Gestionnaire Production IARD et Relation Clients H/F

il y a 13 heures

Arras, Hauts-de-France pas de calais Temps plein
Description du poste
Intitulé du poste

Gestionnaire Production IARD et Relation Clients H/F

Description de la mission

Envie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en vous ? Rejoignez-nous et venez écrire votre belle histoire à nos côtés

Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Nos conseillers proposent des solutions allant de la complémentaire santé à la prévoyance en passant par l'assurance IARD, produits d'épargne et de financement.

Groupama Nord-Est c'est 1200 collaborateurs engagés au service de nos sociétaires et présents sur 6 départements (Nord – Pas-de-Calais – Aisne – Marne – Ardennes – Aube).

Nous recrutons un Gestionnaire production et relation clients (H/F) au sein de notre pôle de souscription sur le marché des particuliers à Arras.

Au sein de notre pôle Marché Particuliers vous occupez un rôle déterminant dans l'enregistrement et la validation des contrats. Vous saisissez toute opportunité de contact avec le client pour maintenir une relation commerciale.

  • Garant de la qualité technique des contrats, vous initiez leur actualisation, contrôlez leur cohérence et l'application des règles de souscription afin d'assurer la gestion quotidienne des mises en attente et de sécuriser la gestion des contrats.

  • Vous choisissez les clauses adaptées aux contrats par la rédaction des conditions personnelles liées à la nature des risques. Vous enregistrez l'ensemble des données dans les différents logiciels dédiés.

  • En lien étroit avec notre réseau commercial, vous assurez la prise en charge téléphonique des clients ou prospects et vous établissez des propositions commerciales ou donnez des tarifs sur des produits simples.

  • Vous participez à l'élaboration des conditions de couverture et de tarification des risques n'entrant pas dans le champ de souscription. Vous assurez un suivi auprès des autres services internes et vous optimisez la prestation aux sociétaires.

Profil

Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau Bac+2/ type BTS Assurances et/ou bénéficiez d'une expérience significative dans la gestion des contrats d'assurances IARD. Vous avez le sens de l'analyse et de la synthèse. Vous possédez de la rigueur, un bon relationnel et le sens du service client. Vous savez faire preuve d'organisation, d'autonomie et d'écoute.

Alors qu'attendez vous? Rencontrons nous

Notre process de recrutement ?

une pré-qualification téléphonique

un entretien RH associé à un test de personnalité,

un entretien avec votre futur manager,

Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Profil principal

Gestion de contrats IARD

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Informations générales
Entité de rattachement

"Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Pour cela, nous sommes fondés sur des communautés d'entraide humaines, proches et responsables."

Groupama est un groupe mutualiste international, acteur majeur de l'assurance et des services financiers. Le Groupe peut compter sur l'engagement de ses collaborateurs auprès de 12 millions de sociétaires et clients.

Groupama Nord-Est, l'une des 9 caisses régionales du Groupe, compte 1 200 collaborateurs au service de clients et 74 agences sur 6 départements.

Référence

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  • SLB - Gestionnaire administratif H/F

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    Informations générales Référence BA062ATC Date limite de candidature18/01/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierIntervention technique et logistique - Agente / Agent des interventions techniques polyvalent en milieu rural Type de...

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    Arras, Hauts-de-France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais). Référence Localisation Reims Intitulé du posteResponsable Pilotage des Prestataires...

  • SLB - Gestionnaire administratif H/F

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    Arras, Hauts-de-France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BA062ATC Date limite de candidature18/01/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierIntervention technique et logistique - Agente / Agent des interventions techniques polyvalent en milieu rural Type de...

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