Emplois actuels liés à by Hilton Bordeaux Mérignac - All Neil Armstrong Mérignac France - Hampton
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by Hilton Bordeaux Mérignac
il y a 2 semaines
All. Neil Armstrong, Mérignac, France Hampton Temps pleinLe Hampton by Hilton Bordeaux-Mérignac, un hôtel 4 étoiles de 160 chambres, ouvrira ses portes début 2026. Situé au cœur d'une zone d'affaires en pleine expansion, à proximité immédiate de l'aéroport, cet établissement est conçu pour offrir une expérience haut de gamme avec des services tels qu'un restaurant de spécialités italiennes, un...
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DoubleTree by Hilton Lyon
il y a 7 jours
Cr du ° Millénaire, Saint-Priest, France Greet Nice Temps pleinL'hôtel DoubleTree by Hilton by Hilton se situe dans le parc technologique à Saint-Priest, près des Portes des Alpes. Il propose 139 chambres, dont des Deluxe et de magnifiques Suites avec rooftop. Vous y trouverez également une salle plénière de 300 m², modulable en quatre salles de réunion, pouvant accueillir jusqu'à 280 personnes, ainsi qu'une...
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DoubleTree by Hilton Lyon
il y a 2 semaines
Cr du ° Millénaire, Saint-Priest, France Holiday Inn Marseille Aéroport Temps pleinSitué aux portes de Lyon, dans l'Est lyonnais, au cœur d'un cadre verdoyant entre lacs et terrasse ensoleillée, le DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo & Spa est un établissement 4 étoiles qui propose une expérience unique à ses clients… et à ses collaborateurs Avec ses 139 chambres, ses espaces événementiels modulables pouvant accueillir jusqu'à...
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DoubleTree by Hilton Lyon
il y a 2 semaines
Cr du ° Millénaire, Saint-Priest, France Ibis Styles Prevessin Temps pleinSitué aux portes de Lyon, dans l'Est lyonnais, au cœur d'un cadre verdoyant entre lacs et terrasse ensoleillée, le DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo & Spa est un établissement 4 étoiles qui propose une expérience unique à ses clients… et à ses collaborateurs Avec ses 139 chambres, ses espaces événementiels modulables pouvant accueillir jusqu'à...
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DoubleTree by Hilton Lyon
il y a 7 jours
Cr du ° Millénaire, Saint-Priest, France Ibis Styles Prevessin Temps pleinSitué aux portes de Lyon, dans l'Est lyonnais, au cœur d'un cadre verdoyant entre lacs et terrasse ensoleillée, le DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo & Spa est un établissement 4 étoiles qui propose une expérience unique à ses clients… et à ses collaborateurs Avec ses 139 chambres (Deluxe, Suites avec rooftop), ses espaces événementiels modulables...
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Superviseur Maintenance Senior au Hampton By Hilton à Roissy H/F
il y a 20 heures
Roissy-en-France HappyCulture Temps pleinBienvenue Chez Hampton by Hilton, la marque accueillante et chaleureuse qui rend ses clients heureux! Notre nouvel hôtel de 157 chambres ouvre cet été, et nous constituons dès maintenant nôtre équipe de professionnels motivés et dynamiques. Alors rejoignez-nous! Envie de rejoindre une entreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfaction de...
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TAPESTRY COLLECTION by Hilton Saint Tropez
il y a 2 semaines
Chem. des Amoureux, Saint-Tropez, France PC Lyon Part Dieu Temps pleinUne ancienne résidence dans le centre-ville de Saint-Tropez, bâtie dans les années 70, ouvre une nouvelle page de son histoire. Réhabilitée par l'architecte tropézien Vincent Coste, le nouvel établissement ouvrira en 4 étoiles en avril 2025 sous enseigne Tapestry Collection by Hilton, avec une centaine de chambres offrant des prestations haut de...
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TAPESTRY COLLECTION by Hilton Saint Tropez
il y a 2 semaines
Chem. des Amoureux, Saint-Tropez, France Campanile Châlon SS Temps pleinUne ancienne résidence dans le centre-ville de Saint-Tropez, btie dans les années 70, ouvre une nouvelle page de son histoire. Réhabilitée par l'architecte tropézien Vincent Coste, le nouvel établissement ouvrira en 4 étoiles en avril 2025 sous enseigne Tapestry Collection by Hilton, avec une centaine de chambres offrant des prestations haut de gamme....
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Poseur de Cuisine Et Aménagements Intérieurs
il y a 2 semaines
Mérignac (33), France Mobalpa Bordeaux Mérignac Temps plein**Description de l'entreprise**: Rejoignez Mobalpa, acteur incontournable du mieux-vivre pour l’habitat ! Reconnu comme l’un des leaders européens de l’aménagement (280 magasins en France et en Europe), Mobalpa conçoit des espaces de vie sur-mesure uniques (cuisine équipée, salle de bains, dressing, meuble d’entrée, bibliothèque, ), pour ses...
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Conseiller.e clientèle à distance
il y a 1 semaine
Mérignac, France Groupe BPCE Temps pleinConseiller.e clientèle à distance (F/H) - Mérignac Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer BPCE Financement, c’est rejoindre le Groupe BPCE (Banque Populaire et Caisse d’Epargne) qui offre une variété de métiers dans le domaine bancaire tant sur le territoire national qu’international. Description de l'entreprise Intégrer BPCE Financement, c’est...
by Hilton Bordeaux Mérignac
il y a 14 heures
Le Hampton by Hilton Bordeaux-Mérignac, un hôtel 4 étoiles de 160 chambres, ouvrira ses portes début 2026. Situé au cœur d'une zone d'affaires en pleine expansion, à proximité immédiate de l'aéroport, cet établissement est conçu pour offrir une expérience haut de gamme avec des services tels qu'un restaurant de spécialités italiennes, un centre de fitness et deux salles de séminaire.
MissionPrincipales missions du poste
Il a pour mission de garantir le bon déroulement du séjour du client en veillant à optimiser la satisfaction client et le chiffre d'affaires dans le respect des standards et directives de l'établissement.
Activités et tâches liées au poste
Il connait toutes les informations nécessaires à l'exécution de son travail : connaissances hôtel, groupe Hilton, programme de fidélité, programmes spécifiques aux entreprises partenaires, points de vente, évènements en cours.
Il garantit l'image de l'établissement : respect du grooming, être disponible, aimable et courtois à l'égard des clients.
Il véhicule les valeurs Hilton et un état d'esprit positif vis-à-vis de ses collègues et de la hiérarchie.
Il s'assure de la qualité des prestations offertes aux clients selon nos standards (check-in, check-out, renseignements auprès des clients, prises de réservations, règlements des factures clients).
Il est chargé d'assurer le service de navette aéroport-hôtel.
Il traite les réclamations clients et fait le suivi auprès des services concernés et des via le « système de suivi des incidents ».
Il signale toute anomalie technique et demande d'intervention dans le logiciel dédié pour assurer une traçabilité.
Il assure la promotion de tous les services offerts par l'hôtel, par le groupe Hilton, et programme de fidélité.
Il participe activement à l'optimisation des ventes de l'hôtel.
Il garde un état d'esprit positif, communique les informations nécessaires, établit et entretient des relations efficaces avec l'ensemble des autres services.
Il applique toutes les procédures en vigueur, applique immédiatement toute nouvelle procédure selon les directives de sa hiérarchie.
Il participe activement aux objectifs du service de Réception :
o Satisfaction clients,
o Reconnaissance des clients membres,
o Enregistrement de nouveaux clients dans le programme de fidélité,
o Upsell.
Il s'assure du suivi des plaintes clients, et de leur résolution. Il tient informé sa hiérarchie de toutes ces situations et résolutions apportées.
Il prépare les arrivées, et les accueils clients.
Il prend connaissance des avis en ligne et répond pour ceux qui sont positifs.
Il est responsable de recueillir les consignes en début de shift et de transmettre les consignes et son fond de caisse à chaque fin de shift.
Il informe sa hiérarchie de tout incident ou problème survenu dans le déroulement de son travail, en particulier ceux qu'il n'aura pas été en mesure de résoudre ou dont l'importance le justifie.
Il peut se voir confier exceptionnellement d'autres tâches ou d'autres projets à la demande de sa hiérarchie.
Il sera amené à travailler la nuit (remplacement d'un membre de l'équipe).
La liste des missions et activités inhérentes au poste est non exhaustive et peut être complétée à tout moment par des directives de la direction.
ProfileSens aigu du service et de la qualité.
Sens de l'organisation.
Sens de l'écoute des clients et anticipation de leurs besoins.
Très bon relationnel clients.
Confidentialité et sécurité des informations clients.
Capacité d'adaptation, flexibilité par rapport à l'environnement.
Aptitude à communiquer, travailler en équipe.
Rigoureux et organisé.
Respecte et s'implique dans les standards et procédures mis en place dans l'hôtel et dans le département.
Titulaire du permis B impératif.
Aimable et courtois.
Attitude positive et volontaire.
Présentation adaptée à notre établissement.
