Technicien support technique H/F

il y a 3 jours

Saumur, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein
Présentation de la société Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France.
Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN) ".

Externatic en bref :
  • 15 ans de professionnalisme sur le recrutement "tech" externalisé pour des entreprises HORS ESN
  • 300 postes ouverts en permanence et 100% entreprise finale
  • Près de 30 consultants basés en France : Paris, Nantes, Rennes, Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse, Montpellier, ...
  • Plus de 500 sociétés accompagnées dans leurs recrutements depuis 2010 : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scale-up, organismes publics et para-publiques, ...
  • Près de 300 candidats accompagnés par an : CTO, DSI, RSSI, Architecte, chef de projet, développeur, devops, administrateur systèmes / réseaux, Data engineer, Analyste SOC, PO/PM, consultant fonctionnel, etc
  • Du recrutement mais pas que des outils comme notre grille de salaires faisant référence depuis 2015, des guides de préparation d'entretien, de négociation de la rémunération, des analyses de marchés, ...
Pour en savoir plus et découvrir d'autres postes à pourvoir, rendez vous sur notre site L'entreprise accompagnée et les missions Nous accompagnons un acteur industriel français qui conçoit et fabrique des solutions de sécurité et de communication IP destinées à des environnements critiques : hôpitaux, sites industriels, transports, établissements pénitentiaires et qui développe une large gamme de produits (interphonie, contrôle d'accès, supervision…) intégrés dans des architectures complexes et interopérables.

Depuis plus de 50 ans, cette entreprise allie savoir-faire industriel et innovation technologique, avec une maîtrise complète de la chaîne : R&D embarquée, électronique, développement logiciel, conception mécanique, production sur site, industrialisation, qualité...

Les équipes techniques interviennent sur des projets structurants : cybersécurité, protocoles IP, durcissement des systèmes, interopérabilité avec des solutions tierces, etc.
L'entreprise s'appuie également sur un site industriel basé localement, des outils de production modernes et un engagement concret autour de la qualité (ISO 9001), de l'environnement (ISO et de la responsabilité sociale (label RSE).

Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine, investie dans des projets concrets avec un fort ancrage technologique et des enjeux industriels réels ?
Vous êtes au bon endroit.
Le poste :

Rattaché(e) au Responsable du Service et au sein d'une équipe de 6 personnes, vous accompagner à distance les clients en assurant un rôle de conseil, d'assistance technique en installation et maintenance, voire de formation dans un contexte international.

Véritable interface entre les clients et les commerciaux, vous :
  • Identifier l'objet des demandes clients, analyser et réaliser le diagnostic adapté.
  • Proposer rapidement des solutions et, si nécessaire, transférer les appels vers les équipes compétentes.
  • Présenter et former à distance les clients sur les produits et solutions vendus
  • Assister les commerciaux sur les données techniques.
  • Assurer une veille technologique sur les réglementations et normes en vigueur.
  • Contrôler et actualiser ses connaissances techniques.
  • Participer ponctuellement au SAV et la mise en service des solutions sur site.
Conditions de travail / En pratique
  • 2 jours de télétravail possible
  • bon niveau d'anglais requis (contexte international)
  • poste basé au siège (entre Angers et Tours - proximité des grands axes)
Profil Ce que vous apportez

Hard skills
  • connaissances en informatique/réseaux/électronique
Soft skills
  • orienté client
  • esprit d'équipe
  • esprit d'analyse
Le process

* Traitement candidature et RDV avec Pierre Seghier
* 1 à 2 RDV côté client

  • Technicien qualité/Technicienne qualité

    il y a 5 jours

    Saumur, Pays de la Loire, France HEXAGON RECRUTEMENT Temps plein

    Fondé en 2019, Hexagon est un cabinet de recrutement basé à Lille et Nantes.Spécialisé dans le recrutement de cadres pour tous les acteurs de l'industrie, du retail et du tertiaire, nous intervenons de la start-up en phase d'accélération, aux grands groupes qui renforcent leurs équipes.Nous mettons tout en œuvre pour que les talents s'accomplissent...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 7 jours

    Saumur, Pays de la Loire, France IRATI PRODUCTION Temps plein

    Irati Production, Filiale et unité de production d'Irati International, acteur majeur sur le marché Français et international dans la sous-traitance des compléments alimentaires et des produits cosmétiques, recrute son technicien de maintenance (H/F)Description de poste :En coordination avec les équipes en place (industrielle, production, qualité...)...

  • Technicien Travaux neufs H/F

    il y a 2 semaines

    Saumur, Pays de la Loire, France Fed Engineering Temps plein

    Fed Engineering, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, entreprise industrielle dans le secteur de l'agroalimentaire située à 5 minutes de Saumur (49), 1 Technicien Travaux neufs H/F en CDI. Rattaché(e) au Responsable travaux neufs, vous avez pour principales missions : - Réaliser des améliorations techniques sur les machines...

  • Technicien Qualité H/F

    il y a 3 jours

    Saumur, Pays de la Loire, France PICHARD-BALME Temps plein

    Pichard-Balme est concepteur et fabricant d'objets d'exception, spécialisé dans la fabrication de bijoux et d'accessoires du luxe. Cette entreprise moderne est porteuse d'un savoir-faire unique dans le travail des métaux précieux et communs.Nous travaillons pour nos marques et pour les Maisons les plus prestigieuses dans l'univers du Luxe. Le travail de...

  • Technicien Qualité Produit H/F

    il y a 3 jours

    Saumur, Pays de la Loire, France PICHARD-BALME Temps plein

    Pichard-Balme est concepteur et fabricant d'objets d'exception, spécialisé dans la fabrication de bijoux et d'accessoires du luxe. Cette entreprise moderne est porteuse d'un savoir-faire unique dans le travail des métaux précieux et communs.Nous travaillons pour nos marques et pour les Maisons les plus prestigieuses dans l'univers du Luxe. Le travail de...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 1 jour

    Saumur, Pays de la Loire, France Groupe Piment Temps plein

    Description Vous êtes passionné(e) par la maintenance industrielle et souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant ?OPTIMA, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses partenaires, un Technicien de Maintenance H/F.Vos missions :Rattaché(e) au Responsable Maintenance, vous assurez la maintenance préventive et curative des...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 1 semaine

    Saumur, Pays de la Loire, France Fed Engineering Temps plein

    Fed Engineering, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, entreprise industrielle située à 5 minutes de Saumur (49), 1 Technicien de maintenance H/F en CDI en horaires de 2*8 (4H-12H / 12H-20H). Rattaché(e) au Responsable Maintenance, vous avez pour missions/responsabilités principales : - La maintenance curative au sein de...

  • Infirmier ou Technicien préleveur 90 H/F

    il y a 3 jours

    Saumur, Pays de la Loire, France Cerballiance Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteInfirmier ou Technicien préleveur 90% H/F H/FDescription de la missionEnvie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ?Pour notre site de Saumur, nous recrutons un·e Infirmier-e ou Technicien-ne préleveur-se en CDD à 90% jusqu'à juin 2026.Pourquoi postuler chez nousLa fierté d'appartenir...

  • Un Adjoint Technique

    il y a 2 semaines

    Saumur, Pays de la Loire, France VILLE DE SAUMUR Temps plein 25 000 € - 35 000 € par an

    EntrepriseLa ville de Saumur recrute pour sa Direction des Moyens TechniquesUn Adjoint Technique F/Hpour le service Entretien des Espaces Publics Espaces Verts - PropretéTemps complet à pourvoir dès que possibleCadre d'emploi des Adjoints Techniques Territoriaux TitulairesA défaut, CDD 1 an renouvelable – Article de recrutement L.332-14Poste ouvert aux...

  • Technicien Station d'Epuration

    il y a 5 jours

    Saumur, Pays de la Loire, France Saur Europe Temps plein 25 257 € - 29 260 €

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...