Chargé de développement commercial

SSous la responsabilité hiérarchique du Sales Manager/ responsable commercial du catalogue des programmes de l'Exed, vous participez à la mise en œuvre des différentes actions de la stratégie de vente des programmes INTER (français et anglais) en lien direct avec les prospects (BtoC et BtoB). Vous êtes responsable d'un portefeuille de programmes longs (certificats et Executive Masters) sur plusieurs thématiques de l'offre Sciences Po Executive Education.

1. Commercialisation et inscriptions

Sur un portefeuille de programmes Catalogue :

• Assurer la mise en œuvre de la stratégie de commercialisation de l'offre
  inter, en lien étroit avec le Sales Manager du Pôle, du lead au client jusqu'à l'inscription définitive du candidat ;
• Gérer le processus de candidature via la plateforme d'admission (vérification de l'éligibilité des candidats, de la complétude du dossier, et de l'adéquation entre le profil et la formation). Participer à l'amélioration de l'expérience client en remontant les irritants et en proposant des pistes d'optimisation ;
• Piloter des actions commerciales et marketing via le CRM (Hubspot) et la plateforme d'admission pour transformer les leads et assurer la confirmation des prospects ;
• Contribuer à la promotion de l'offre Sciences Po Executive Education lors d'événements en présentiel (salons, forums, portes ouvertes) auprès de publics B2C ou B2B ;
• Piloter l'organisation, la promotion et la présentation des webinars de présentation des programmes de votre portefeuille ;
• Assurer le suivi et la qualité de la relation clients, en offrant un service personnalisé et des conseils adaptés à leurs besoins professionnels ;
• Contribuer à l'organisation des actions de prospection en lien avec le Marketing ;
• Assurer une veille concurrentielle relative au portefeuille géré et partager les tendances de marchés et feedback des prospects afin de contribuer à identifier les leviers de développement de l'offre.

2. Gestion de projet et transversalité 

• Réaliser le reporting régulier et suivi de l'activité quantitative et qualitative : élaborer notamment des bilans trimestriels avec les indicateurs de performance en lien avec le marketing ;
• Être garant(e) de la rentabilité financière de chaque formation ouverte dans votre portefeuille clients en lien avec les responsables de programmes et l'équipe administrative et financière.

Le poste est ouvert en CDI, basé à Paris. 

Sciences Po Executive Education assure la mission de formation continue de l'IEP de Paris. Les actions de formation mises en œuvre s'adressent à des publics de cadres, cadres supérieurs et dirigeants issus des secteurs privés et publics, en France et à l'international. Visant l'actualisation des connaissances et le perfectionnement des compétences, ces actions sont proposées selon des formats variés : Executive Masters, Certificats, programmes courts et formations sur mesure.

Sciences Po Executive Education connait une croissance forte de son chiffre d'affaires ces dernières années et vise des objectifs ambitieux. Ce développement est porté par une équipe dynamique et conquérante qui recherche en permanence de nouveaux talents pour la renforcer.

Sciences Po Executive Education est organisée autour de 6 pôles :

- Un pôle programmes France
- Un pôle programmes International
- Un pôle marketing/communication/événementiel
- Un pôle commercial /clients
- Un pôle administratif et financier
- Un pôle d'expertises (innovation, référencement)

L'offre de programmes de Sciences Po Executive Education repose sur les cinq thématiques suivantes portées à la fois par le Pôle programmes France et le Pôle Programmes international :

- Management et stratégie
- Gouvernance
- Leadership et soft skills
- Politiques et affaires publiques
- Transformations et enjeux de société