Stagiaire Consultant CRM Digital F/H

il y a 4 jours

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KPMG Temps plein
Vos Challenges

En tant que Stagiaire Consultant CRM Digital, sous la supervision d'un Consultant Senior ou d'un Chef de Projet, vous participerez à l'implémentation et à l'optimisation de la solution Salesforce dans le cadre des projets de transformation digitale de nos clients. Vos missions consistent à :

  • Assister au quotidien le Chef de Projet sur la mission.
  • Participer aux ateliers fonctionnels avec les clients, notamment pour le recueil des besoins et la présentation des livrables à chaque étape du projet.
  • Réaliser les solutions fonctionnelles et techniques, en élaborant des processus métiers, en paramétrant la solution, et en supervisant le développement des fonctionnalités.
  • Animer et former des futurs utilisateurs pour faciliter leur adoption de la solution.

Dans ce contexte, vous allez acquérir :

  • Les compétences d'un Business Analyst en transformation digitale (méthodologie de gestion de projet, travail en équipe, animation de la relation client, ...).
  • Une forte expertise sur la solution Salesforce grâce au passage de certifications et à votre travail au quotidien sur les plateformes de nos clients.
  • Une culture business et la connaissance des enjeux autour de l'expérience client.
Votre Profil

Vous préparez un diplôme de formation supérieure type Ecole de Commerce / Master 2 ou d'ingénieur avec de préférence une spécialité transformation digitale (CRM, Marketing Digital, …) avec un très bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit.

Vous êtes reconnu(e) pour les qualités/compétences suivantes :

  • Une vision claire de l'entreprise en général (organisation-enjeux-stratégie) et une forte appétence sur les problématiques business.
  • Une passion pour les nouvelles technologies et une envie de développer vos expertises sur Salesforce.
  • Un très bon esprit d'analyse, de synthèse et d'organisation ainsi qu'une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle qui vous permettent de vous adapter à toutes situations et interlocuteurs.
Votre environnement de travail

A propos de KPMG :

  • Premier cabinet pluridisciplinaire en France
  • Employeur préféré du secteur audit & conseil (selon le classement Universum Business 2025)
  • 4 métiers d'excellence : Audit, Conseil, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions corporate, pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de transformation de ses clients - du CAC 40 aux ETI
  • Des équipes à taille humaine dans 45 bureaux en France et 140 pays pour Grandir ensemble et Impacter positivement

Modalités de travail :

  • Localisation : Lyon
  • Type de contrat : Stage de fin d'études
  • Date de début prévue : à partir de janvier 2026
  • Mode travail : Hybride
  • Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.

  • Stagiaire Consultant CRM Digital F/H

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iCom by KPMG Temps plein

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Business & Decision Temps plein

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  • Stagiaire Coordination de Projet CRM F/H/X

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nemera Temps plein

    Description de l'entreprise Avec un chiffre d'affaires de 600 millions d'euros et 3 000 employés dans le monde, Nemera est l'un des principaux fabricants mondiaux de systèmes complexes d'administration de médicaments pour l'industrie pharmaceutique, offrant aux patients un large portefeuille de produits comprenant des dispositifs d'inhalation, des...

  • Développeur CRM Efficy

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASI Temps plein

    Description de l'entreprise Notre entrepriseCréée en 1993, ASI est un cabinet d'expertises numériques qui réunit 450 collaboratrices et collaborateurs aux compétences complémentaires, répartis sur 7 agences en France.Nous sommes convaincus qu'un bon service numérique doit être utile, simple, attractif, innovant, performant, rentable et responsable....

  • Développeur CRM Efficy

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASI Temps plein 31 000 € - 36 000 €

    Description de l'entreprise Notre entrepriseCréée en 1993, ASI est un cabinet d'expertises numériques qui réunit 450 collaboratrices et collaborateurs aux compétences complémentaires, répartis sur 7 agences en France.Nous sommes convaincus qu'un bon service numérique doit être utile, simple, attractif, innovant, performant, rentable et responsable....

  • de projet CRM F/H

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DIGITALISIM Temps plein

    Chez DIGITALISIM, on accompagne les entreprises dans la construction d'un parcours client vraiment performant, de la première interaction jusqu'à la fidélisation.Notre promesse : aligner Marketing, Sales et opérations grâce à un mix d'expertise CRM, d'automatisation, de data et d'acquisition digitale.En tant qu'agence HubSpot Elite Partner, nous...

  • Developpeur Dynamics Crm

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France mhz-consulting Temps plein

    Job Description: OFFRE D'EMPLOI DYNAMICS CRMDescription de l'entrepriseMHZ-CONSULTING  mandaté par son client,  dans le secteur juridique, et ammené à sedevelopper. Basé à Lyon, nous intervenons dans toute la France.Leur vocation est la construction et la maintenance d'un outil  coeur de metier pour ses membres/clients.Structure hybride, ils ont le...

  • Stage Marketing digital

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ethik Connect Academy Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité directe de la fondatrice, le ou la stagiaire assistant(e) communication et marketing digital aura pour mission principale de développer la visibilité et l'image de marque du cabinet.Tu participeras activement à la stratégie de communication digitale et au développement marketing de l'entreprise.⸻ Missions...

  • Stage chargé de projet CRM et expérience client

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Restalliance Temps plein

    Stagiaire chargé de projet CRM et expérience client H/F à LyonTu cherches ton stage pour une formation en marketing ou communication ?Tu es passionné(e) par l'expérience client et la data ?Viens chezRestallianceet transforme ta curiosité en projets concrets au service des établissements de santé Tes missions :Expérience client &...

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    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps plein

    Offre de mission – Développeur CRM E-deal (H/F) – LyonContexte de la missionDans le cadre du renforcement des équipes digitales de notre client, nous recherchons unDéveloppeur CRM E-DEAL / Efficyexpérimenté afin d'accompagner les équipes métiers et IT dans l'évolution et l'optimisation de la plateforme CRM.L'objectif est de soutenir les projets...