Emplois actuels liés à Superviseur Back Office _ Automates - Rennes, Bretagne - Free-Work

  • Technicien relation de service F/H

    il y a 5 jours

    Rennes, Bretagne, France Carsat Bretagne Temps plein

    L'entreprise Vous aimez la relation client et avez à cœur de contribuer à la réussite d'un service public de qualité ? Vous appréciez d'être la voix qui écoute, renseigne et guide, et faire de chaque appel une expérience positive pour nos assurés ?Rejoignez la Carsat Bretagne et intégrez l'équipe « Relation de service et partenariat » de...

  • Directrice - Directeur de Magasin Adjoint - F/H

    il y a 5 jours

    Rennes, Bretagne, France Courir Temps plein

    Description de l'entreprise Courir est le n°1 de la Sneaker en France Et l'enseigne préférée des Femmes.Avec plus de 2000 collaborateurs, 300 magasins à travers le monde. Courir vous propose un projet audacieux : rendre la Sneaker accessible à tous. L'aventure Courir? C'est partager une ambition, bâtie dans un état d'esprit positif...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 5 jours

    Rennes, Bretagne, France Unicancer Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le Centre de Lutte Contre le Cancer Eugène Marquis (CLCC), situé à Rennes, est un Etablissement de Santé Privé d'Intérêt Collectif (ESPIC) à but non lucratif qui joue un rôle majeur dans la prise en charge des cancers de la Région Bretagne.L'établissement assure une mission de soins, de recherche...

  • Analyste Crédit Back-office

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Crédit Conseil de France Temps plein

    **Money’Up** packageur novateur du Groupe Win’Up, basé à Rennes, est spécialisé dans le regroupement de crédits. Installée au cœur du Mabilay, notre enseigne accompagne ses clients aux moments clés de leur vie, grâce à un savoir faire reconnu et une gamme de produits complète. Nos experts mettent un fort accent sur la simplicité, la...

  • Analyste Crédits Back-office

    Il y a 8 minutes

    Rennes, France Crédit Conseil de France Temps plein

    **Money’Up** packageur novateur du Groupe Win’Up, basé à Rennes, est spécialisé dans le regroupement de crédits. Installée au cœur du Mabilay, notre enseigne accompagne ses clients aux moments clés de leur vie, grâce à un savoir faire reconnu et une gamme de produits complète. Nos experts mettent un fort accent sur la simplicité, la...

  • Gestionnaire Back-office

    il y a 4 jours

    Rennes, France Page Personnel Temps plein

    Votre principale mission sera: - Intervenir sur les opérations courantes : Ouvertures de comptes, opérations liées à la gestion de comptes bancaires (mise à jour données, modifications des données bancaires). A ce poste, vous pourrez également intervenir sur la vie du compte (modifications des comptes, origine des fonds). Vous êtes diplômé d'un...

  • Gestionnaire Back-office

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Meilleurtaux Placement Temps plein

    Description de l'entreprise **Acteur** **majeur** du courtage **financier** et **patrimonial**, Meilleurtaux Placement, filiale du groupe Meilleurtaux, s’appuie sur le savoir-faire de **professionnels de la gestion de patrimoine** et de la distribution de **produits financiers**. Entreprise **exigeante** et **indépendante** dans le choix de sa gamme de...

  • Gestionnaire Back-office en Banque

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Gi Life Sciences Temps plein

    **Gestionnaire Back-office en banque** **Type de contrat** : Intérim **Lieu** : Rennes - Ille et Vilaine **Secteur** : Bancaire Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un(e) Gestionnaire Back-office en banque qui assure de nombreuses fonctions fondamentales pour les...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé de Support et Back-Office pour un Logiciel Saas H/F

    il y a 3 heures

    Rennes, France HappyWait Temps plein

    Au sein de l'équipe Customer Sucess, vous interviendrez sur les missions suivantes : 1) Support client - Être en contact quotidien avec les utilisateurs afin de répondre à leurs questions et d'anticiper leurs besoins - Traiter les demandes clients par e-mail et par téléphone - Diagnostiquer et analyser les dysfonctionnements signalés par les...

  • Vendeur Back Office 30 Heures

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Vib's (Réseau) Temps plein

    Vib’s, c’est un concept innovant de magasin avec plusieurs marques exclusives : Cache Cache, Bonobo et Bréal. Un format de magasin unique, pas de contrainte, pas de complexe, juste une expérience shopping inédite, avec des espaces aérés et inspirants. Votre mission principale sera de gérer la réception des colis ainsi que le rangement de la...

  • Gestionnaire D’opérations Flux

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Les Centres de Services (CDS) assurent la mise en œuvre des traitements, prestations et engagements de services afférents aux opérations bancaires pour l’ensemble de notre clientèle (particuliers, professionnels, associations et entreprises) en étroite collaboration avec les agences et les centres d’affaires. Nous...

  • développeur back-end java/python

    il y a 1 semaine

    Rennes, France AUSY Temps plein

    Qui sommes nous ? Randstad Digital (ex-Ausy) a été créé en 1989 et a rejoint Randstad en 2017. Nous sommes réunis par la passion de la technologie. Nos 3 500 collaborateurs répartis sur 17 sites sont animés par l'entrepreneuriat et l'esprit d'équipe. A Rennes, nous proposons des activités pour la Bretagne et la Normandie. Nous sommes 210 répartis...

Superviseur Back Office _ Automates

il y a 2 heures

Rennes, Bretagne, France Free-Work Temps plein

Nous recherchons un/e superviseur/e Back Office pour :

  • Traitement des escalades du Front Office N1
  • Validation des connexions à la supervision des nouveaux automates déployés
  • Réalisation de la supervision et du Help Desk sur un nouvel automate ou une nouvelle version applicative
  • Réalisation des contrôles de bon fonctionnement de l'outil de supervision
  • Traitement des automates avec une Qualité de Service dégradée
  • Gestion de la messagerie fonctionnelle de l'équipe Back Office
  • Réalisation et modification des manuels utilisateurs et validation des fiches consignes de supervision
  • Participation aux recettes fonctionnelles de l'outil de supervision (tests de non-régression)

Ainsi que :

  • Assurer la télésurveillance des automates en site pilote
  • Assurer la prise en compte, la qualification, le diagnostic et le traitement des incidents
  • Apporter l'assistance et le conseil aux utilisateurs des automates
  • Assurer l'escalade auprès des mainteneurs
  • Réaliser les fiches d'observation et qualifier opérationnellement les évolutions du contexte de supervision (procédures, ergonomie du poste, …) avant déploiement en front office supervision
  • Participation aux recettes des solutions produites par le développement

Profil candidat:

Nous recherchons un superviseur back office

  • Ayant une première expériences dans un environnement comportant des automates
  • Une expérience en suivi de TNR & recette
  • autonome, avec un bon relationnel et sens de la pédagogie