responsable carrosserie h/f

il y a 2 jours

Sausheim, Grand Est, France Volkswagen Group France Temps plein

A propos de nous

Aujourd'hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 21 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN pour le poids lourd, Espace 3000, c'est 6000 véhicules vendus par an, véhicules entretenus et près de clients.

Figurant parmi les 80 plus grands groupes de distribution automobile de France, Espace 3000 met un point d'honneur à ce que les valeurs de partage, d'écoute, d'audace et d'engagement, soient présentes au sein d'une équipe de plus de 500 collaborateurs.

Dans le cadre de notre développement, notre concession à Sausheim recrute un Responsable Carrosserie H/F, en CDI. 

Descriptif du poste

Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Votre rigueur, et votre sens de l'efficacité vous permettront la réalisation régulière des objectifs qui vous sont fixés.

Vous disposez d'une expérience professionnelle dans l'accueil client.

Une expérience dans l'automobile serait un plus.

Au sein de notre Concession, rattaché au Responsable Après-Vente, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)

  • Assurer la relation avec les Experts

  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service Carrosserie

  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux

  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services

  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier

  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients et assurance

  • Facturer et Encaisser

  • Restituer des véhicules aux clients

  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel

  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client

  • Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services

  • Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité

  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur

  • Superviser et coordonner les activités de l'atelier de carrosserie ; 

  • Manager et motiver les salariés, répartir les tâches et assurer la formation continue de l'équipe ;

  • Organiser les plannings de travail, gérer les priorités et optimiser les délais d'intervention ;

  • Veiller au respect des consignes de sécurité (port des Equipements de Protection Individuel, …), gestion des Fiches de Données Sécurité et du Règlement Intérieur (interdiction de fumée, ….) et des exigences clients.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation dans l'automobile, de la carrosserie ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile et de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap.

VWAPV

  • Carrossier poids-lourds H/F

    il y a 5 jours

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    Description de l'entreprise :Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe.Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des...

  • Carrossier poids-lourds H/F

    il y a 7 jours

    Sausheim, Grand Est, France Scania France Temps plein

    Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe.Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des opportunités de développement...

  • Affréteur / Cotateur H/F

    il y a 7 jours

    Sausheim, Grand Est, France HEMMERLIN SAS Temps plein

    Le Groupe HEMMERLIN SAS opérant dans le secteur du transport routier de marchandises recrute dans le cadre de son développement :Un Affréteur / Cotateur (H/F) pour rejoindre notre équipe HEMMERLIN SAS Poste basé à SAUSHEIM - 68Présentation du Groupe HEMMERLIN SASForts de plus de 40 années d'expérience, nous pilotons les flux des PME régionales aux...

  • Affréteur H/F

    il y a 2 semaines

    Sausheim, Grand Est, France Le candidat idéal Temps plein

    Bienvenue sur Le Candidat Idéal, cabinet de recrutement spécialisé en transport et logistique. Je vous accompagne dans votre recherche d'emploi et votre projet de carrière. Les postes sur lequel je cherche en général sont : affréteur, commercial transport, exploitant, responsable de service, responsable d'agence dans des entreprises de toutes...

  • Chef d'équipe poseur H/F

    il y a 7 jours

    Sausheim, Grand Est, France ACTEA Temps plein

    Menuisier Poseur H/F --> Sausheim (68)Les missions principalesIl/elle pose des menuiseries extérieures en PVC, aluminium : portes, fenêtres, volets, stores, portes de garage….chez nos clients.Il/elle intervient sur différentes typologies de chantier, occupé ou non: maison individuelle, appartement, construction neuve ou rénovation…Il/elle assure un...

  • Gestionnaire de stocks H/F

    il y a 2 semaines

    Sausheim, Grand Est, France Segula Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Impression 3D, réalité augmentée, véhicule...

  • Gestionnaire de stocks H/F

    il y a 2 semaines

    Sausheim, Grand Est, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description De L'entrepriseAccélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Impression 3D, réalité augmentée, véhicule...

  • Peintre - Plaquiste H/F

    il y a 2 semaines

    Sausheim, Grand Est, France Résilians Temps plein

    Description du poste et MissionsFace à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Plaquiste/Peintre H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence de Mulhouse.Vous exercerez vos missions dans le...

  • employe polyvalent rayon traditionnel

    il y a 7 jours

    Sausheim, Grand Est, France COTE NATURE Temps plein

    Description du posteCôté NATURE (enseigne bio régionale ), recrute dans le cadre de son développement à Sausheim :EMPLOYE POLYVALENT RAYON TRADITIONNEL (H/F)DESCRIPTION DU POSTE :· Acteur impliqué de la vie du magasin et de la dynamique d'un rayon de produits alimentaires (fromage, pain, boucherie …) au sein d'une équipe· Polyvalence :...

  • Ambassadrice Audi

    il y a 2 semaines

    Sausheim, Grand Est, France Volkswagen Group France Temps plein

    Le Groupe PASSION AUTOMOBILES est aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques telles que Porsche, Lamborghini, Bentley, Audi, Audi Sport, Seat, Cupra, Skoda, Kia, Mazda, Honda et Honda Motos. Le Groupe possède également une entité dédiée à la vente de véhicules d'occasion...