technico consultant erp

il y a 1 semaine

Les GrandesVentes, Normandie, France Socopal Temps plein
du poste :

LES MISSIONS PRINCIPALES

Le Technico – Consultant ERP est le garant de la Gouvernance ERP et de son écosystème. Acteur proactif de l'amélioration continue, il joue un rôle central entre les utilisateurs métiers, la DSI et les éditeurs / intégrateurs.

Intervenant de la collecte du besoin jusqu'à la mise en œuvre de la solution, il possède une vision complète des flux opérationnels, de l'architecture de l'ERP et des interactions inter-applicatifs.

Au service des utilisateurs et de ses collègues, il garantit le maintien opérationnel d'un écosystème pertinent et performant au service des métiers de Négoce et du back-office Comptable.

Vos missions

LES PRINCIPALES TÂCHES LIÉES À LA MISSION

Être le garant de la Gouvernance ERP et de son écosystème :

_Participer à la définition des bonnes pratiques et standards et les faire appliquer ;

_Contribuer à la cohérence et la qualité des données.

Participer à l'amélioration continue des processus, de l'ERP, et de son écosystème :

_Être force de proposition sur l'évolution des processus métiers ;

_Recueillir et formaliser le besoin des utilisateurs finaux ;

_Rédiger les spécifications fonctionnelles ;

_
Rechercher les solutions les plus adaptées (paramétrage, évolution, reporting, automatisation, …).

Piloter les actions de correction et d'évolution de l'ERP et de son écosystème :

_ Participer aux projets de migration et de déploiement directs ou indirects à D365 ;

_ Mettre en œuvre les actions de paramétrage et d'automatisation ;

_ Coordonner les actions de développements avec les éditeurs / intégrateurs ;

_Assurer les tests, la recette fonctionnelle et la livraison des correctifs / évolutions ;

_ Assurer le déploiement des maintenances correctives et de sécurité en collaboration avec le service Architecture et Cyber.

Réaliser des évolutions mineures sur D365, le BI ou les flux inter-applicatifs :

_ Rédiger les spécifications Techniques ;

_Réaliser les développements ;

_Réaliser les tests, la recette fonctionnelle et la livraison ;

_Assister le Chef de Projet EDI dans la mise en œuvre des flux EDI.

Accompagnement des utilisateurs :

Maintenir et enrichir la documentation utilisateur (fiches pratiques, procédures, modes opératoires, …) ;

Former les utilisateurs aux évolutions.

Support aux utilisateurs :

_Qualifier les incidents et coordonner leur résolution ;

_Assister le Chargé d'Étude et de Développement ERP dans la résolution des incidents ;

_Escalader et coordonner les incidents de niveau 3 auprès des éditeurs / intégrateurs ;

_Communiquer sur les résolutions auprès des utilisateurs finaux ;

_Faire vivre l'outil de Ticketing.

Assurer la polyvalence au sein de la DSI :

_Assurer une astreinte téléphonique par roulement ;

_Suppléer le Chargé d'Étude et de Développement ERP pendant ses absences.

Vos compétences

Profil recherché :

  • Formation technique ou informatique, idéalement avec une spécialisation ERP.

  • Expérience souhaitée dans le support, la configuration ou la mise en place d'ERP.

  • Connaissance des principaux modules ERP (finance, production, logistique, CRM…).

  • Bonnes compétences relationnelles et pédagogiques pour accompagner les utilisateurs.

  • Rigueur, sens de l'organisation et capacité d'adaptation.

Avantages

mutuelle entreprise

Type d'emploi : CDI

Formation:

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG)

Expérience:

Méthodologie de gestion de projet: 1 an

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

25 % (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • technico consultant erp

    il y a 1 semaine

    Les Grandes-Ventes, Normandie, France socopal Temps plein

    du poste :LES MISSIONS PRINCIPALESLe Technico – Consultant ERP est le garant de la Gouvernance ERP et de son écosystème. Acteur proactif de l'amélioration continue, il joue un rôle central entre les utilisateurs métiers, la DSI et les éditeurs / intégrateurs.Intervenant de la collecte du besoin jusqu'à la mise en œuvre de la solution, il possède...

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    il y a 1 semaine

    Les Grandes Ventes, France socopal Temps plein

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    Les Grandes-Ventes, France EOTIM Temps plein

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    il y a 1 semaine

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  • Consultant Sage FRP1000

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  • Consultant Chef de projet ERP

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    Issy-les-Moulineaux, France Niji Temps plein

    Nous sommes plus qu’un simple cabinet de conseil, qu’une agence de design et qu’une société de mise en œuvre technologique. Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients grands‑comptes et ETI, que nous accompagnons de l’idée à la réalité. Nous associons, dans une même chaîne de valeur, conseil en stratégie, design...

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    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, France NIJI Temps plein

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    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Auto Consultant Temps plein

    Acteur reconnu dans la distribution de solutions techniques pour les professionnels de l'automobile notre client accompagne depuis plusieurs décennies garages, concessions et carrossiers à travers toute la France. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Technico-Commercial(e) Itinérant(e) pour couvrir le secteur Île-de-France. Votre...

  • Consultant Fonctionnel ERP Microsoft Dynamics 365

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Absys Cyborg Temps plein

    Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) : Consultant fonctionnel ERP Microsoft Dynamics 365 - International (H/F) Ce qui vous séduira dans ce poste En tant que Consultant Fonctionnel, vous accompagnerez nos clients internationaux dans la transformation de leur Système d'Information autour du...