Opérateur / Opératrice d'Assistance Téléphonique

il y a 2 jours

Rochefort, Nouvelle-Aquitaine, France Ministere Interieur Temps plein


Informations générales

Référence

BA017GNC

Date limite de candidature

31/12/2025


Versant

Fonction publique d'Etat


Catégorie

Catégorie C (employé)


Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels


Domaine et métier

Numérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs


Type de poste

Administratif


Statut du poste

Vacant


Intitulé du poste

Opérateur / Opératrice d'Assistance Téléphonique


Description du poste

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Poste de travail type centre d'appels associant une prise d'appel téléphonique et des outils informatiques.

Possibilité d'horaires décalés adaptés aux sollicitations du service, permanences certains week-ends et jours fériés sur poste de travail.

Qui contacter ?

- LCL GARAT Régis, chef du centre –

- Capitaine VALLI Sabine, adjoint au chef du centre –

- Majore MICHALCIK Ingrid, chef du département applications de soutien –

- ADC ROUX Séverine, adjointe au chef du département applications de soutien

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement obligatoire pour tous les candidats (signer en bas de la page 2) et disponible à cette adresse :


Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

Avoir des compétences en informatique - bureautique/Avoir des compétences en informatique - bureautique/requis

Connaître l'environnement professionnel/niveau pratique/requis

Savoir-faire

Savoir s'organiser/niveau pratique/requis

Savoir travailler en équipe/niveau pratique/requis

Savoir analyser/niveau maîtrise/requis

Savoir-être

Avoir le sens des relations humaines/niveau maîtrise/requis

Savoir communiquer/niveau pratique/requis

Savoir s'adapter/niveau maîtrise/requis


Temps plein

Oui

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP


Niveau d'expérience min.

Confirmé


Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Localisation administration et géographique / Affectation :

Ecole de gendarmerie

Centre National d'Assistance aux Utilisateurs (CNAU - Gendarmerie)

Caserne sous-lieutenant AUBRY

Rond-point Albert BIGNON Rochefort

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :

TECHNICIENNE / TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :

https://www.fonction-

Code fiche de l'emploi type 1 (RMFP) :

ERNUM032

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

Code fiche de l'emploi-type 2 (RMFP) :

Temps de travail sur emploi-type 2 :

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d'acte dans D2) :

Assistant support

Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :

http://ressources-

Code fiche de l'emploi type 1 (REMI) :

SIC016A

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

Code fiche de l'emploi-type 2 (REMI):

Temps de travail sur emploi-type 2 :


Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique :

2° de l'article L332-2


Télétravail possible

Non


Management

Non


Localisation du poste

Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Charente Maritime (17)


Lieu d'affectation


  ROCHEFORT


Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

ROCHEFORT


Date de vacance de l'emploi

01/01/2026


Personne à contacter (mail)

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