responsable carrosserie h/f

il y a 2 jours

Sausheim, Grand Est, France Volkswagen Group France Temps plein

A propos de nous

Aujourd'hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 21 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN pour le poids lourd, Espace 3000, c'est 6000 véhicules vendus par an, véhicules entretenus et près de clients.

Figurant parmi les 80 plus grands groupes de distribution automobile de France, Espace 3000 met un point d'honneur à ce que les valeurs de partage, d'écoute, d'audace et d'engagement, soient présentes au sein d'une équipe de plus de 500 collaborateurs.

Dans le cadre de notre développement, notre concession à Sausheim recrute un Responsable Carrosserie H/F, en CDI. 

Descriptif du poste

Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Votre rigueur, et votre sens de l'efficacité vous permettront la réalisation régulière des objectifs qui vous sont fixés.

Vous disposez d'une expérience professionnelle dans l'accueil client.

Une expérience dans l'automobile serait un plus.

Au sein de notre Concession, rattaché au Responsable Après-Vente, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)

  • Assurer la relation avec les Experts

  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service Carrosserie

  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux

  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services

  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier

  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients et assurance

  • Facturer et Encaisser

  • Restituer des véhicules aux clients

  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel

  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client

  • Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services

  • Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité

  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur

  • Superviser et coordonner les activités de l'atelier de carrosserie ; 

  • Manager et motiver les salariés, répartir les tâches et assurer la formation continue de l'équipe ;

  • Organiser les plannings de travail, gérer les priorités et optimiser les délais d'intervention ;

  • Veiller au respect des consignes de sécurité (port des Equipements de Protection Individuel, …), gestion des Fiches de Données Sécurité et du Règlement Intérieur (interdiction de fumée, ….) et des exigences clients.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation dans l'automobile, de la carrosserie ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile et de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap.

VWAPV

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    Sausheim, Grand Est, France Scania Temps plein

    Description de l'entreprise :Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe.Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des...

  • Peintre confirmé H/F

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    Sausheim, Grand Est, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    LeGroupe PASSION AUTOMOBILESest aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques telles que Porsche, Lamborghini, Bentley, Audi, Audi Sport, Seat, Cupra, Skoda, Kia, Mazda, Honda et Honda Motos. Le Groupe possède également une entité dédiée à la vente de véhicules d'occasion...

  • Peintre confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    Sausheim, Grand Est, France Audi Temps plein

    Le Groupe PASSION AUTOMOBILES est aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques telles que Porsche, Lamborghini, Bentley, Audi, Audi Sport, Seat, Cupra, Skoda,... Le Groupe possède également une entité dédiée à la vente de véhicules d'occasion multimarques.Rejoignez-nous et vivez...

  • Peintre confirmé H/F

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    Sausheim, Grand Est, France Volkswagen Group France Temps plein

    Le Groupe PASSION AUTOMOBILES est aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques telles que Porsche, Lamborghini, Bentley, Audi, Audi Sport, Seat, Cupra, Skoda, Kia, Mazda, Honda et Honda Motos. Le Groupe possède également une entité dédiée à la vente de véhicules d'occasion...

  • Chef d'équipe atelier poids-lourds H/F

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    Sausheim, Grand Est, France Scania France Temps plein

    Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe.Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des opportunités de développement...

  • cuisinier en extra ou temps partiel H/F

    il y a 2 jours

    Sausheim, Grand Est, France Bee'z Pro Temps plein

    Description de l'offre d'emploi BEE'Z PRO recrute, pour son client dans le cadre du renforcement de son équipe, le restaurant spécialisé dans la cuisine type brasserie, un Cuisinier H/F ou un second de cuisine H/F à temps partiel.vous souhaitez travailler 3 ou 4 jours par semaine.horaires en coupure 9h00-14h00/ 18H00-23H00.vous êtes un professeur de...

  • Affréteur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Sausheim, Grand Est, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    EN BREF : AFFRETEUR INTERNATIONAL (H/F) - CDI - SAINTE CROIX EN PLAINE GROUPE INTERNATIONALLa division Transport/Logistique de notre bureau recherche pour son client, entreprise de transport et de logistique en France et en Europe, unAffréteur International(H/F) sur Saint Croix en Plaine (68)Vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance et vous serez...

  • EMPLOYE POLYVALENT LIBRE SERVICE H/F magasin Bio

    il y a 2 jours

    Sausheim, Grand Est, France COTE NATURE Temps plein

    Côté NATURE (enseigne bio régionale et indépendante), recrute dans le cadre de son développement à Sausheim :EMPLOYE POLYVALENT LIBRE SERVICE (H/F)DESCRIPTION DU POSTE :· Acteur impliqué de la vie du magasin et de la dynamique d'un rayon de produits alimentaires (frais, fruits et légumes, vrac, épicerie, …) au sein d'une équipe· Vous...