Responsable d'agence commerciale H/F
il y a 1 jour
Poste
Un poste à votre image
Rattaché directement au dirigeant de l'entreprise, vous avez le challenge de développer l'activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l'agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et
accueillante.
Les plus Shiva : des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.
Vos missions en tant que Responsable d'agence
- Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial
- Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- Sélection et intégration des intervenants : traitement des candidatures, entretiens de sélection, tests ménage et repassage
- Réalisation d'objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- Animation du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l'organisation agence
- Contrôle de préfacturation et de facturation (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
Profil
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d'écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l'animation d'équipe
- Sens de l'organisation, Capacité d'anticipation et de gestion de l'imprévu
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Maîtrise de l'outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 31 500,00€ à 41 000,00€ par an
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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assistant d'agence – ingenierie
il y a 5 jours
Montrouge, Île-de-France SCE Temps pleinSce réunit près de 600 passionné·e·s qui œuvrent chaque jour, partout en France, pour intégrer les dimensions environnementales et sociétales dans les projets d'aménagement.Intégrée au groupe indépendant Keran, Sce accompagne les acteurs publics et privés dans leurs projets de protection de l'environnement et d'aménagement du territoire en...
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Commercial(e) sédentaire
il y a 5 jours
Montrouge, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions...
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Commercial(e) sédentaire
il y a 3 jours
Montrouge, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions...
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Commercial Sédentaire Pharmacie
il y a 7 jours
Montrouge, Île-de-France Upsell Temps plein 2 000 € - 2 500 €L'annonce en bref :Dans le cadre de notre activité sur le circuit de la pharmacie, nous recherchons de nouveaux talents au poste de Commercial Sédentaire Pharmacie (H/F) au siège Upsell, basé à Montrouge (92), en CDI pour notre client Le laboratoire POLIDIS.---Développe tes compétences au sein d'une entreprise dynamiqueet participe à une aventure...
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Commercial Sédentaire Pharmacie
il y a 5 jours
Montrouge, Île-de-France Upsell Temps pleinL'annonce en bref :Dans le cadre de notre activité sur le circuit de la pharmacie, nous recherchons de nouveaux talents au poste de Commercial Sédentaire Pharmacie (H/F) au siège Upsell, basé à Montrouge (92), en CDI pour notre client Le laboratoire POLIDIS.-Développe tes compétences au sein d'une entreprise dynamiqueet participe à une aventure...
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Asistant commercial H/F
il y a 3 jours
Montrouge, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions...
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ingenieur commercial grandes relations factoring h/f
il y a 5 jours
Montrouge, Île-de-France Credit Agricole Leasing & Factoring Temps pleinAu sein de la Direction de la Relation Client Affacturage (DRCA), le Pôle Grandes Relations Factoring recrute un Ingénieur commercial Factoring spécialisé en financement structurés sur créances : affacturage/receivables/payable finance.Dans un cadre dynamique, international et en développement, vous avez en charge les missions suivantes :Promouvoir...
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Assistant Commercial, clientèle banques
il y a 6 jours
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinInformations générales Entité Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la...
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Assistant Commercial, clientèle banques
il y a 5 jours
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la...
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Responsable développement franchise
il y a 5 jours
Montrouge, Île-de-France Buffalo Grill Temps pleinEnvie d'une opportunité savoureuse ? N'hésite plus et rejoins l'équipe de Buffalo Grill Chez Buffalo Grill, nous avons deux passions : nos équipes et nos clients Pour accompagner nos 365 restaurants, nous recherchons des personnalités uniques, des gens passionnés et décontractés qui partagent notre passion de la convivialité. Ton envie de faire...
