Responsable Commercial Grand Ouest H/F

Nous nous distinguons par la confiance accordée, l'impact réel du rôle et une vision commerciale collective, agile et incarnée — loin des modèles standardisés et cloisonnés du marché.

Et si votre prochain terrain de jeu commercial était plus vaste, plus stratégique… et plus humain ?

Chez nous, le commerce ne se résume pas à remplir des chambres.

Il s'agit de faire grandir des hôtels, de créer des synergies, de donner une vision et de transformer la stratégie en performance durable.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) Responsable Commercial(e) Grand Ouest, pour piloter un portefeuille d'hôtels situés dans l'Ouest et le Nord de la France.

Interface centrale entre les hôtels, le siège et les équipes Revenue, vous êtes à la fois stratège, développeur(se) et facilitateur(trice).

Stratégie commerciale & coordination transverse

• Participer activement aux RM Calls et challenger les recommandations calendaires et commerciales pour maximiser le chiffre d'affaires.
• Définir, piloter et faire évoluer les stratégies contractuelles (corporate, groupes loisirs & affaires, MICE), en étroite collaboration avec les Revenue Managers.
• Construire, suivre et ajuster les budgets commerciaux par établissement.
• Élaborer et piloter les Plans d'Actions Commerciaux (PAC/PAM) avec les directeurs d'hôtels.
• Assurer le lien fluide et efficace entre les hôtels et le siège.
• Harmoniser les discours, offres et process quand cela crée de la valeur.
• Développer les synergies entre établissements : partage de leads, actions mutualisées, intelligence collective.

Développement commercial & conquête

• Identifier les segments stratégiques : corporate, loisirs, groupes, MICE, airlines, agences, réseaux…
• Déployer une prospection structurée et proactive (terrain, phoning, mailing, rendez-vous).
• Développer un portefeuille clients à fort potentiel.
• Créer et entretenir des partenariats solides avec TMC, consortia et réseaux d'affaires.

Suivi des comptes & fidélisation

• Piloter les comptes actifs, réactiver les dormants et sécuriser les comptes clés.
• Organiser des visites clients, proposer des offres sur-mesure et inviter aux événements.
• Réaliser des bilans annuels avec les comptes stratégiques.

Contractualisation & déploiement

• Négocier les contrats annuels et conditions spécifiques.
• Garantir leur bonne intégration dans les outils (CRM, PMS, channel manager) et leur appropriation par les équipes terrain.

Visibilité & notoriété

• Contribuer à la création des supports commerciaux avec les équipes communication.
• Relayer et activer les campagnes marketing groupe, ou piloter des actions locales dédiées.
• Renforcer la visibilité locale et sectorielle des hôtels.
• Être un véritable ambassadeur de nos établissements.

Représentation & événements

• Représenter le groupe lors de salons professionnels (MICE, tourisme, business…).
• Participer aux réunions de place (Accor, IHG, réseaux partenaires…).

Pilotage & performance

• Suivre les KPIs commerciaux : chiffre d'affaires, taux de transformation, mix clients, activité commerciale.
• Mettre à jour le CRM avec méthode et rigueur.
• Produire des reportings clairs et utiles pour les directeurs d'hôtels et la Direction Commerciale.
• Assurer une veille concurrentielle active (offres, pricing, actions commerciales).

Le profil que nous aimerions rencontrer

• Commercial(e) confirmé(e) dans l'hôtellerie, idéalement en environnement multi-sites / multi-marques.
• À l'aise avec la stratégie, mais toujours orienté(e) terrain et résultats.
• Structuré(e), autonome, force de proposition et moteur du collectif.
• Capable de fédérer, de négocier et d'analyser avec finesse.
• À l'aise dans un contexte de développement, de transformation et de coordination transverse.

Eléments de rémunération :

• 45k€/brut/annuel
• 15% de variable
• Voiture de fonction
• Mutuelle prise à 100% par l'employeur

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 45 000,00€ par an

Avantages :

• Intéressement et participation
• RTT
• Véhicule de fonction

Lieu du poste : En présentiel