Assistant Travaux et Maintenance F/H

Electro-Mob, jeune PME spécialisée dans l'installation et la maintenance de bornes de recharge pour véhicules électriques et hybrides rechargeables, recherche activement un(e) Assistant·e Chargé·e d'Affaires Travaux & Maintenance pour intégrer notre équipe située à Moissy-Cramayel.

Notre entreprise se distingue par son engagement à offrir des solutions sur mesure répondant aux besoins spécifiques de nos clients, entreprises ou copropriétés, pour la charge et la gestion de leurs infrastructures électriques.

Sous la responsabilité du Responsable Planification Travaux, vos missions consisteront à :

Support Maintenance & SAV :

• Gérer la réception, la qualification et le suivi des tickets clients SAV, en veillant à une prise en charge rapide et efficace.

• Assurer un taux de disponibilité des bornes élevé via la supervision et mener les actions de maintenance proactive

• Rédiger, préparer et assurer le suivi des devis de maintenance curative.

• Assurer le suivi des contrats de maintenance et en garantir la bonne application.
• Participer, en binôme avec le technicien maintenance, à la mise en place et à l'évolution des plans de maintenance.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus SAV et maintenance.

Conformité et gestion des dossiers techniques :

• Gérer les dossiers de conformité électrique : Consuel, Bureau Veritas
• Gérer les dossiers ENEDIS : demandes, veille, échanges et suivi administratif.
• Tenir à jour l'ensemble des dossiers techniques et travaux afin d'assurer une traçabilité complète.
• Préparer, structurer et organiser les DOE (dossiers d'ouvrages exécutés).
• Mettre à jour et enrichir la documentation technique interne.

Coordination des travaux et binôme maintenance :

• Travailler en étroite collaboration avec le technicien maintenance pour qualifier les interventions et garantir une compréhension précise des besoins techniques.
• Assurer un relais administratif fiable entre le terrain, la maintenance et les équipes internes.
• Documenter les interventions techniques et veiller à la mise à jour régulière des dossiers.
• Participer au développement des solutions de maintenance proposées aux clients.

Accompagnement technique client et partenaires :

• Être un point de contact fiable et réactif pour les clients dans l'utilisation et la compréhension des outils de supervision.
• Suivre les partenaires externes (Bureau Veritas, Consuel…) dans le cadre des travaux et contrôles réglementaires.

Compétences et expériences requises :

Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience sur un poste administratif technique dans le secteur des travaux, de la maintenance ou en soutien à un chargé d'affaires.

Vous maîtrisez la gestion documentaire et appréciez travailler au plus près des opérations terrain.

Pour réussir sur ce poste, vous saurez :

• développer des relations transversales facilitant la circulation fluide des informations ;
• faire preuve d'organisation, d'autonomie et de rigueur ;
• travailler efficacement en binôme avec un technicien et être force de proposition ;
• communiquer avec clarté, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
• démontrer un sens aigu du service et de la satisfaction client.

Une connaissance de base du domaine électrique serait un véritable atout.

Nous attachons une grande importance à vos qualités professionnelles et personnelles, et nous serons ravis d'échanger avec des candidats partageant notre engagement client et technique.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer activement au développement d'Electro-Mob, nous vous invitons à soumettre votre candidature.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel