Coordinateur(trice) SAV – Maintenance TP

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France AQUANTIS l Cabinet de recrutement Temps plein

L'Entreprise

Groupe industriel français spécialisé dans la maintenance et le service d'équipements pour les Travaux Publics, présent sur l'ensemble du territoire à travers des équipes techniques mobiles et des relais locaux.

Nous recrutons un(e)
Coordinateur(trice) SAV – Maintenance TP
, véritable pivot entre les clients, les techniciens et les services internes, afin d'organiser et optimiser les interventions de maintenance.

Le Poste et les Missions

Rattaché(e) à la direction du service SAV, vous gérez
toute la chaîne d'intervention
, du devis à la clôture du dossier, en garantissant la qualité, la sécurité et la satisfaction client.

Organisation des interventions


• Chiffrer les demandes et établir les devis.


• Planifier et prioriser les interventions.


• Affecter les techniciens selon compétences et zones.


• Préparer les ordres de mission et suivre l'avancement.


• Assurer l'information continue auprès des clients.

Suivi administratif et financier


• Vérifier les rapports d'intervention et clôturer les dossiers.


• Contrôler les éléments avant facturation, gérer garanties et recouvrement.


• Suivre les indicateurs : productivité, marges, encours, qualité.

Qualité, sécurité & satisfaction client


• Veiller au respect des règles sécurité/environnement.


• Gérer les litiges techniques ou financiers.


• Garantir un service fiable, réactif et orienté satisfaction client.

Collaboration & support interne


• Coopérer avec les équipes techniques, commerciales et logistiques.


• Participer au recrutement et à l'intégration des techniciens.


• Proposer des améliorations pour optimiser l'organisation et les process.

Profil recherché

  • Expérience
    impérative
    en tant que
    technicien(ne)
    dans l'un des secteurs suivants :

→
Travaux Publics
,

→
Agricole
,

→
Forestier
,

→ ou maintenance d'engins / machines industrielles équivalentes.

  • Connaissance du fonctionnement des interventions terrain et des contraintes techniques.
  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec plusieurs interlocuteurs.
  • Rigueur, organisation, fiabilité.
  • À l'aise avec les outils informatiques (ERP, GMAO, pack Office).

Pourquoi les rejoindre ?

  • Un poste central qui structure l'activité maintenance.
  • Un environnement technique stimulant avec une vraie diversité d'interventions.
  • Une équipe engagée, des interlocuteurs variés et un périmètre riche.
  • L'opportunité de prendre des responsabilités et de contribuer à l'amélioration continue du service.

  • Coordinateur technique/Coordinatrice technique

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France AQUANTIS l Cabinet de recrutement Temps plein

    L'EntrepriseGroupe industriel français spécialisé dans la maintenance et le service d'équipements pour les Travaux Publics, présent sur l'ensemble du territoire à travers des équipes techniques mobiles et des relais locaux.Nous recrutons un(e)Coordinateur(trice) Technique– Maintenance TP, véritable pivot entre les clients, les techniciens et les...

  • Planificateur SAV

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France DYNAMIC TP Temps plein

    LES MISSIONS :➢ Assurer le suivi administratif, bon d'intervention, logiciel Mistral➢ Travail d'équipe➢ Gestion opérationnelle du SAV : suivre les réparations en cours (enregistrement informatisé des réparations courantes, suivi de l'envoi dans nos ateliers, contrôle des articles au retour, rédaction de courriers, contacts téléphoniques…)➢...

  • YourCareer: Responsable SAV Puget sur Argens

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Liebherr Temps plein

    Missions Rattaché au Directeur Technique, vous assurerez la gestion intégrale du SAV de votre agence, ceci englobant la gestion de l'atelier comme des interventions extérieures en chantier. Vous sera à ce titre l'interlocuteur direct des clients et des services commerciaux des agences LIEBHERR LOCATION pour toutes les affaires et opérations de SAV...

  • Alternance – Coordinateur(trice) commercial(e)

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France SCHOLIA Temps plein

    Le CFA Scholia, centre de formation à taille humaine situé à Thiais (94), accompagne les étudiants dans leur parcours de formation et d'insertion professionnelle. Dans le cadre de nos partenariats entreprises, nous recrutons actuellement des alternants pour l'un de nos partenaires spécialisé dans le commerce de détail.Description du posteNous...

  • Formateur TP comptabilité et TP ressource humaine en Freelance F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Youschool Temps plein 25 000 € - 35 000 € par an

    L'entreprise YouSchool recrute un(e) Professeur(e) TP comptabilité et TP ressource humaine  YouSchool recherche un(e) Professeur(e) pour les formations TP comptabilité et TP ressource humaine pour intégrer l'équipe Pédagogique.Qui sommes-nous ?YouSchool école en ligne depuis 2014 et entreprise à mission depuis 2024, révolutionne la formation...

  • Formateur TP comptabilité et TP ressource humaine en Freelance F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Youschool Temps plein

    L'entreprise YouSchool recrute un(e) Professeur(e) TP comptabilité et TP ressource humaine  YouSchool recherche un(e) Professeur(e) pour les formations TP comptabilité et TP ressource humaine pour intégrer l'équipe Pédagogique.Qui sommes-nous ?YouSchool école en ligne depuis 2014 et entreprise à mission depuis 2024, révolutionne la formation...

  • Coordinateur/trice SIRH et PAIE

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France UNICANCER FNCLCC Temps plein

    Prise de poste non définie BAC +3/+4 ParisNombre de postes non défini CDI De 50k à 60k eurosDescription du poste et des missions Coordinateur/trice SIRH et PAIE Contrat : CDI Date de prise de fonction : Lieu : Paris 13 Service : SIRHUnicancer est l'unique réseau hospitalier français dédié à 100 % à la lutte contre le cancer et la seule...

  • Responsable SAV CHR

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Talent Sourcing Temps plein

    Notre clientest une marketplace en forte croissance, spécialisée dans l'achat et la vente d'équipements professionnels d'occasion pour l'agroalimentaire et le CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants).Sa mission :simplifier et sécuriser l'équipement des professionnels, grâce à une plateforme clé en main intégrant livraison, stockage, reconditionnement et...

  • Coordinateur Maintenance Retail Luxe

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Sintel Recrutement Temps plein

    SINTEL recherche pour l'un de ses clients, Maison française spécialisée dans le PAP de Luxe, unCoordinateur de Maintenance Retail H/FVous assurez la maintenance des réseaux de magasins,en collaboration avec les prestataires, les équipes en boutique et les services internes afin de garantir la disponibilité, la sécurité et la qualité des...

  • Technicien SAV Electroménager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...