Hôte(sse) d'accueil

Notre société, Oiikos, spécialisée dans la gestion sur-mesure des centres aquatiques en délégation de services publics recherche ses futur(e)s hôte(sse) afin de compléter l'équipe du centre aquatique AYGUEBLUE situé à SAINT GEOURS DE MAREMNE (40).

Chez Oiikos, la bienveillance c'est mettre l'Humain au cœur de tout, de l'environnement et des relations de travail ; c'est favoriser le partage, l'écoute constructive, ouvrir la possibilité à chacun de s'épanouir dans son métier et permettre la construction de projets communs et innovants.

Profil recherché :

Une expérience significative dans la vente et/ou la relation clientèle physique et téléphonique

Une grande rigueur dans la gestion administrative et monétaire

Être à l'aise avec les outils digitaux et l'informatique (pack office)

Personnalité souriante, dynamique, créative et positive

Capacité à travailler en équipe

Tes missions :

Être acteur(rice) de la meilleure expérience d'accueil, de conseils et d'assistance pour nos usagers

La vente et la promotion des produits et services

La tenue de la caisse dans sa globalité et le respect des process

Gestion de la base de données des usagers

Participation au développement commercial du site

Communiquer les événements et informations à travers les réseaux sociaux

Gestion des réclamations

Participation aux arrêts techniques

Veiller à développer une bonne ambiance et promouvoir l'image de l'entreprise

Respect du règlement intérieur et de l'application des directives de sa hiérarchie

Ce que nous t'offrons :

Poste en CDI temps partiel 16h semaine, travail tous les samedis et dimanches.

Une rémunération fixe de 870.13€ Brut + prime annuelle en fonction des résultats

Appartenance à la Convention Collective du Sport.

L'accès à des formations pour te permettre d'évoluer dans ton métier

Poste basé à Saint Geours de Maremne (40)) à pourvoir dès novembre 2025

Si ta personnalité et tes compétences correspondent à cette annonce, alors n'hésites pas à postuler dès maintenant à cette adresse : -

A très vite À propos du poste

Nous recherchons un ou une hôte ou une hôtesse pour assurer l'accueil et le service au sein de notre établissement. En tant que professionnel(le) de l'accueil, vous serez la première impression que nos client(e)s auront de notre structure. Vous devrez faire preuve de courtoisie, d'efficacité et d'un excellent sens du service pour garantir une expérience positive à chaque visite. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique où la relation client est au cœur des préoccupations.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les client(e)s et les visiteurs à leur arrivée
• Répondre aux questions et orienter les personnes vers les services ou départements appropriés
• Gérer les appels téléphoniques via un système multi-lignes et transmettre les messages si nécessaire
• Assurer la gestion administrative de l'accueil en utilisant des outils bureautiques tels que Microsoft Office
• Maintenir la zone d'accueil propre, organisée et accueillante
• Gérer les réservations, inscriptions ou autres demandes administratives en lien avec le poste
• Collaborer avec l'équipe pour assurer un service fluide et efficace dans toutes les situations

Profil recherché

• Expérience en accueil ou en service client souhaitée, notamment dans un environnement administratif ou front desk
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Office et compétences en informatique générale
• Bonnes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Excellentes compétences en communication orale en français et en anglais
• Sens du service client, courtoisie et professionnalisme irréprochable
• Capacité à travailler efficacement sous pression tout en restant accueillant(e) et souriant(e)

Si vous êtes dynamique, organisé(e) et motivé(e) par le contact humain, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 12,55€ par semaine

Nombre d'heures : 16 par semaine

Lieu du poste : En présentiel