Responsable d'agence H/F

il y a 6 jours

Lille, Hauts-de-France Pénélope Groupe Temps plein

Depuis plus de 50 ans,
Pénélope
réinvente l'accueil et l'hospitality avec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la
#TeamPénélope
et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d'évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place,
Pénélope est fièrement handi-accueillante
.

Sous la responsabilité de la Directrice Régionale, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients (multiples secteurs d'activité) situés essentiellement sur les départements 59 et 51
Vos principales responsabilités
:

RESSOURCES HUMAINES

  • Vous êtes responsable du recrutement et de la sélection des hôtes(ses) Accueil pour le compte de nos clients
  • Vous planifiez et animez les sessions de formation des hôtes(ses) d'accueil
  • Vous assurez le suivi administratif du personnel (contrats de travail, gestion des absences, congés)
  • Vous gérez les démarches administratives du service (connaissance et respect de la législation en vigueur, évaluation des hôtes/hôtesses, reporting)

RELATIONS COMMERCIALES

  • Vous contrôlez la bonne exécution de la prestation par vos visites fréquentes sur site.
  • Vous êtes le garant de la satisfaction de vos clients.
  • Vous planifiez et animez les réunions de suivi avec les clients.
  • Vous pérennisez votre portefeuille de clients grâce à votre relationnel constant et au suivi de l'activité (reporting, compte-rendu).

Profil recherché
:

  • De formation supérieure (minimum Bac+2 en Relations Clients / Ressources Humaines), une expérience similaire et dans une société de services serait appréciée.
  • Réactif(ve) et organisé(e), vous avez su développer votre sens aigu du relationnel au travers d'une expérience professionnelle dans les métiers de services et savez parfaitement vous intégrer au sein d'une équipe.
  • Autonomie, sens de l'écoute et du service vous permettent de travailler dans un environnement exigeant en étant respectueux(se) des délais et de la qualité des prestations.
  • Vous maîtrisez l'outil bureautique (Word, Excel, Power Point).
  • Le Permis B est indispensable.

N
ous vous proposons :

  • Contrat : CDD en temps complet (35h45/semaine)
  • Lieu : Lille 59000
  • Durée : Février à Septembre 2026
  • Salaire : Autour de 2500 € brut mensuel + précarité 10%

Vos avantages
:

  • Un poste proche du terrain, pluriel et complet.
  • Une formation approfondie à nos métiers.
  • Une intégration dans un service à taille humaine, en relation constante avec la Directrice Régionale
  • Véhicule de service avec carte essence
  • PC portable et GSM professionnels,
  • Tickets restaurant

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil

La suite en étapes
:

  • Pré-qualification téléphonique
  • 1er entretien avec le service recrutement
  • 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle
  • Validation manager

  • Responsable d'Agence

    il y a 17 heures

    Lille, Hauts-de-France Alliance Select Temps plein

    Alliance Select accompagne entreprises et candidats avec proximité dans leurs recherches, sur les secteurs industriels, BTP et fonctions support. Bien plus que le CV, ce sont l'humain, les valeurs, la motivation et la personnalité qui créent les plus belles alliances professionnelles. C'est dans cet esprit que nous accompagnons aujourd'hui notre client,...

  • Responsable d'agences itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Work&You Temps plein

    Présentation de la société #çamatchentrenous De réelles perspectives d'évolution au sein d'une structure en pleine expansion Une culture d'entreprise familiale et bienveillante Un parcours d'intégration et de formation sur-mesure"Acteur incontournable du self-stockage et de la vente de conteneurs maritimes, nous continuons de grandir avec plus de 70...

  • Responsable d'Agence

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Hedon Group Temps plein 50 000 € - 80 000 €

    Vous avez déjà travaillé dans une société de conseil en ingénierie et souhaitez prendre les rênes d'une agence ? Vous souhaitez un parcours de carrière sans aucun plafond de verre avec pour ambition de prendre les fonctions de directeur ? Vous souhaitez changer d'environnement de travail et conserver votre salaire actuel notamment sa partie variable...

  • Responsable agence

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Impactup Temps plein

    EntrepriseNotre client est un acteur reconnu de la distribution professionnelle, partenaire de référence pour les professionnels de son secteur. Solidement implanté dans les Hauts-de-France, il s'appuie sur des équipes engagées et des outils performants.Dans un contexte de développement et de structuration de son activité, il recrute un(e)...

  • Responsable agence

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Domino RH Temps plein

    Depuis 26 ans,le Groupe DOMINO RH (950 collaborateurs – 450 M€ en 2024), propose l'ensemble des services RH(intérim, recrutement, conseil, formation, portage, management de transition, évaluation) via ses filiales dédiées.Actuellementprésent dans 8 pays, son développement international est en forte évolution.Descriptif du posteResponsable de votre...

  • Responsable d'Agence Franchisé(e) F/H

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Franchise Rénovert Temps plein

    Rénovert  BIEN LIRE – DEVENEZ ENTREPRENEUR FRANCHISÉ DANS LA RÉNOVATION  Apport personnel : à partir de € Investissement total : entre € et € Intégrez le GROUPE HEXAOM (plus de 300 agences de rénovation en France) Créez votre agence avec Rénovert, la franchise du groupe HEXAOM dédiée à la rénovation intelligente et vertueuseVous...

  • Business Manager/ Responsable d'Agence H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Twenty One Talents Temps plein

    Présentation de la société Société de conseil en ingénierie digitale en forte croissance, spécialisée dans l'accompagnement des projets de transformation technologique. Cette entreprise indépendante, à taille humaine, se distingue par son modèle basé sur la proximité, la transparence et l'agilité. Déjà implantée dans plusieurs régions, elle...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l'accueil et l'hospitality avec professionnalisme et sourire.Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives...

  • Responsable formation F/H

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Eureka Education Temps plein

    Rejoignez l'une des écoles du groupe Eureka Education, un Groupe engagé pour l'avenir Le groupe Eureka Education regroupe plus de 20 écoles en France et en Suisse réparties sur plus de 130 campus. Notre objectif est de permettre à chacun de trouver sa juste place dans le monde d'aujourd'hui et de demain grâce à des formations professionnalisantes en...

  • Serveur H/F

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France LA SAINT GEORGES Temps plein

    La Saint Georges au cœur du Vieux Lille recherche pour renforcer son équipe un serveur ou une serveuseDu mardi au samedi service du midi et du soirposte de 39 heures semaine + heures supplémentairesrepos le dimanche et le lundi + les jours fériés.salaire Brut 2096,60€ 39h semaine // hors heures supplémentaires au delà de la 39 ème heurePOSTE A...