Technicien(ne) Support Informatique

il y a 1 semaine

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EOWIN Temps plein

Au sein de notre équipe IT, vous serez le(la) garant(e) du bon fonctionnement des outils informatiques pour nos collaborateurs. Votre mission ?
Simplifier leur quotidien
en leur offrant un support réactif, tout en participant à l'amélioration continue de notre environnement technique.

Votre Rôle Au Quotidien

  • Assistance et résolution : Vous prenez en charge les demandes des utilisateurs (incidents, accès, équipements) et assurez un suivi jusqu'à leur résolution, en escaladant si nécessaire.
  • Proximité terrain : Vous intervenez directement sur site pour installer, configurer ou déplacer du matériel, en garantissant une expérience fluide pour les équipes.
  • Veille et amélioration : Vous contribuez à la mise à jour de nos référentiels et à des projets transverses (déploiement de nouveaux outils, sensibilisation aux bonnes pratiques, etc.).
  • Permanence et réactivité : Vous participez à un système d'astreinte pour couvrir nos principaux sites, avec un esprit d'équipe et de service.

Ce Que Nous Vous Offrons

  • Un poste varié et concret, où votre action a un impact direct sur le travail de centaines de collaborateurs.
  • Un environnement dynamique et innovant, avec des projets stimulants (modernisation des postes de travail, déploiement de nouvelles solutions).
  • Des opportunités d'évolution, vers des rôles plus techniques ou managériaux selon vos aspirations.

Profil Recherché
Idéalement :

  • Vous êtes diplômé(e) dans le domaine de l'informatique et vous avez une première expérience en support informatique (niveaux 1 et 2), avec une réelle appétence pour le contact utilisateur.
  • Vous possédez des compétences techniques solides : vous maîtrisez les environnements Windows, le Pack Office, SharePoint, Stormshield, les outils de ticketing, et vous disposez de connaissances en bases réseau.
  • Vous avez un sens pratique développé, vous savez diagnostiquer rapidement les problèmes et proposer des solutions adaptées.
  • Vous êtes doté(e) d'un esprit collaboratif : vous aimez travailler en équipe et partager vos connaissances.
  • Vous faites preuve de rigueur et d'organisation pour gérer efficacement les priorités et assurer les permanences

Localisation : Lyon
(la localisation précise sera communiquée après entretien)

Contrat : CDIC
Le CDI de chantier est un contrat de travail à durée indéterminée signé pour la durée d'un projet défini à l'avance.
Rémunération : Selon profil
+ avantages (primes, mutuelle familiale, RTT, CSE et tickets restaurant).

Nos recrutements sont ouverts à tous les talents et toutes les différences.

  • Technicien support informatique spécialisé en paie

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein 30 000 € - 45 000 € par an

    Company Description MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Technicien support informatique spécialisé en paie (H/F) Job Description Sous la responsabilité du responsable de pôle, Vous aurez pour principale mission d'assister par mail et/ou par téléphone les...

  • Technicien Support Système

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence NHE Date de parution /11/2025 Localisation LYON CEDEX 09 BrancheInformatique Filière et MétierINFORMATIQUE / WEB - Hotline & Support Intitulé du posteTechnicien Support Système & Réseau - H/F Type de contratCDI StatutNon cadre Description de la missionVous êtes à la recherche d'un poste de technicien...

  • Technicien Support Système

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein 40 000 € - 60 000 € par an

    Référence : NHE FormationNiveau d'études minimum : Bac+2Diplôme : DEUG / DUT / BTSSpécialisation : Informatique / Web ContratCDI LocalisationLyon Branche d'activitéInformatique StatutNon cadre MissionVous êtes à la recherche d'un poste de technicien support ?Rejoignez Fiducial Informatique Nous recherchons un nouveau Technicien Support en...

  • Technicien Informatique

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe DLSI Temps plein

    Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Informatique - Support utilisateur (h/f)Votre missionTechnicien assistance utilisateurs poste de travail et périphériquesGestion des incidents des sites Lyon SudDéplacements fréquents autour de Pierre Bénite, pas de déplacements longsEnvironnement technique...

  • Technicien Informatique Sédentaire

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence VRO-TISL Date de parution /11/2025 Localisation LYON CEDEX 09 BrancheInformatique Filière et MétierINFORMATIQUE / WEB - Systèmes et Réseaux Intitulé du posteTechnicien Informatique Sédentaire - Lyon H/F Type de contratCDI StatutNon cadre Description de la missionFIDUCIAL Informatique conçoit, développe et...

  • Technicien Informatique Sédentaire

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Référence : VRO-TISL FormationNiveau d'études minimum : Bac+2Diplôme : DEUG / DUT / BTS ContratCDI LocalisationLyon Branche d'activitéInformatique StatutNon cadre MissionFIDUCIAL Informatique conçoit, développe et déploie des solutions informatiques complètes destinées aux entreprises, artisans, commerçants et professions libérales, afin de...

  • Technicien Informatique

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Quattris Global Temps plein 6 000 € - 12 000 € par an

    We are seeking a dedicated and skilled Technicien Informatique to join our team. The ideal candidate will be responsible for maintaining, troubleshooting, and supporting IT and Networking devices.Key ResponsibilitiesProvide technical support to end users (on-site).Diagnose and resolve hardware and network issues.Install, troubleshoot, and maintain PCs,...

  • Technicien conseil informatique

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hookto Temps plein

    Hookto, filiale du groupe XEFI met en place le pilotage de l'activité du groupe interne à travers des projets de digitalisation.L'objectif de la mission ?Une vision 360° qui s'appuie sur différentes compétences d'algorithmie, de développement et de data.Intelligence artificielle, data management, mesure d'utilisation, pilotage, prédiction de panne et...

  • Technicien conseil informatique

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hookto Temps plein

    Hookto, filiale du groupe XEFI met en place le pilotage de l'activité du groupe interne à travers des projets de digitalisation.L'objectif de la mission ?Une vision 360° qui s'appuie sur différentes compétences d'algorithmie, de développement et de data.Intelligence artificielle, data management, mesure d'utilisation, pilotage, prédiction de panne et...

  • Technicien Informatique Itinérant

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Informations générales Référence VRO-TIIL Date de parution /11/2025 Localisation LYON CEDEX 09 BrancheInformatique Filière et MétierINFORMATIQUE / WEB - Systèmes et Réseaux Intitulé du posteTechnicien Informatique Itinérant (basé à Lyon) H/F Type de contratCDI StatutNon cadre Description de la missionFIDUCIAL INFORMATIQUE recrute FIDUCIAL...