Expert SMAX

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Worldwide People Temps plein

Expert SMAX / progiciel ITSM. Sur Orleans ou Paris, 3 jours de TT. Démarrage asap.

Le client actuellement un programme de transformation technique et organisationnelle avec un basculement de son outil logiciel JIRA supportant ses processus ITIL vers l'outil cible du Groupe (UNITY basé sur SMAX V10) afin de se conformer aux pratiques et processus partagés au niveau de l'ensemble du groupe.

Dans le cadre du projet UNITY, le 1er lot de travaux portant sur les processus de gestion des incidents (GDI), gestion des problèmes (GDP) et gestion des changements (GDC) est en cours de tests sous UNITY. Un 2nd lot de travaux portant sur les processus de gestion de la demande (GDD) débute sur le dernier trimestre

Missions

La mission consistera à participer à la mise en place d'un process de contrôle des exigences de production :

La mission consistera, en renfort de l'équipe projet UNITY, à :

  • Étudier les spécifications des processus et conseiller sur leur implémentation

  • Piloter les actions de configuration et le paramétrage de la solution cible, ainsi que les éventuels usages des API

  • Implémenter les champs spécifiques et les règles métier

  • Sécuriser et coordonner les actions de déploiement (Recette...)

Compétences

  • Esprit d'analyse.

  • Rigueur, bon relationnel et pragmatisme.

  • Anglais indispensable pour échanger avec les entités du groupe

  • Maîtrise de SMAX VIO ou Progiciel ITSM équivalent.

  • Facultés d'adaptabilité, d'autonomie, de réactivité et de sens du service.

Profil candidat:

Compétences

  • Esprit d'analyse.

  • Rigueur, bon relationnel et pragmatisme.

  • Anglais indispensable pour échanger avec les entités du groupe

  • Maîtrise de SMAX VIO ou Progiciel ITSM équivalent.

  • Facultés d'adaptabilité, d'autonomie, de réactivité et de sens du service.



  • Paris, Île-de-France Almatek Temps plein

    Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Expert SMAX / Progiciel ITSM sur Oléans/ Paris.Contexte de la missionDans le cadre d?un programme de transformation technique et organisationnelle, notre client migre actuellement son outil JIRA (supportant les processus ITIL) vers la solution cible du groupe UNITY (basée sur SMAX V10), afin d?harmoniser les...

  • Team Leader SMA

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France Pixalione Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Pixalione est une agence digitale innovante, experte en marketing digital et médias sociaux. Nous accompagnons nos clients dans la construction de stratégies digitales performantes et créatives. Rejoindre Pixalione, c'est intégrer une équipe à taille humaine où innovation, excellence et créativité sont au cœur de...

  • Consultant SMA Junior

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France LinkedIn Job Wrapping Temps plein

    Qui sommes-nous? Artefact est une nouvelle génération de société spécialisée dans le conseil en data et en marketing digital data-driven, dont les 1700 employés répartis sur 27 pays ont pour mission de transformer tous types de data chez nos clients en impact business.Nous offrons une large gamme de solutions data-driven, que nous customisons selon...

  • Consultant SMA Junior

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Artefact Temps plein

    Qui sommes-nous?Artefact est une nouvelle génération de société spécialisée dans le conseil en data et en marketing digital data-driven, dont les 1700 employés répartis sur 27 pays ont pour mission de transformer tous types de data chez nos clients en impact business.Nous offrons une large gamme de solutions data-driven, que nous customisons selon...

  • Consultant SMA

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France ARCANE Temps plein

    Description de l'entrepriseArcane est un cabinet de conseil en Data et Marketing Digital à forte croissance qui conçoit des stratégies d'acquisition digitales avancées en exploitant la richesse des données propriétaires (CRM, Produit, Back-Office, Navigation) de ses clients et en optimisant leurs leviers payants pour accélérer leur croissance. Depuis...

  • Consultant SMA

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Labelium Temps plein

    Description de l'entreprise Arcane est un cabinet de conseil en Data et Marketing Digital à forte croissance qui conçoit des stratégies d'acquisition digitales avancées en exploitant la richesse des données propriétaires (CRM, Produit, Back-Office, Navigation) de ses clients et en optimisant leurs leviers payants pour accélérer leur croissance....

  • Consultant SEA/SMA

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Leverage Temps plein

    Notre mission : devenir la meilleure agence de growth d'ici 2 ans Leverage est l'agence de growth derrière le succès des plus belles startups: Qonto, Malt, Gorgias, Yomoni et +40 entreprises. Nous menons des stratégies growth sur l'intégralité du funnel (Paid, Outbound, Website, Content, Automation…) sur des problématiques de génération de leads...

  • Team Lead Media

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France °Arcane Temps plein

    Arcane est un cabinet de conseil en Data et Marketing Digital à forte croissance qui conçoit des stratégies d'acquisition digitales avancées en exploitant la richesse des données propriétaires (CRM, Produit, Back-Office, Navigation) de ses clients et en optimisant leurs leviers payants pour accélérer leur croissance. Depuis 2021, Arcane appartient au...


  • Paris, Île-de-France LITY Temps plein

    L'entreprisePlateforme SaaS française spécialisée dans le commerce digital unifié, accompagnant des marques et enseignes dans la transformation et la performance de leur e-commerce.L'entreprise compte plus de 100 experts répartis entre la France et l'international, et collabore avec des acteurs majeurs de la mode, déco, food et retail.Le...


  • Paris, Île-de-France SMABTP Temps plein

    Description du poste Au sein de SMA Courtage à Paris, vous serez en charge de la souscription de contrats en construction.A ce titre, vos missions sont :Déterminer, en fonction des règles de souscription en abonnement, de la recevabilité de la demande d'assurance transmise par le courtier,Analyser la demande et étudier les risques,Evaluer les risques et...