Responsable Opérationnel BAGNEUX F/H

il y a 8 heures


Bagneux, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein


Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : BAGNEUX PDC1

Référence

Date limite de candidature

/02/2026

Personne à contacter

Alexandre DELVILLE
DE de la PDC de
Montrouge Porte de Paris

16 Avenue Verdier
92121 MONTROUGE CEDEX


Fonction prioritaire

Oui


Intitulé du poste

Responsable Opérationnel BAGNEUX F/H


Nombre de postes à pourvoir

1


Fonction

RESPONSABLE OPERATIONNEL III


Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - MANAGER DE PROXIMITE

Classe
Classe

III


Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

III.1

Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS

Votre rôle

Vous mobilisez une équipe de 9 à 12 factrices/facteurs autour de la  satisfaction client et de la conquête des nouveaux services. Vous êtes responsable du développement de leurs compétences et de la conduite de changement. Vous avez également en charge des activités de production qui occupe 50 à 60% de votre activité.

Vos principales missions


• Vous mettez en œuvre les pratiques clés permettant d'organiser la réussite de la journée  de travail des membres de l'équipe.

• Vous développez l'accompagnement managérial de vos collaborateurs et vous assurez la formation, le transfert de savoir-faire sur le lieu de travail.

• Vous veillez à la mise en œuvre optimale de l'organisation par une démarche d'amélioration continue et un respect des règles de Sécurité Santé au Travail.

• Vous garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client.

• Vous participez à l'amélioration de la qualité du service en permanence et vous êtes le garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.

• Vous êtes en appui à la production et réalisez des activités de remplacement, de relation client et la réalisation de services complexes.


VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

le rythme de travail est :

S1 : du lundi au vendredi
S2 : du mardi au samedi
Horaires : 06h15-12h00/12h45-14h00


NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Vous bénéficierez d'un parcours de développement complet à votre prise de poste sur les dimensions management et métier, combinant des actions de formation (20 jours), d'observation, d'immersion et de rencontres.


Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Parlons-en


Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement Rdv sur


Localisation

Ile-de-France, Hauts-de-Seine - 92


Ville


BAGNEUX

Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous souhaitez manager une petite équipe opérationnelle tout en conservant des activités de production ?
Vous avez l'esprit de conquête ?
Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ?
Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs ?


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