertion professionnelle. - Etablir un dialogue avec les habitants et les orienter vers les partenaires existants...