chargé de communication

il y a 4 jours

QuincyVoisins, Île-de-France jdnet Temps plein

Missions Principales : Le Cœur de votre Alternance

Sous la supervision directe du/de la [Titre du responsable, ex: Dirigeant(e) ou Responsable Marketing], vous serez le pilier de notre stratégie de communication et de l'amélioration de notre relation client.

Vos responsabilités comprendront :

* Gestion des Réseaux Sociaux et Contenu :

* Création, planification et publication de contenu engageant sur nos plateformes sociales (ex: LinkedIn, Instagram, Facebook).

* Animation des communautés et modération des commentaires.

* Veille des tendances et proposition de formats innovants.

* Relation et Communication Client :

* Gestion proactive de la communication client via différents canaux (e-mail, téléphone, messageries instantanées).

* Réponse aux demandes, réclamations, et questions pour assurer une expérience client positive.

* Mise en place de campagnes de communication ciblées (newsletters, e-mailing) pour fidéliser la clientèle.

* Qualité de Service & Amélioration Continue :

* Collecte et analyse des retours clients (sondages, avis en ligne).

* Identification des points de friction dans le parcours client et proposition d'actions correctives.

* Participation à l'élaboration et au suivi des indicateurs de performance (KPIs) de la qualité de service.

Votre Profil

Formation & Compétences

* Excellentes compétences rédactionnelles en français, orthographe irréprochable et sens du storytelling.

* Maîtrise des outils de gestion des réseaux sociaux (ex : Meta Business Suite, Canva, outils de planification).

* Aisance relationnelle et bonne capacité d'écoute.

Qualités Personnelles Recherchées

* Autonomie et Proactivité : Vous êtes force de proposition et capable de gérer vos projets.

* Orienté(e) Solution : Vous transformez les problèmes des clients en opportunités d'amélioration.

* Rigueur et Organisation : Vous êtes capable de jongler entre différentes missions et de respecter les délais.

Pourquoi nous rejoindre en Alternance ?

* Une immersion complète dans un environnement de travail dynamique et en pleine croissance.

* L'opportunité d'avoir un impact réel sur notre image de marque et notre satisfaction client.

Processus de Candidature

Envoyez votre CV et une lettre de motivation

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 1 732,50€ à 1 733,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Psychologue clinicien AMADIS et Grands Ados

    il y a 15 heures

    Quincy-Voisins, Île-de-France ADSEA77 Temps plein

    L'Association Départementale de Sauvegarde de l'Enfance et de l'Adolescence, ADSEA 77, est un acteur majeur et leader sur le département de la Seine-et-Marne. Cette association loi 1901, née en 1944, reconnue d'utilité publique depuis 1971, est composée de 22 établissements et services, elle emploie 850 salariés qui interviennent sur l'ensemble du...

  • Chauffeur Porteur

    il y a 6 jours

    Quincy-sous-Sénart, Île-de-France TRANSPORTS FUNERAIRES SUD FRANCILIEN Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un porteur ou une porteuse funéraire pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accompagnement des familles en période de deuil. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'organisation et la réalisation des obsèques, en veillant à ce que chaque détail soit pris en charge avec respect et...

  • Prothesiste dentaire conseil H/F

    il y a 7 jours

    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France DUNE. Temps plein

    Chargé(e) de Coordination Clinique & Communication H/FDUNE. est un laboratoire de prothèse dentaire digitale orienté CAD-CAM et production industrielle.Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Coordination Clinique & Communication dont le rôle est d'assurer le pont opérationnel entre les praticiens, les designers et la...

  • Prothésiste dentaire conseil H/F

    il y a 1 semaine

    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France CERA Temps plein

    CERA – Laboratoire de Prothèse Dentaire DigitaleChargé(e) de Coordination Clinique & Communication H/FCERA est un laboratoire de prothèse dentaire digitale orienté CAD-CAM et production industrielle.Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Coordination Clinique & Communication dont le rôle est d'assurer le pont...

  • Agent du patrimoine(F/H)

    il y a 7 jours

    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Communauté d'Agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    À propos de nous12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l'Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente habitants, entreprises, et regroupe 25% des emplois des Yvelines. Ses 670 agents imaginent, bâtissent et aménagent chaque jour un cadre de vie équilibré et solidaire.MissionAu sein du Service...

  • Vendeur / Vendeuse de fruits et légumes (H/F)

    il y a 2 jours

    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Chez Miro Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une agréeur ou agréeuse fruits et légumes motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'expert(e) dans la sélection et la présentation des produits, vous contribuerez à offrir à nos clients des fruits et légumes de qualité, tout en assurant une expérience d'achat agréable et...

  • Un(e) Agent de Propreté urbaine et d'entretien du Domaine public

    il y a 5 heures

    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Mairie de Voisins le Bretonneux Temps plein

    Située dans l'est des Yvelines, à 10 km de Versailles, la ville de Voisins-le-Bretonneux constitue une des douze communes de la communauté d'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines habitants). Voisins-le-Bretonneux est accessible en transports en commun (plusieurs lignes de bus relient la Ville à la gare de Saint-Quentin-en-Yvelines, Versailles et...

  • Un(e) Agent Territorial Spécialisé des Ecoles Maternelles

    il y a 6 heures

    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Mairie de Voisins le Bretonneux Temps plein

    Située dans l'est des Yvelines, à 10 km de Versailles, la ville de Voisins-le-Bretonneux constitue une des douze communes de la communauté d'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines habitants). Voisins-le-Bretonneux est accessible en transports en commun (plusieurs lignes de bus relient la Ville à la gare de Saint-Quentin-en-Yvelines, Versailles et...

  • Cuisinier en crèche

    il y a 2 semaines

    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Mairie de Voisins le Bretonneux Temps plein

    Située dans l'est des Yvelines, à 10 km de Versailles, la ville de Voisins-le-Bretonneux constitue une des douze communes de la Communauté d'agglomération de Saint Quentin en Yvelines habitants). Voisins-le-Bretonneux est accessible en transports en commun (plusieurs lignes de bus relient la Ville à la gare de Saint-Quentin-en-Yvelines, Versailles et...

  • Un(e) assistant(e) de conservation

    il y a 6 jours

    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Biblioemplois Temps plein

    Titre de l'offre d'emploi: Assistant de conservation (F/H)lieu de travail : Médiathèque Jacques Brel / Saint Exupéry Voisins le Bretonneux 78Introduction et contexte:Au sein du Service Accueil et Services aux publics et sous l'autorité du responsable de service, vous contribuez aux activités générales de la médiathèque, et vous participez également...