Emplois actuels liés à Assistant(e) Service Clientèle - Gennevilliers, Île-de-France - AGS Demenagement International


  • Gennevilliers, Île-de-France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEAu sein de Panzani Solutions, vous accompagnez l'équipe Marketing dans la gestion et le développement de la marque. Dans un contexte de croissance sur 3 marchés (BtoB Export, BtoB Solutions Techniques et Foodservice), votre mission sera de développer la notoriété de la marque via la création et l'élaboration de nos gammes et...


  • Gennevilliers, Île-de-France TC Concept Temps plein

    TCCONCEPTRECRUTE#LI-TC1Vous souhaitez participer à la croissance d'une PME dynamique, fortement ancrée sur son territoire et sur son secteur ?Leader dans le négoce et de la commercialisation de produits pour les techniques de canalisation (tubes acier, inox, brides et raccords) et de la robinetterie industrielle pour l'industrie, le génie climatique ou...


  • Gennevilliers, Île-de-France Mediness Temps plein

    Découvrez des opportunités médicales et dentaires sélectionnées avec soin sur la plateforme Mediness. Profitez d'un large réseau de partenaires partout en France et de l'accompagnement personnalisé de nos experts. Un service entièrement gratuit, plébiscité par nos candidats. Le centre dentaire situé à Gennevilliers recherche un(e)...


  • Gennevilliers, Île-de-France fleuret asssociés GENNEVILLIERS Temps plein

    L'entreprise Le cabinet fleuret regroupe aujourd'hui 80 collaborateurs de départements Expertise comptable, Audit, Juridique, Fiscal, Social, Administratif, autour de nos 6 associés.Engagés dans une transformation tant humaine que digitale, la proximité, la confiance et une expertise 360° sont les pilliers de notre accompagnement client. Basé au...


  • Gennevilliers, Île-de-France OTIS Temps plein

    Date Posted: Country:FranceLocation:5 allée des Barbanniers, GENNEVILLIERS, 92230, FranceTitre du posteIngénieur commercial expérimenté, Service Aperçu du posteVous souhaitez rejoindre une entreprise à dimension internationale, axée sur le talent, qui valorise la sécurité, l'éthique, la qualité, l'innovation et les possibilités d'évolution pour...


  • Gennevilliers, Île-de-France Otis Elevator Co. Temps plein

    Date Posted: Country: FranceLocation: 5 allée des Barbanniers, GENNEVILLIERS, 92230, FranceTitre du posteIngénieur commercial expérimenté, ServiceAperçu du posteVous souhaitez rejoindre une entreprise à dimension internationale, axée sur le talent, qui valorise la sécurité, l'éthique, la qualité, l'innovation et les possibilités d'évolution pour...


  • Gennevilliers, Île-de-France eb-23c5-4f09-ae8c-139ee138d893 Temps plein

    Power Up Shape the futureChez Groupe ADF, c'est vous que nous voulons voir grandir.Groupe ADF est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine.Composé de 4900 collaborateurs sur 4 continents, nous sommes un acteur majeur au service de la performance des industriels.Nous proposons des solutions d'ingénierie, de production et de...


  • Gennevilliers, Île-de-France GROUPE PANZANI Temps plein

    Description offre :Leader depuis plus de 80 ans sur ses marchés avec un chiffre d'affaires de 600 Millions d'Euros, la société Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 850 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s'adapter. Rejoignez un groupe français engagé en termes de responsabilité sociétale, tant...

  • Chef De Ventes F/H

    il y a 4 jours


    Gennevilliers, Île-de-France Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien de Montage

    il y a 3 jours


    Gennevilliers, Île-de-France Otis Elevator Co. Temps plein

    Date Posted: Country:FranceLocation:7 RUE DU FOSSE BLANC, GENNEVILLIERS, 92230, FranceOTIS développe son activité et recherche un(e) technicien(ne) de Montage pour l'une de ses entités.Vous souhaitez rejoindre une entreprise à dimension internationale, axée sur le talent, qui valorise la sécurité, l'éthique, la qualité, l'innovation et les...

Assistant(e) Service Clientèle

il y a 4 heures


Gennevilliers, Île-de-France AGS Demenagement International Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un(e) conseiller ou conseillère clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que professionnel(le) de la relation client, vous serez le ou la référent(e) pour répondre aux besoins de notre clientèle multilingue et assurer une expérience client exceptionnelle. Vous interviendrez principalement en français, anglais, espagnol et d'autres langues selon les besoins, afin de garantir une communication fluide et efficace avec nos clients internationaux. Si vous êtes passionné(e) par le service client, doté(e) d'excellentes compétences en communication et capable de gérer plusieurs tâches simultanément, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités

  • Gestion complète des dossiers sinistres et réclamations clients : ouverture, suivi, clôture.
  • Accueil et accompagnement des clients (physique et téléphonique) ; échanges avec assureurs, courtiers, experts et partenaires.
  • Collecte, vérification et transmission des documents nécessaires à l'instruction des dossiers.
  • Suivi des remboursements, des plaintes clients et des questionnaires de satisfaction. - Interface entre les services internes (planning, commerciaux), les assureurs et les équipes en Afrique du Sud.
  • Suivi de la sinistralité, des avaries et mise à jour des tableaux de reporting.
  • Saisie et suivi des dossiers sur le logiciel NSI.
  • Application des procédures et respect des normes Qualité Groupe, FAIM, ISO et NF.

Profil recherché

Nous recherchons une personne assidue, curieuse, ayant un bon relationnel, un sens aiguisé du service client et de l'organisation, sachant s'intégrer dans une équipe active et gérer les moments de pression. Une attirance pour le déménagement international est un plus. Reconnu(e) pour votre dynamisme et votre aisance téléphonique (clarté et efficacité), vous avez à cœur d'établir une relation de qualité avec vos clients. Organisé(e), adaptable, multitâches, vous avez une parfaite autonomie et savez gérer les priorités. Votre capacité d'initiative ainsi que votre bonne résistance au stress vous permettent d'apporter des réponses concrètes à chaque situation nouvelle et de répondre aux exigences et/ou réclamations de vos clients avec calme et diplomatie. D'un tempérament curieux et débrouillard, vous savez recueillir, tant en interne qu'en externe, toute l'information nécessaire au bon déroulement de vos missions. Vous avez le sens de la relation client et souhaitez travailler dans un environnement dynamique et international, vous aimez la diversité des activités et des échanges dans votre quotidien, nous vous proposons d'évoluer au sein d'une société leader dans son domaine, aux valeurs humaines reconnues. Vous êtes titulaire d'un BTS ou BUT dans le domaine du commerce international. CDI à temps complet. Rémunération 2 400 € brut par mois + titres restaurant.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 400,00€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel