Expert National Gestion des Comptes Outre Mer F/H

Expert National Gestion des Comptes Outre Mer F/H

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 31/01/2026

• CDI
• Montreuil
• de € à € par an
• NIVEAU 8
• Télétravail possible
• NVHADD118198

URSSAF CAISSE NATIONALE

L'Urssaf joue un rôle majeur dans le bon fonctionnement de notre système de protection sociale. Chaque jour, elle pilote la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français.

Notre direction du recouvrement Outre-mer (DROM) porte les enjeux de performance des 5 organismes ultra-marins situés en Guadeloupe, Guyane, Martinique, à la Réunion, et à Mayotte.

Rejoindre notre équipe de la DROM, c'est retrouver un collectif motivé et impliqué dans des missions variées qui nécessitent du goût pour la transversalité et un sens aigu de l'organisation : participation à la définition des orientations et des activités de recouvrement en outre-mer pour l'ensemble des catégories de cotisants, maîtrise des processus de production et maintien de leur efficience, animation du réseau outre-mer, supervision des plans d'action issus des orientations nationales et/ou de la tutelle.

Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en participant à des projets utiles, au service de l'intérêt général ? Lisez la suite

Description du poste

l'Expert national Gestion des comptes Outre Mer F/H contribue à la définition, à la mise en œuvre et au suivi des priorités DROM, ainsi qu'à la mise en œuvre, y compris de manière adaptée, des consignes nationales élaborées avec les directions métiers de la caisse nationale.

Il/elle est force de proposition pour favoriser la maîtrise des activités et des processus métier des organismes ultra marins. Il/elle supervise la performance des organismes sur les priorités en lien avec son portefeuille au moyen des outils de branche de production (WATT, NAIA, TAMARA, Pilotage, …) et assiste les CGSS et la CSS de Mayotte dans l'élaboration de stratégies et plans d'action pour y répondre, ainsi que dans l'établissement de procédures et MOP favorisant leur bon accomplissement. Pour ce faire, il/elle anime et coordonne les échanges des référents et managers de la gestion des comptes des CGSS et CSSM, favorisant un dialogue constructif et facilitateur.

Pour l'exercice de ses missions, il/elle travaille en collaboration avec les directions métiers de l'URSSAF Caisse nationale, pour l'élaboration de consignes métiers mais aussi faciliter leurs échanges avec les CGSS et la CSS de Mayotte.

En 2026, il/elle contribuera notamment à la mise en œuvre de 4 priorités :

• Le déploiement de la chaine de traitements de gestion des crédits et remboursement dans les DROM ;
• L'optimisation de l'ordonnancement de la production et de la maîtrise de l'échéance ;
• L'articulation de ces deux priorités avec les travaux attendus en matière d'interlocution usagers pour une meilleure fiabilité des données sociales ;
• La rationalisation et l'éventuelle remise à plat des circuits utilisés dans les organismes.

Profil recherché
Vos compétences

L'exercice de la mission requiert :

• Une maîtrise du pilotage et des processus de la gestion des comptes RG et, idéalement, TI ;

• Des aptitudes relationnelles, à communiquer, à relayer les consignes nationales, à mobiliser et à expliquer de façon simple et opérationnelle ;

• La capacité à travailler en environnement transversal aux métiers et à exprimer les positions de la MOA auprès d'interlocuteurs nationaux ou locaux ;

• Une maitrise des outils métiers de la gestion des comptes (PORA, PCSNV2, Attestations…) ;

• Une maîtrise des outils WAAT/NAIA et une connaissance de leur administration ;

• Des qualités rédactionnelles, des capacités d'analyse et de synthèse,

• Un sens de l'organisation, de l'initiative et de l'autonomie, ainsi qu'une forte réactivité et une capacité à proposer et à décider dans le cadre de sa délégation ;

• Une capacité à s'investir dans des travaux diversifiés, y compris sur le plan opérationnel ;

• Une connaissance pratique des outils bureautiques et collaboratifs, notamment les outils excel, TAMARA et pilotage.

Sur ces thématiques, il est attendu de l'Expert national Gestion des comptes Outre Mer (F/H) :

• d'assurer une veille sur les consignes et travaux nationaux et, le cas échéant, contribuer à leur élaboration pour les DROM ;

• de définir, en lien avec les CGSS/CSSM, les chantiers et actions prioritaires à conduire au sein des organismes (déstockage, développement des compétences, optimisation des pratiques, appuis réalisés par les Urssaf chargés d'une mission d'entraide DOM etc.) et d'alimenter la feuille de route de la Direction et les échanges bilatéraux récurrents avec les organismes ;

• de contribuer au déploiement des autres priorités de la Direction sur son champ d'expertise métier ;

• de contribuer au dispositif de pilotage de la Direction (contribution à l'élaboration des EAEA, analyse de performance mensuelle, comitologie de la Direction).

Votre formation

Une expérience probante de plus de 5 ans en matière d'expertise dans le domaine Gestion des Comptes dans une URSSAF serait fortement appréciée. Une expérience managériale serait également appréciée.

Informations complémentaires

Rémunération versée sur 14 mois.

Quelques uns de nos avantages entreprise :

• Plusieurs options de télétravail indemnisé
• Forfait 205 jours de travail
• CET (Compte Epargne Temps) monétisable en partie
• CSE dynamique
• Mutuelle prise en charge à 75% (50% par l'employeur et 25% par le CSE)
• Abonnement transport pris en charge à 75% par l'employeur
• 11,52€/ jour en ticket restaurant dont 6,91€ pris en charge par l'employeur
• Frigo connecté proposant des repas complets à moindre coût et un espace restauration à disposition
• Un parking et un local à vélo à disposition

Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics : Chartes de la laïcité |

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse nationale soutien l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Contact

Aurélie CHOCHO

Chargée de développement RH

Direction des Ressources Humaines

Les avantages liés au poste

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