CDI - Responsable Qualité Matières (H/F)

Positionnement :

Au sein du pôle Industriel du PAP Femme, vous avez un double rattachement, hiérarchique au directeur des opérations métier Prêt-à-Porter femme et fonctionnel au Responsable Qualité matières et réglementation Pôle mode. Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec les services Développement matière et produits et le service Achats. Vous managez une équipe de 5 personnes.

Finalité du poste :

Vous êtes le garant de la qualité et de la conformité des matières et composants du Prêt à porter femme du développement à la production. Vous répondez aux exigences de la maison et aux exigences réglementaires.

Vous accompagnez l'animation transverse des sujets qualité matières avec le développement, les achats, la fabrication produits finis et la qualité produit fini.

Principales missions

Vous êtes en charge du suivi opérationnel d'une dizaine de fournisseurs et pilotez une équipe dédiée à l'excellence des matières de la maison Hermès. 

1/ Manager le service qualité MP

• Former les collaborateurs aux procédures qualité et aux bonnes pratiques.
• Favoriser la communication et la cohésion au sein de l'équipe.
• Encadrer, motiver et faire grandir l'équipe qualité, en favorisant l'autonomie et la montée en compétences.
• Instaurer une culture de l'excellence et de l'amélioration continue.
• Définir des objectifs clairs, suivre les résultats et accompagner les collaborateurs dans leur progression et dans le pilotage de l'activité opérationnelle
• Être le relais entre la direction et l'équipe, en garantissant une communication fluide et constructive.
• Etablir les plannings de l'équipe afin de respecter les jalons de l'activité Prêt-à-porter femme.
• Fixer les dead lines et mettre en place les moyens nécessaires à leur respect afin de garantir la conformité des matières de collection 

2/ Accompagner l'amélioration continue du service qualité MP

• Participer à l'optimisation des processus avec l'identification des procédures et modes opératoires à formaliser ou clarifier.
• Identifier et mettre en place les outils de suivi l'activité opérationnelle, en collaboration avec la responsable assurance qualité.
• Sécuriser les causes racines identifiées lors d'alertes qualité
• Consolider les données de collection et production, analyses comparatives pour mesurer l'évolution et déterminer les axes d'amélioration.
• Collaborer avec l'équipe Pole mode sur les sujets stratégiques, participer aux comités transverses et contribuer à la définition de standards communs.

3/ S'assurer du respect performances et innocuité des matières en développement et en production

A/Qualité matières

En développement :

• Organiser les revues de risques qualité, piloter le suivi des matières, avec une attention spécifique avec les hauts risques en termes de valeur, volume ou visibilité
• Piloter la gestion des risques qualité en amont en proposant des actions préventives en collection dans le respect des timings établis.

Qualité en Production

• Gérer les alertes qualité matières en coordination avec les équipes Production et Achats, en veillant à la réactivité et à la mise en place des actions correctives.
• Participer aux Business Reviews avec les partenaires clés pour assurer le suivi des engagements qualité et renforcer la collaboration stratégique.
• Animer les indicateurs qualité (KPIs) relatifs aux matières en phase de production, en pilotant les plans d'amélioration continue.
• Être l'interlocuteur privilégié des plateformes de contrôle, définir les plans de contrôle adaptés et gérer les dérogations éventuelles dans le respect des standards de la Maison.
• Superviser la traçabilité et la conformité des matières, en garantissant le respect des exigences réglementaires et des normes internes.
• Consolider les retours d'expérience et capitaliser sur les problématiques rencontrées pour alimenter une base « mémoire » et anticiper les risques futurs.

B/Conformité réglementaires marchés 

• S'assurer de la conformité des tirelles de collection ou de production de toutes les références/coloris pour la mise au marché Chine dans les délais impartis.

C/Tests au porter

• Consolider les résultats des tests au porter ; en tirer des actions de corrections le cas échéant pour les matières saisonnières ou permanentes.

Profil :

• Issu(e) d'une formation d'ingénieur textile (ENSAIT,ITECH, ENSISA ou équivalent)
• Bonnes connaissances des matières : C&T
• Première expérience réussie dans une maison haut-de-gamme/luxe
• Anglais nécessaire, l'Italien serait un vrai plus 
• Gestion des priorités, autorité bienveillante, communication claire et constructive, diplomatie, sont des aouts importants

"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."

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