Emplois actuels liés à Responsable Activités Fidélisation F/H - Paris ButtesChaumont, Île-de-France - Médecins Sans Frontières
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CDI - PARIS 19ème H/F
il y a 7 jours
Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Responsable Formation Temps pleinInformations générales Organisme PARIS HABITAT - OPH Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Directeur / Responsable des ressources humaines F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable Formation - CDI - PARIS 19ème H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de la mission Au...
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Responsable Activités Fidélisation F/H
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Médecins sans Frontières Temps pleinMédecins Sans Frontières, international medical humanitarian association founded in 1971, provides medical assistance to populations whose lives are threatened: mainly in the event of armed conflict, but also epidemics, pandemics, natural disasters or exclusion from healthcare. The French section is present in around thirty countries.Au sein du...
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RESPONSABLE ESPACE COMMERCIAL
il y a 2 semaines
Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PARIS PLACE DES FETES Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter DS RANDEGGER Éric Permis obligatoire Non Fonction prioritaireNon Intitulé du posteRESPONSABLE ESPACE COMMERCIAL - Paris Place des fêtes F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionRESPONSABLE...
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Responsable d'institut H/F
il y a 1 semaine
Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Catwalk Temps pleinResponsable d'Institut (H/F) - CDI 39h - Paris 19À propos de l'institutSitué au cœur du 19ème arrondissement, notre institut est spécialisé dans la mise en beauté du regard et propose des prestations esthétiques sur-mesure et de haute technicité.Dans le cadre de son développement, nous créons le poste de Responsable d'Institut afin d'accompagner...
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Formateur des BP charcutiers et responsable des évènements
il y a 2 jours
Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France CEPROC Temps pleinLe CEPROC est l'école historique et nationale des charcutiers-traiteurs. Le CEPROC est un lieu de rencontre incontournable pour tous les professionnels et futurs professionnels de ce métier au travers des concours, des évènements, des stages et de la formation notamment des jeunes en brevet professionnel charcutier-traiteur.Le CEPROC doit affirmer son...
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Responsable de pôle Habitat privé H/F
il y a 2 semaines
Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France ELOGIE-SIEMP recrute pour la SOREQA Temps pleinLa SOREQA est spécialisée dans le pilotage des projets de renouvellement urbain des quartiers anciens dégradés. Elle apporte aux collectivités actionnaires l'expertise nécessaire au pilotage d'opérations complexes, grâce à l'intervention d'une équipe pluridisciplinaire : ingénierie urbaine et foncière, gestion intercalaire, relogement des...
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Aide-soignant diplômé
il y a 1 semaine
Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France COS EHPAD Alice GUY Temps pleinLe COS, fondation nationale engagée depuis de nombreuses années dans les secteurs social, médico-social et sanitaire, compte 1800 salariés répartis sur 33 établissements et services.Pour son EHPAD de 102 lits, situé dans le 19ème arrondissement de Paris, nous recherchons un Infirmier Diplômé d'État Référent (H/F) en CDI, disponible...
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Responsable Senior, Fidélisation, CRM
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France WEAVY CONSULTING Temps pleinPRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :Notre client est un groupe international du secteur de l'hôtellerie, qui place l'expérience client au cœur de notre stratégie. Leur culture repose sur l'excellence, la collaboration et l'innovation digitale.CONTEXTE DU RECRUTEMENT :Dans le cadre du développement de leur programme de fidélité et de leurs initiatives CRM...
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Cadre de Santé ou faisant fonction en HDJ médecine F/H
il y a 1 semaine
Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Ap-Hp Temps pleinInformations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Paris (19è arrondissement), c'est l'hôpital pédiatrique de référence du Nord-Est parisien. Ses équipes prennent en charge les enfants de 0 à 18 ans atteints de pathologues aiguës ou chroniques, médicales ou chirurgicales et prodigue des soins de haute technicité. Il dispose...
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Technicien d'information médicale F/H
il y a 4 jours
Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Ap-Hp Temps pleinInformations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Paris (19è arrondissement), c'est l'hôpital pédiatrique de référence du Nord-Est parisien. Ses équipes prennent en charge les enfants de 0 à 18 ans atteints de pathologues aiguës ou chroniques, médicales ou chirurgicales et prodigue des soins de haute technicité. Il dispose...
Responsable Activités Fidélisation F/H
il y a 3 semaines
Nom de la société
Médecins sans Frontières
Localisation
Paris 19ème
Secteur
Collecte de fonds
Type de contrat
CDD
Site internet
Responsable Activités Fidélisation F/H- Paris 19ème
- Publié le 8 décembre 2025
Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins.
Au sein du Département Collecte de fonds privés et rattaché au Responsable de Service Marketing Direct, votre mission est de piloter l'activité de fidélisation des donateurs de Médecins Sans Frontières. Vous êtes responsable de votre périmètre, de la définition de la stratégie marketing à sa déclinaison en plan d'action. Vous êtes le manager d'une équipe de deux personnes.
Principales activités
Définition et pilotage de la stratégie de fidélisation et du plan marketing relationnel annuel :
Participation à la définition de la stratégie de votre activité en collaboration avec le responsable du service et la Directrice Adjointe du département, à la construction du budget de l'activité et aux prévisions de collecte de votre périmètre.
Proposition et conduite de projets prioritaires à mettre en œuvre pour servir cette stratégie (segmentation, définition des parcours donateurs, marketing automation, etc.)
En étroite collaboration avec les autres services (Grands comptes et Street Marketing notamment), proposition d'un plan marketing relationnel multicanal (print, digital et télémarketing) par cible incluant des tests de cibles, d'offres, de messages, etc.
Adaptation du plan d'actions en cas de collecte d'urgence.
Suivi de l'activité et management du pôle :
Elaboration, suivi et révision du budget et des prévisions de collecte de l'activité de fidélisation.
Pilotage, suivi régulier et présentation des reportings sur son activité
Production du bilan annuel de l'activité et analyse en comparaison au secteur et au mouvement MSF.
Management de deux personnes.
Mise en œuvre des campagnes de fidélisation :
En appui de votre équipe composée de deux chargé(e)s de marketing, et en collaboration avec les autres pôles et services (Digital, Grands Comptes, street marketing, Data, BDD, Relations donateurs, Innovation…), vous :
Assurez la mise en œuvre du plan marketing relationnel de fidélisation (consolidation, fidélisation, rétention, réactivation, upgrade) sur tous les canaux (courriers, emails et TMK), en promouvant un marketing donor centric.
Elaborez et suivez la conception et la production des campagnes : définir les objectifs, le message, le budget, coordonner/ superviser l'ensemble des prestataires (graphistes, agences, call center, imprimeurs, etc.) et des acteurs internes à MSF.
Suivez et accompagnez les résultats des campagnes : contrôle de la réalisation des objectifs de la campagne et ajustements quand cela est nécessaire et possible.
Développer une veille régulière et contribuer au développement de la transversalité :
Se tenir informé des pratiques menées dans les différentes ONG et dans les autres sections du mouvement MSF en termes de fidélisation, en participant activement notamment aux working groups du mouvement international de MSF.
Partager les informations et les connaissances.
Travailler avec les autres services du département et les autres départements dans le cadre de la gestion des projets/travaux transverses.
Profil recherché
Diplôme : Formation Ecole de Commerce spécialisation Marketing ou universitaire (Master 2).
Expérience : Une expérience d'au moins 5 ans en fundraising est indispensable.
Compétences :
Bonnes connaissances des concepts et techniques de marketing et de communication appliquée à la levée de fonds.
Maîtrise de la gestion de projet et des outils de reporting.
Compétences en gestion budgétaire et financière.
Compétences managériales d'une petite équipe.
Compétences analytiques fortes.
Qualités :
Sens des responsabilités, rigueur.
Autonomie, prise d'initiative et force de proposition.
Sens de la créativité et goût de l'innovation.
Esprit d'équipe.
Qualité d'écoute.
Forte capacité d'adaptation et de réactivité.
Sens de l'organisation, orienté résultat.
Appétence pour l'humanitaire.
Langues : Français et anglais niveau B2 selon cadre européen (oral, écrit).
Statut et conditions
Statut : CDD de 20 mois à temps plein. Poste cadre, basé à Paris (métro Jaurès). Télétravail selon les règles en vigueur chez MSF (2 j/sem.).
Conditions : 50,42K€ brut annuel sur 13 mois. 22 jours de RTT par an. Complémentaire santé prise en charge à 100% par Médecins Sans Frontières. Titres restaurants d'une valeur faciale de 12€ (prise en charge à 60% par Médecins Sans Frontières). Prise en charge à 50% du titre de transports en commun.
En raison de contraintes administratives liées à la durée du contrat, les candidats doivent déjà disposer d'une autorisation de travail en France (citoyen de l'Union européenne) ou d'un titre de séjour leur permettant de travailler sur le sol français.
Poste à pourvoir : 02/02/2026
A MSF, nous valorisons la diversité et cherchons à avoir un environnement de travail inclusif et accessible. Nous encourageons toutes les personnes qui possèdent les qualifications requises à postuler, indépendamment de leur origine ethnique, nationale ou culturelle, de leur âge, de leur sexe, de leur orientation sexuelle, de leurs convictions, de leur handicap ou d'autres aspects de leur identité.
Date limite de dépôt de candidatures
28 décembre 2025
Pour postuler, suivre le lien.
Étiqueté comme : Solidarité
