Standardiste H/F

il y a 6 jours

Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DOUGS Temps plein
Qui sont-ils ?
Accompagner les entrepreneurs pour qu'ils réussissent.

Aujourd'hui je vais te raconter une histoire, celle de Dougs,

Dougs, c'est avant tout une histoire humaine, c'est la rencontre de Véronique, Sarah et Patrick, experts-comptables et de Florent, ingénieur.

C'est une société disruptive qui réinvente sans limite l'accompagnement des entrepreneurs. Dougs, c'est bien plus qu'un cabinet d'expertise comptable. Avec une équipe de plus de 80 ingénieurs et 220 professionnels des métiers (experts comptables et avocats), Dougs, c'est une société qui bouscule les codes.

En 2023, notre vision a pris une nouvelle envergure avec une levée de fonds de 25 millions d'euros. Demain ? Nous allons bâtir une équipe de 500 passionnés partageant nos valeurs : Simple, Professionnel, Enthousiaste, Fantastique, Efficience totale, Voir grand.

C'est par une approche innovante et révolutionnaire de la comptabilité et de l'entrepreneuriat que Dougs change la donne pour plus de entrepreneurs.

Alors, prêt à faire partie de l'aventure ?

Descriptif du poste
Ton quotidien ?

En tant que standardiste, votre rôle sera d'assurer la gestion téléphonique du standard de l'entreprise. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour tous les appels entrants, en charge d'orienter les demandes et de garantir une bonne communication téléphonique.

Responsabilités :

  • Gestion des appels entrants
  • Répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle et courtois
  • Identifier les interlocuteurs et leurs demandes, puis les orienter vers les bons collaborateurs dans le respect des procédures internes
  • Prendre des messages détaillés et les transmettre rapidement aux personnes concernées.
Profil recherché
Et toi dans tout ça ?
  • Excellente communication orale, clarté et professionnalisme dans la prise d'appels.
  • Bonne organisation.
  • Sens du service client et capacité à répondre à diverses demandes de manière efficace.
  • Patience, empathie, diplomatie et capacité à gérer des situations stressantes.
  • Aisance avec les outils informatiques.
Précisions du poste :

Dans nos locaux, en télétravail partiel ou à 100 %, tout est possible

Les locaux se situent à Bron collé à Lyon. Facilement accessible en transport en commun, arrêt de tram T5 Parc du Chêne, Bus 52, Bus ZI7… Bref de quoi faire…

Adresse : 32 rue du 35ème régiment d'aviation 69500 Bron

Poste ouvert aux personnes en situation d'handicap

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 15 000,00€ par an

Déroulement des entretiens
  • 1er entretien visio avec Scotty, Talent Acquisition Manager
  • 2ème entretien visio avec Maria, Head Of Care et Eloïse, Lead Service Client
  • Prise de décision

  • Standardiste H/F

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dougs Temps plein

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  • Standardiste H/F

    il y a 6 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dougs Temps plein

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    il y a 6 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France b9-cd07-42bc-ac33-71990f0cf04e Temps plein

    Nous recherchons un Serveur au Comptoir (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que serveur au comptoir, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que les clients aient une expérience agréable dans notre établissement.Votre mission est de préparer et de servir les boissons aux clients. Poste du...

  • Technico-Commercial Installateurs F/H

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    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Daikin Airconditioning France Temps plein

    Chez Daikin France, nous vous offrons la possibilité d'élargir votre expérience en interne ou à l'international. Nos postes sont ouverts aux candidats internes.Nous considérons que la mobilité interne est un excellent moyen de développer vos compétences et vos connaissances. Après avoir postulé, vous serez contacté par l'équipe recrutement.Dans...

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  • Technico-Commercial Installateurs F/H

    il y a 4 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Daikin Airconditioning France Temps plein

    Daikin Franceest une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD., créée en 1924 au Japon.Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants pour tous les secteurs d'activités (résidentiel, commercial et industriel).L'innovation, la qualité des processus...

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    Vos missionsDans le cadre d'un remplacement au sein de notre agence de travail temporaire située à Bron, nous recherchons un Conseiller de recrutement F/H pour accompagner nos clients dans leurs projets de recrutement. Donnez du sens à votre parcours chez Interaction Vous évoluerez au sein d'une agence généraliste en pleine croissance, et aurez un...