Chargé(é) de Qualité Client

il y a 2 semaines


Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Wurth Elektronik France Temps plein

Qui sommes -nous ?

Würth Elektronik France, filiale du groupe Würth Elektronik, est expert fabricant de composants électroniques, électromécaniques et circuits imprimés. Présent dans tous secteurs d'activité via de multiples applications électroniques, ce groupe Allemand est un des leaders européens avec plus de 8500 collaborateurs dans le monde et un chiffre d'affaires atteignant plus d'un milliard d'euros en 2024. Il appartient au célèbre groupe familial Würth, spécialiste en outillage et fixation.

Le siège français, situé dans la zone industrielle de Meyzieu Jonage, est un centre qualité et logistique à dimension internationale abritant les services commerciaux et experts techniques dédiés à chaque département.

Notre objectif est d'apporter à nos clients une qualité de produits et de services dans un environnement industriel exigeant. Pour atteindre ces objectifs, nous avons à cœur de proposer à nos collaborateurs un bon environnement de travail dans une ambiance conviviale.

Vos missions :

  • Gérer les réclamations qualité de nos clients français et internationaux
  • Assurer le support de nos équipes commerciales et faire le lien avec les services supports
  • Déterminer les essais nécessaires aux analyses de défaillance avec notre équipe laboratoire et en exploiter les résultats
  • Assurer l'implantation des actions correctives au sein de nos usines européennes et asiatiques en collaboration avec nos ingénieurs locaux
  • Rédiger les rapports qualité (internes/externes) et communiquer avec nos clients sur le résultats des actions réalisées
  • Assurer la communication et le suivi des actions en interne auprès des services partenaires
  • Intégrer des projets techniques d'amélioration produits et processus en partenariat avec nos équipes Product Management et Supply Chain Management

Votre cadre de travail :

  • Une équipe dynamique et accueillante
  • Bureaux en open-space, espaces dédiés à la restauration et au sport
  • Rémunération fixe + variable à définir selon profil
  • Tickets restaurant (valeur faciale : 12,10€)
  • Horaires flexibles avec possibilité de RTT
  • Télétravail (jusqu'à deux jours par semaine, sous conditions)
  • Participation + intéressement au bénéfice
  • CSE (chèques vacances, tickets KDEOS, possibilités de commandes et réductions diverses…)

Votre profil :

  • Titulaire d'un BAC + 3 à BAC + 5, dans le domaine de la qualité, de l'industrie ou de l'électronique
  • Expérience professionnelle de 3 à 5 ans sur un poste similaire, spécifiquement dans l'analyse de non-conformités clients
  • Vous maîtrisez les outils de la qualité (8D, AMDEC, SPC, Ishikawa...) ainsi que les logiciels suivant : Pack MS Office, Minitab.
  • Anglais lu, écrit et parlé : vous serez amené à travailler quotidiennement avec des collaborateurs anglophones. La maîtrise d'une autre langue serait un plus
  • Vous avez un bon relationnel et êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et vous souhaitez vous engager dans une équipe dynamique

Ce poste est à pourvoir dès que possible et est basé dans la Z.I de Meyzieu Jonage (Tram T3 Arrêt Meyzieu Z.I).

En tant qu'employeur, Würth Elektronik France offre à tous, les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinctions quelconques (genre, handicap, ethnicité, etc...)



  • Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ameg Group Temps plein

    Rejoignez AMEG GROUP : L'Esprit d'un groupe à taille humaine au service de grands projets Depuis plus de 40 ans, AMEG GROUP s'est distinguée comme une société d'ingénierie de premier plan, tout en conservant la proximité avec ses clients.Avec plus de 250 collaborateurs répartis sur plus de 10 agences en France, nous offrons des services de...


  • Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement.Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l'industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...


  • Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Taleo Social Sourcing Temps plein

    Les concessions autoroutières Eiffage en France, ce sont 3 300 collaborateurs et 2 560 kilomètres de réseau. Chez APRR et AREA nous préparons l'autoroute de demain, durable et respectueuse de son environnement. Une priorité : la santé et la sécurité de nos collaborateurs, pour lesquelles nous déployons de nombreuses innovations préventives. Nos...


  • Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Vos missionsAu sein de la branche Energie Systèmes du groupe, Clévia Centre Est regroupe 650 collaborateurs dans les métiers du génie climatique, de la thermique industrielle et de l'exploitation maintenance.Dans le cadre de nos activités, nous proposons des prestations d'exploitation, de maintenance et de petits travaux Electricité, CVC et...


  • Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France APRR Temps plein

    Les concessions autoroutières Eiffage en France, ce sont 3 300 collaborateurs et 2 560 kilomètres de réseau.Chez APRR et AREA nous préparons l'autoroute de demain, durable et respectueuse de son environnement. Une priorité : la santé et la sécurité de nos collaborateurs, pour lesquelles nous déployons de nombreuses innovations préventives. Nos...

  • Commercial itinérant

    il y a 5 jours


    Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France AFTRAL Temps plein

    Venez rejoindre l'équipe du centre de formation XX en qualité de COMMERCIAL itinérant (f/h).Vous êtes en charge de prospecter et développer votre portefeuille de clients B to B dans le secteur de la formation professionnelle en Transport / Logistique.Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique Chaque année,...


  • Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France XPO Temps plein

    Afin de soutenir notre forte croissance, nous recrutons un Responsable Commercial Transport F/H au sein de notre activité LTL pour l'agence de Jonage (69).Rattaché(e) au Directeur d'agence vous rejoignez une équipe dédiée à des services de transport complexes et innovants, et vous avez en charge le développement d'un portefeuille de clients.Vos...


  • Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'industrie recrute Temps plein

    Acteur important de la sous-traitance du bassin industriel Rhône Alpin, Klein Découpe Service met tout en œuvre depuis 2003 pour apporter à ses clients des solutions adaptées à leurs besoins dans la découpe laser et la tôlerie....Notre développement s'inscrit dans l'optimisation des ressources de découpe et l'évolution constante de notre parc...


  • Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Imaginez une entreprise dans laquelle chaque projet devient une aventure collective, où l'innovation se partage, main dans la main, avec des experts passionnés.Bienvenue chez Access Group, le pôle d'expertises du numérique de la région Centre-Est d'Eiffage Énergie Systèmes.Avec un pôle composé de 270 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 60...

  • Chef de Produit marketing

    il y a 2 semaines


    Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France CALL SANTE PHARMA Temps plein

    La Société : Notre Laboratoire pharmaceutique basé dans l'Est Lyonnais, spécialisé en phytothérapie et en nutrition est aujourd'hui un acteur important des métiers de la santé.Notre entreprise familiale et française distribue auprès des pharmacies d'officine une large gamme de produits de santé et présente tous les avantages d'une structure à...