Réceptionniste de nuit polyvalent(e) 2 nuits par semaine

Il y a 30 minutes


Briançon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOLEIL VACANCES Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un/une réceptionniste de nuit à 16h par semaine pour 9 mois avec la possibilité de prolonger jusqu'au Novembre 2026.

Finalité

Assurer l'accueil des clients lors des check-in et check-out, assurer les encaissements, renseigner les éventuelles demandes des clients et de les orienter Assurer la sécurité de l'hôtel durant la nuit Assurer la lingerie et le ménage des parties communes

Missions principales

o Gestion de la clientèle

o Accueil du client

o Contrôle de la réservation (dates d'arrivées, de départs)

o Présentation des chambres disponibles, des équipements de l'hôtel et des tarifs

o Contrôle des modalités de paiement

o Traitement des contestations

o Tenue d'un rapport d'activité et des incidents intervenus et transmission des consignes

o Transmission des consignes avec les différents services lors de la prise de poste et lors du départ le matin Assurer la gestion administrative

o Gestion des factures client

o Suivi et prise de réservation

FICHE DE POSTE

o Gestion et clôture des comptes clients

o Encaissements Assurer la dimension commerciale

o Promotion des produits de l'hôtel

o Information et vente des prestations proposées par l'hôtel

o Fidélisation de la clientèle

Assurer l'entretien des parties communes

Assurer la lingerie (laver et plier le linge)

Assurer la sécurité de l'hôtel durant la nuit

Préparation et mise en place du buffet petit déjeuner

Intervention en cas d'alarme incendie et mise en œuvre de la procédure incendie

Compétences techniques

Bon niveau en langues étrangères (oral et écrit)

Formation au SSI

Maîtrise du plan de sécurité

Savoir être

Compétences relationnelles

Courtoisie

Capacité d'adaptation

Organisation

Réactif

Autonomie

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 9 mois

Rémunération : 844,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



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