Adjoint Responsable Magasin Service Après Vente et Commerce H/F

il y a 2 semaines


Montaigu, Pays de la Loire, France CODIM Temps plein

Rejoignez Darty, leader de la distribution de produits électroménagers et multimédia, et devenez un acteur clé de la satisfaction client

Au sein de notre magasin Darty, et rattaché(e) à la Direction du magasin, vous occupez un poste clé et polyvalent d'Adjoint(e) Service-Après-Vente et Commerce. Votre mission principale est de garantir une expérience client irréprochable dans le cadre du Contrat de Confiance Darty.

Vos Missions et Responsabilités :

- Responsable de l'accueil et du Service-Après-Vente (Pôle Service)

  • Assurer la qualité de service : accueil, conseil, vente de produits et services, encaissement, gestion des dossiers de crédit.
  • Effectuer le Service Après-Vente (SAV) : prise en charge et suivi des produits en réparation, et des commandes clients.
  • Veiller au respect des procédures : de gestion des flux logistiques, SAV, administratifs.

· Support au Responsable de Magasin et Organisation (Relais)

  • Coordination d'Équipe : Vous participez à l'intégration des nouveaux collaborateurs et aidez à la bonne circulation de l'information au sein de l'équipe.
  • Stratégie Commerciale et Merchandising : Vous pourrez être amenez à participer à la politique d'achat, au réassort, et à la vente.

Votre Profil Recherché :

Fort(e) d'une expérience réussie en tant qu'adjoint au responsable, vendeur référent, ou dans un poste clé de gestion du service client/SAV, vous avez une appétence forte pour les produits multimédia et électroménagers.

Qualités Essentielles :

  • Vous avez un sens aigu du commerce et du management
  • Vous êtes dynamique et moteur.
  • Accueillant(e), souriant(e), vous avez le sens du service.
  • Vous êtes très organisé(e), adaptable et rigoureux(se), et vous appréciez la polyvalence.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et justifiez d'un bon niveau de présentation et d'expression.

Type d'emploi :

· Temps plein, CDI - Salaire : entre 27k€ et 34 k€ selon expérience

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 27 000,00€ à 34 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable traiteur

    il y a 6 jours


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  • Montaigu, Pays de la Loire, France Brico Cash Temps plein

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  • Montaigu, Pays de la Loire, France BRICO CASH Temps plein

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  • Montaigu, Pays de la Loire, France Brico Cash Temps plein

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  • Montaigu, Pays de la Loire, France Groupement Mousquetaires Temps plein

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  • Montaigu, Pays de la Loire, France BRICO CASH Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Montaigu, Pays de la Loire, France Groupement Mousquetaires Temps plein

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